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道後温泉 茶玻瑠 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 茶玻瑠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.71
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.27
  • 食事4.22
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部屋2

ゆっきん27さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

ゆっきん27さん [40代/女性] 2022年08月19日 12:41:36

先日はお世話になりありがとうございます。
皆さん対応もよく、ロビーもとてもいい匂いでした。食事もビュフェでしたが、名物等の食べたいものは食べることができ、とても美味しかったです。
特に立地がよく、鍵も2個あったので家族バラバラに動け大変よかったです。

残念なのが、商店街で購入したクーポンが、ホテルのお土産売り場で利用できなかった事です。ホテル入口に加盟店と看板あり、お土産売場の方に利用できるか確認したのに、商店街で利用できなかった分を同日夜に利用しようとしたところ、土産店で「誰に言われたんですか」と言われ利用できなかったことです。また商店街に戻る羽目になりました。
4Fが値段が安く、眺望が悪いのは承知の上ですが、泊まった日の夜は雨がひどく、ヒサシがない窓や、外に大きいの室外機が何台もあり、鉄の上に跳ね返る雨音がすごすぎて、全員一睡もすることができませんでした。

立地が魅力なので、また道後に来たら部屋を変えてリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
道後温泉 茶玻瑠 2023年12月20日 10:03:39

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をご利用いただけましたこと、大変光栄に思います。
おっしゃられますように道後の中心地にあり、道後の街を存分に楽しんでいただける立地でございます。
ご家族バラバラでそれぞれが道後の街を満足いただけたことが伝わり、我々も大変嬉しい限りです。
またクーポンの利用と、雨音に関しては、ご不便おかけし申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に、改善できることは取り組んでまいります。
是非ともまた、松山にお越しの際は別のお部屋をお楽しみいただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
茶玻瑠 川端

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】茶玻瑠のお得感謝DAY♪選べるメイン&ディナーブッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】4F洋室ツイン (20平米/2名)】

部屋2

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 12:49:24

3世代旅行で二部屋取りました。
こちらのホテルの印象は、とにかくスタッフの方が素晴らしいと思います。
レストランも、若いスタッフの方が多かったのですが、皆さん丁寧に接客されていて気持ち良く食事出来ました。
そして、お料理もとても美味しかったどす。夕食と朝食付きにして正解!

ホテルの設備については、多分基本的に築年数は古いのかな?と思われます。
全館空調ではないので、エレベーターや廊下がとても暑くてお風呂に入った後さっぱりしても部屋に行くまでに汗かいちゃいました。
部屋のエアコンも調節が難しかった。
アメニティは期待しない方が良いと思います。男性は良いと思いますが、女性は自分のモノを持参した方が良いですね。
空調とアメニティ関係の不満をたくさん書いてしまいましたが、スタッフの方の印象が良かったので、全然許せます!
きっと上の方の指導が良いのでしょうね。
また泊まりたいと思えるホテルでした。
次に行く時には設備面が新しくなっていたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
道後温泉 茶玻瑠 2023年12月20日 10:06:28

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
三世代でのご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に思います。
またスタッフやお料理についての、お褒めのお言葉もありがとうございます。
満足いただけたことが伝わり、我々も大変嬉しく思います。
ホテルの設備やアメニティに関しては、貴重なご意見をありがとうございます。
いただいたご意見を参考に、改善できることは取り組んでまいります。
是非ともまた道後へお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
茶玻瑠 川端

ご利用の宿泊プラン
◆まじ得◆【日にち限定】和洋懐石コース~見逃せない!!茶玻瑠のお得感謝DAY~
ご利用のお部屋
【【禁煙】日にち限定■和室 (8~10畳/2~4名)】

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