総合3
投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月04日 19:23:43
-
道後温泉本館が本当に近くて便利でした。
お部屋は、入り口のふすまが下のレール(？)から外れて斜めになっており、直してもすぐにずれてしまい、使いにくかったです。また、窓からの眺めはイマイチで夜には外の看板のライトがまぶしく、部屋に明かりが射し込んできてしまいました。気づかなかっただけで、障子以外にカーテン等あったのでしょうか？
お料理はまあまあ美味しかったですが、少し品数が少ないように感じました。選ぶ楽しみがないというか、ほぼ全品食べないと仕方ないという感じ。パスタは都合のいいタイミングでスタッフに注文してくださいと言われましたが、かえって頼みにくかったですね。デザートも同じ形式だったようですが、なんの説明もありませんでした。
ホテルのお風呂は気持ち良かったですが、夜は混んでいて洗い場の順番待ちされてる方がおり、ゆったりできる雰囲気ではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 道後温泉 茶玻瑠 2016年09月08日 08:21:36
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず口コミへご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
お部屋の設備につきまして不行き届きの点多々お目にかけましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心より深く、お詫び申し上げます。
早速点検を行い、早急に修繕をいたします。
和モダンルームはお部屋から街の景色はあまり望めませんが、庭園の250年オリーブの樹を眼下に見ることができるお部屋となっております。
また、お料理やスタッフのサービス、お風呂につきましてもご満足いただけず誠に残念です。
いただいた数々のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダンルーム■夕食：3階「玻璃」】
総合3
ふらっとひとりさんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- ふらっとひとりさん [40代/男性] 2016年07月07日 21:32:48
-
道後温泉本館の裏にあります。歩いて１分ととても近いです。駐車場は有料です。翌日のお昼くらいまで預かっていただき感謝です。浴場は屋上に露天風呂があり、松山の街が一望できます。薔薇風呂一度入ってみたい。夕食場所は雰囲気ある場所で珍しく男性スタッフのみ、美味しくいただきました。朝食はバイキングたくさんいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 道後温泉 茶玻瑠 2016年07月10日 12:22:18
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館最上階にございます屋上露天風呂からの景色は、季節や時間によって様々なパノラマをお楽しみいただけます。
バラ風呂は女性風呂限定で毎週金土日17：00すぎ～22：00頃まで実施しており、多くのお客様にご好評いただいております。お食事もご夕食・朝食ともにご満足いただけましたようで本当によかったです。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】日にち限定・和室■夕食：食事処】
総合3
投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月05日 22:24:01
-
朝食のクオリティが低下していた。何を食べようか，迷う水準は残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 道後温泉 茶玻瑠 2016年07月09日 16:49:03
-
いつも茶玻瑠をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして残念な思いをなされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
当館の大切なリピーター様にもかかわらず、このようなお言葉をいただく結果となりましたこと私どもも非常に残念に思っております。
早速調理スタッフにも伝え、今後の対策について話し合いをおこないました。
この度のご投稿は真摯に受け止め、必ずや皆様にご満足いただけるホテルを目指し成長してまいりますので、甚だ勝手とは存じますが、またご利用いただけますことをお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】話題のモーニングブッフェ
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- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月30日 11:25:07
-
4月２８日に宿泊させていただきました。
部屋はかなり古いのかお世辞にもきれいとは言えませんでしたが清掃は行き届いていました。
チェックインしたのが２０時３０分、部屋に到着し荷物の片づけをしている途中で布団敷きの案内が・・・まだチェックインしたところなので少し待ってくださいと直接伝えるもしつこく時間をせかされました。子供用の浴衣がなかったので内線で依頼しそれ待ちでもあったのですが、こちらが時間を伝えなかったのがいけなかったのか５分後にまた来られました。
確かに布団敷きの担当の方は通常夕食に行かれているときに敷きに来られるとはおもいます。今回夕食なしのプランでしたのでチェックイン後に敷かなくいてはいけないこともあらかじめ分かっていたと思いますが、到着早々このやり取りは正直残念でした。チェックインの時にでも確認していただければと思いました。
お風呂は気持ちよかったです。朝食も思っていたよりは混雑していなかったので気持ちよく食事をすることができました。
チェックアウト後も荷物を預かってくださったのでからくり時計やぼっちゃん列車を見に行くことができました。
フロントスタッフの方は言葉遣い等丁寧で気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 道後温泉 茶玻瑠 2016年05月04日 11:07:58
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
寝具スタッフの件につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきました内容を拝読し、深く恥じ入っている次第でございます。
全てにおいて配慮が足りず、“茶玻瑠のおもてなし”が出来ていなかったと猛省しております。大変申し訳ございませんでした。
早速スタッフを集め、ミーティングをおこないました。
今後はこのようなお言葉をいただくことのないよう、スタッフ全員がきちんとお客様目線にたった接客ができますよう、今一度社員教育を徹底してまいります。
そのような中、お風呂やフロントスタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただけたことが本当に嬉しかったです。
また機会がございましたら、道後へお越し頂きごゆっくりしていただければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月13日 21:19:55
-
夕食はメインがチョイスだったのですが、肉が硬くて噛み切れず食べられませんでした。また夕食時にワゴンでサラダをサービスしていただいたのですが、ドレッシングや組み合わせが奇抜過ぎて何とも言えないお味でした。シンプルでも美味しいものを提供したほうがいいと思います。朝食時に気付きましたが、トレイがどこにもなく、ごはんやお味噌汁などの小物をひとつひとつ席まで運ばねばならず、何度も行き来して不便でした。朝食のお味は味噌汁など良かったと思います。
ただスタッフの方の態度はどの方も笑顔で挨拶していただいたり、お掃除のかたにもお声をかけていただき、とても気持ちのいい宿だったと思います。接客面ですべてのかたに満足できる宿ってなかなかないので、そこはとても良い宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 道後温泉 茶玻瑠 2016年03月17日 07:42:27
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食につきましては残念な思いをなされたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
いただいた数々の貴重なご意見は必ずや今後に生かしてまいります。
そのような中、接客につきましてあたたかいお言葉をいただけたことが本当に嬉しかったです。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月29日 19:42:58
-
家族旅行で利用させていただきました。道後温泉本館、坊っちゃん電車、駅、からくり時計などなど…散策するにも近くて、立地的には最高でした。でも１つ…夕飯のメインのお肉、かたくて噛みきれませんでした。お魚は美味しかったんですが、残念です。鯛めしも生臭かったです。でも、朝食はお粥をはじめ種類も豊富で満足でした。お風呂は露天風呂、景色もよく気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 道後温泉 茶玻瑠 2016年03月03日 12:23:47
-
先日は茶玻瑠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は周辺の散策などお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
ご朝食の“茶玻瑠粥”や屋上露天風呂からの景色がお気に召していただけて本当によかったです。
ただ、ご夕食につきまして残念な思いをなされたとのことで、申し訳ございませんでした。
ご満足いただけず、私どもも残念に思っております。
いただいたご意見の数々はぜひ今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見心より感謝致します。
また機会がございましたら、ご家族で道後へ遊びにいらしてください。
この度はご投稿ありがとうございました。
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徳川吉宗&家康0833さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 徳川吉宗&家康0833さん [60代/男性] 2016年02月13日 18:08:33
-
クチコミの評価の高い宿なので期待していましたが、総合しますと普通です
フロントの方の接客は、歓送迎共に、非常に良いと思います。部屋は、入口が少し狭いので、少し不便ですが、建物の構造上仕方ないかな、風呂は、大浴場は、普通ですし、露天風呂は、妻が露天風呂に入らなかったらしくて良く分からないですが、少しでも趣が違うのであれば、入れ替えにして欲しかっです。一番楽しみの食事ですが、料理は、文句無く美味しいです！ただ、最初の料理を説明された女性の方、少し、早口過ぎる様に思います、此方が、質問する間が無いです。朝食ですが、普通のお盆が近くに無いのは、何故でしょうか？お菜は、大皿に取れても御飯や味噌、コーヒーやスープを載せるお盆が無い為、お客様が、両手に、食器を一つずつ持って席に向かう姿は、異様です！一人が何度もに成りますから、混みますし、配置も良く無いので尚のことだと思いました、普通のお盆を、食器の片付けにスタッフの方が使ったておられましたが、自分達の仕事の都合が先なんでしょうか？
朝食会場で、ウロウロ食器両手の方が、かなりいらしゃいました
改善される事を、望んでいます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 道後温泉 茶玻瑠 2016年02月14日 16:48:11
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中におかれましては不行き届きの点、多々お目に掛けました事、本当に申し訳ございませんでした。
数々の貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝致します。
いただきましたご意見につきまして、早速ミーティングをおこない話し合いました。
いつか茶玻瑠へお越し頂く全てのお客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいります。
そのような中、フロントの接客やお料理につきましてはあたたかいお言葉をいただけたことが本当に嬉しかったです。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 茶玻瑠ノミクスベストプラン 三本の矢（おもてなし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室■夕食：2階「花小路」】
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may-pさんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- may-pさん [30代/女性] 2016年02月05日 17:09:32
-
以前泊まった時は、洋室のお部屋ですごく綺麗でしたが、今回は和室のお部屋で、かなり年代を感じさせるものでした。また、お部屋にはお茶だけしかなかったのが残念でした。あと、夜到着したときのフロントの方があまり愛想がない女性で、洋室は満室で和室になることは仕方ないとしても、もう少し言い方を考えたほうがよいと思いました。そのおかげで、前回はものすごくよいイメージでしたが、宿に対するイメージが悪くなってしまいました。朝食は相変わらずとてもおいしくてよかったです。次回も使用する予定でしたが、他の宿も検討するかもです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 道後温泉 茶玻瑠 2016年02月08日 19:01:56
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度ふたたびご利用いただきましたにもかかわらず、このようなご投稿をいただくようなご滞在となってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。
早速スタッフを集めミーティングをおこないました。
今後は、スタッフ全体の“おもてなしの心”を磨き、次回ご来館の際には必ずやご満足いただけるホテルとしてお迎えさせて頂くよう努めてまいります。
そのような中、ご朝食につきましてあたたかいお言葉をいただけたことが本当に嬉しかったです。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月05日 03:08:20
-
道後温泉へ行く為にこちらへ一泊しました。
バラ風呂がすごく良くて露天風呂も良かったです！
道後温泉本館が近いのも良かった。
トータル的に良かったですがもう２度と泊まらないなぁと思わせる
夜ご飯のまずさ・・・
ビックリします。
洋食なのか和食なのかどっちつかず・・・
メイン料理の味付け・・・
これなら愉快リゾートの晩ご飯の方が美味しいです
せっかくのホテルがあの晩ご飯で台無しです
少し研究するべきでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 道後温泉 茶玻瑠 2016年02月08日 13:26:20
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず早速ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館のお風呂につきまして嬉しいコメントをお寄せいただきありがとうございます。
ただ、ご夕食におかれましてはお料理がご満足いただけず、誠に残念に思っております。
いつか全てのお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
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- 【【禁煙】日にち限定・和室■夕食：食事処】
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月25日 18:23:23
-
去年に続いて２回目の宿泊でした。
食事は去年と同じレベルで大変満足でした。
接客については言葉遣いがどうとか具体的に指摘する事はできないのですが、
なんとなく満足できません。（特に女性従業員の方）
この点については去年より悪くなっている印象が残りました。
風呂/設備/部屋については問題ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 道後温泉 茶玻瑠 2015年08月26日 11:15:11
-
いつも茶玻瑠をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては今回もご満足頂けたとのことで、本当によかったです。
ただ、接客につきまして不行き届きの点、多々お目に掛けました事、本当に申し訳ございませんでした。
昨年に続き2回目のご利用でしたのに、今回このようなお言葉をいただき、私どもも非常に残念に思っております。
全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ全員の“おもてなしの心”を磨いていけるよう努力してまいります。
また機会がございましたら、道後へお越しくださいませ。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月19日 21:40:13
-
お世話になりました
ホテルに到着後姪が発熱して大変でした
ホテルに体温計をお借りしようと思いましたら
「他のお客様が使用されている」との事
ホテルの規模からでしたら数本準備して頂くとありがたいですが・・・！
（数時間後にフロントに戻ってきたと連絡が入りました）
また発熱の為体調が悪く食欲が無くほとんど食べれない状態でした
係りの方から「おかゆ等」の準備または他の食べれる物を配慮して頂くと
良かったですが・・・こちがお願いしなくても・・・「声かけ」は必要かな？
皆さまスタッフの方は忙しくされていますので
細かいことの配慮が出来ないようでした
★お風呂の掃除の方は綺麗にされていました
気持ちよく利用させて頂きました
M・Y- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 道後温泉 茶玻瑠 2015年08月21日 12:06:32
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
姪っ子さんのご様子はその後いかがですか。
ご滞在中におかれましては、不行き届きの点、多々お目に掛けました事、大変申し訳ございませんでした。
この度のご投稿を胸に、今後はお客様一人一人に、きちんと行き届いたサービスができますよう努力してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 道後で話題独占！茶寮花小路：個室パフォーマンス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室■夕食：花小路個室】
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キノムー1972さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- キノムー1972さん [40代/男性] 2015年08月16日 19:58:29
-
道後温泉本館のすぐそばに位置しているといった立地や凝った料理などは良かったが、係の人が慣れていないのか人手が足りないのか、客への対応の点で不満な面がいくつかあり残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 道後温泉 茶玻瑠 2015年08月18日 11:39:33
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客につきまして不行き届きの点、多々お目に掛けました事、大変申し訳ございませんでした。
心より深く、お詫び申し上げます。
早速社員を集め、ミーティングを行いました。
今後はお客様の目線で常に考え、行動できるようスタッフ全体のおもてなしの心を高め、すべてのお客様にご満足してお過ごしいただけるよう努力してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】日にち限定・和室■夕食：2階「花小路」】
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月30日 20:31:20
-
4月28日に一泊でお世話になりました。
チェックインの時点よりおもてなしの姿勢が感じられて好感が持てました。
ただ一点、食事の時の席配列が詰め過ぎと思います。
夕食時は特にゆっくり話をしながら食事を楽しみたいが
隣の席とあまりに近い(小さな声で話しても聞こえるレベル）ため
それがかないませんでした。
席を衝立で区切ってもう少し席間を広げるなど、何ならかの対応はできないでしょうか。
この一点を改善頂ければ五つ星により近づくと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 道後温泉 茶玻瑠 2015年05月03日 11:06:17
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食時におかれましては、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけなかったこと、とても残念に思っております。
本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただきました今回のご投稿を糧とし、今後皆さまによりご満足いただけるホテルを目指し努力を重ねてまいります。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】日にち限定・和室■夕食：2階「花小路」】
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月27日 22:57:14
-
部屋はとても広くてリラックスできましたが…、あとの風呂・トイレはもう少しっと言ったところかと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 道後温泉 茶玻瑠 2015年04月29日 08:25:39
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋設備についての貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、すべてのお客様が快適にお寛ぎいただけるような空間をご提供できますよう努力してまいります。
また機会がありましたら、道後へお越しくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「道後キュイジーヌ」ライブキッチン・ブッフェスタイル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダンルーム■夕食：3階「玻璃」】
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月27日 14:27:08
-
立地は最高でしたが客に対しての教育は行き届いていないと感じました。
もう少し教育面を徹底して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 道後温泉 茶玻瑠 2015年04月29日 08:23:43
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客につきまして不行き届きの点、多々お目に掛けました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回のご投稿をしっかりと胸に刻み、スタッフ全体の“おもてなしの心”を磨くよう社員教育に努めてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。
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- 【4・5月限定】茶玻瑠プレゼンツ★お部屋食3000円引き！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室■夕食：お部屋食】
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月11日 08:40:06
-
道後温泉本館から看板が見えるじゃないですか
あれ嫌な感じです
景色が台無しですよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 道後温泉 茶玻瑠 2015年02月12日 14:06:01
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからも皆さまにご満足いただける茶玻瑠を目指し日々頑張ってまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】話題のモーニングブッフェ 【平日限定】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月14日 22:03:11
-
道後温泉に泊まってみようと思い立って、久しぶりにいきました。旅館は、着くのが20時過ぎるので、たくさんあり迷いましたが、値だが比較的手頃で、ゆっくりできそうなところでさがしました。21時半くらいにお風呂にいきましたが、意外に混んでいてびっくりしました。土日だともっと混むんでしょうか。屋上露天風呂は行くまでがやや距離があり寒くて、バラ風呂は他の人が一人で、占領していて、子どもと一緒にちかくにいきましたが、入らせてもらえませんでした。。
部屋はまあ、狭いですが、古いわりには清潔にはしていました。部屋のドライヤーが、やたら、年期が入っていて、買い直したらいいのになあと思いました。布団は薄いかとおもいましたが、意外にちょうどよく、快適でした。
朝にまた、お風呂にいきましたが、やはり、混んでました。こんなもんなんですかね。おふろあがりに、旅館の人が観光名所など、詳しく教えてくれて、旅行にきた！という気分がしてよかったです。
全体的にはよかったですが、他の旅館と比べて特別に良いかは分かりません。
朝食は、久しぶりにゆっくりと食べられて、開放的な空間でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 道後温泉 茶玻瑠 2014年12月15日 17:17:10
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、早速口コミへご感想もお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
たくさんのコメントをいただき、スタッフ一同心より感謝しております。
お風呂やバラ風呂ではごゆっくりとお寛ぎいただけなかったことが本当に残念です。
また、お部屋の設備につきましての貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
まだまだ至らぬところばかりではございますが、頂いたご意見を糧に、これからもお客様により快適にご利用いただける茶玻瑠へと成長してまいります。
機会がございましたらぜひまた道後温泉へ遊びにいらしてください。
この度はご投稿ありがとうございました。
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トミロン２さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- トミロン２さん [40代/男性] 2014年05月14日 23:19:31
-
お部屋はやや古さを感じる。
大浴場は狭め。
口コミで高評価の食事もやや期待はずれ。
接客は良い感じを受けた。
道後温泉本館は近くて便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 道後温泉 茶玻瑠 2014年05月19日 16:58:12
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご満足していただけなかったこと、非常に残念に思っております。
大変申し訳ございませんでした。
今後はすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるような新たな寛ぎの空間をご提供出来るよう、
スタッフ一同日々努力を重ねてまいります。
またぜひ機会がございましたら、道後温泉へお越しくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 茶玻瑠ノミクスベストプラン 三本の矢（おもてなし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】眺望の良い 8For9F（最上階）の和室】
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月04日 22:30:15
-
立地は道後温泉の直ぐ近くで最高でした。スタッフの対応もしっかりしており良かったと思います。朝食もメニューも豊富で美味しかったのですが、夕食が少し期待していた程ではなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 道後温泉 茶玻瑠 2014年05月12日 09:31:46
-
先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
サービスにつきましては、スタッフの励みになるお言葉をいただきありがとうございます。
また、モーニングビュッフェもお気に召していただけて本当に良かったです。
ただ、ご夕食につきましてはご期待に沿うことができず誠に残念でなりません。
すべてのお客様にご満足いただけるよう、再度お献立の見直しを行ってまいります
。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食プラン】道後温泉寛ぎの旅
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室■夕食：お部屋食】
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car8101さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
スタッフの方々がそれぞれ気を使ってくれて、良い気分で旅ができました。ただ地下駐車場を利用したのですが、地下へのエレベーターが無い為、スロープを歩いて地下と行き来する、というのは不思議な感覚でした。
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先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
接客につきましてありがたいコメントを頂戴し心より感謝申し上げます。
今後も茶玻瑠へお越し頂く全てのお客様に快適でやすらぎを感じるお時間を過ごしていただけますよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。