先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
たくさんのコメントを頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。
モーニングブッフェでは、じゃこてんやオムレツなどをお召し上がりいただいたとのことで、美味しいとおっしゃっていただけて安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
目の前でお作りしております“おにぎり”はお召し上がりいただけましたでしょうか。
お米、塩、海苔すべてにこだわって真心こめて一つ一つお作りするおにぎりは多くのお客様にご好評いただいております。
またぜひ道後へお越し頂き、ごゆっくりしていただければ幸いです。
その際は、ぜひご夕食はブッフェをご利用くださいませ。
ふたたびのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は励みになるご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず、ご滞在中におかれましてのご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
お料理や接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。ご満足いただけましたようでほっといたしました。
露天風呂からの景色は季節や時間によって様々なパノラマをお楽しみいただけますので、ぜひまたご利用くださいませ。
また季節を変え、お越しくださいますことをスタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。スタッフの励みになります。
また、“おすすめのホテル”と太鼓判を押していただき、恐縮ながらも大変嬉しく光栄です。ありがとうございます。
これからも皆さまに愛されるホテル茶玻瑠を目指し、スタッフ一丸となって日々サービス向上に努めてまいります。
いつかまた愛媛・松山へお越しの機会がございましたら、足をお運びくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けた様子が文面から伝わってきて、スタッフ一同幸せな気持ちになりました。
四国の旅はいかがでしたか。松山・道後でのひとときが思い出に残るものとなりましたなら、私どもも嬉しいです。
お部屋やお風呂も気持ちよくご利用いただけたとのことで、安堵いたしました。
ご朝食におかれましてはフレンチトーストがお気に召していただけたとのことで、料理長もとても喜んでおりました。
地元の素材や特産品にこだわったお料理や、季節のお料理もご用意しており、目の前でお作りするおにぎりやオムレツは皆様にご好評いただいております。ぜひまた食べにいらしてください。
まだまだ至らぬところばかりではございますが、これからも茶玻瑠へお越し頂く皆様にご満足のゆくお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々“おもてなしの心”を磨いてまいります。
この度は励みになるご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早速口コミへご投稿くださり心より感謝申し上げます。
お風呂につきまして“綺麗”とのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お風呂場のスタッフにも伝えましたところ、とても喜んでおりました。ありがとうございます。
屋上露天風呂からは、ライトアップされた松山城や観覧車も見えますが、ご覧になられましたでしょうか。
これからも皆さまにごゆっくりお過ごしいただける空間をご提供できますよう日々がんばってまいります。
またぜひ道後温泉へお越しいただき、ごゆっくりしていただければ幸いです。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館最上階にございます屋上露天風呂からの景色は、季節や時間によって様々なパノラマをお楽しみいただけます。
バラ風呂は女性風呂限定で毎週金土日17：00すぎ～22：00頃まで実施しており、多くのお客様にご好評いただいております。お食事もご夕食・朝食ともにご満足いただけましたようで本当によかったです。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつも茶玻瑠をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして残念な思いをなされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
当館の大切なリピーター様にもかかわらず、このようなお言葉をいただく結果となりましたこと私どもも非常に残念に思っております。
早速調理スタッフにも伝え、今後の対策について話し合いをおこないました。
この度のご投稿は真摯に受け止め、必ずや皆様にご満足いただけるホテルを目指し成長してまいりますので、甚だ勝手とは存じますが、またご利用いただけますことをお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
接客、お食事につきましてお褒めの言葉を頂戴し心より感謝致します。スタッフの励みになります。
貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
愛媛・松山へお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族水入らずでごゆっくりと楽しい時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
ご夕食・ご朝食ともお母様にも喜んで頂けたようで料理長も大変喜んでおりました。
また、わたくしどもからのプレゼントとしてご用意させていただいたデザートプレートも、喜んでいただけてほっと致しました。本当によかったです。
これからも皆さまにお喜びいただけるようなお料理・サービスをご提供できますよう日々努力を重ねてまいります。
ぜひまた来年も、皆さまで道後へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで私どもも安堵いたしました。
“素晴らしかった”とのお褒めのお言葉、大変恐縮ながらも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも茶玻瑠へお越し頂く皆様に“また来たい”と思っていただけるようなホテルを目指し、日々努力を重ねてまいります。
また道後へお越しの際は、茶玻瑠をご利用くださいませ。
ふたたびお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早速口コミへご投稿くださり感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。
文面を拝見し、ご満足いただけた様子が伝わってきて胸があたたかくなりました。
バラ風呂は女性風呂限定で毎週金土日に実施しており、バラ園から直接取り寄せたバラを使用しております。
お気に召していただけて本当によかったです。
次回はぜひお母様とご一緒に、道後へ遊びにいらしてください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずこちらへご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
また、CHAHARUテラスをご利用いただきありがとうございました。
コーヒーにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらも嬉しい思いでございます。
茶玻瑠厳選のこだわりコーヒーがご満足いただけて、スタッフもとても喜んでおりました。
ただ、お部屋の件につきましては不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館は全館禁煙で、喫煙ブースは館外1か所のみとさせていただいております。喫煙者の方が喫煙ブースでおタバコをご利用になられておりましても、どうしてもお部屋には臭いが残ってしまう場合があり、その場合は消臭対応をおこなっております。もし臭いが気になるようでしたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また機会がありましたら茶玻瑠をご利用くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食時におかれましては不快な思いをお掛け致しました事、不行き届きの点多々お目に掛けました事、心より深くお詫び申し上げます。
仰る通り、お客様にお喜びいただくためにサービスを行うのは基本中の基本であり、私どもも“お客様にお喜びいただきたい”という気持ちのもと日々お客様をお迎えさせていただいておりますが、この度の件に深く恥じ入っている次第でございます。
また、ご滞在中に然るべき対応ができなかったことが本当に悔やまれ、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。大変申し訳ございませんでした。
早速スタッフ全員でミーティングを行い原因と今後の対応について熟議いたしました。
今後は二度とこのようなお言葉をいただくことのないよう、スタッフ全体の“おもてなしの心”を磨くよう社員教育に努めてまいります。
数々のご不満がございましたにも関わらず、設備やお料理について温かいお言葉を頂戴できたことが本当に嬉しかったです。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご結婚記念日、本当におめでとうございました！
そのような大切な日に当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
私どもからのプレゼントとして、ささやかながらご用意させていただいたデザートプレートもお喜びいただけましたようで安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
当館でのひとときが、おふたりにとって心に残るものとなりましたならこれほど嬉しいことはございません。
これからも皆さまにお喜びいただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
機会がございましたらぜひ茶玻瑠をご利用くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張、大変お疲れさまでございます。
この度ご宿泊のご縁をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
当館でごゆっくりとお疲れを癒していただけましたなら、幸いでございます。
ご利用いただいた和モダンルームも、お喜びいただけましたようで本当によかったです。
ぜひまたプライベートでもお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
接客や清潔感、お食事につきましての嬉しいコメント心より感謝致します。
いただいたお言葉を励みに、これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し日々努力を重ねてまいります。
機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず早速口コミへご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご家族水入らずで楽しい時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
お母様にもごゆっくりお寛ぎいただけましたなら、幸いでございます。
バラ風呂もお気に召していただけてとても嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
ぜひまたの機会にも茶玻瑠をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。ありがとうございます。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し心より感謝致します。スタッフの励みになります。
また、“道後温泉に行くならココが一番！”と太鼓判まで押してくださり大変恐縮です。いただいたお言葉に恥じることのないホテルとして皆さまをお迎えできますよう、これからもスタッフ一丸となって頑張ってまいります。
せひまた季節を変え、道後へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご家族皆さまでごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご満足いただけたご様子が文面から伝わってきて、私どもも幸せな気持ちで胸がいっぱいになりました。本当にありがとうございます。
ご夕食はモダンな落ち着いた雰囲気の“茶寮 花小路”、ご朝食は明るく開放的なレストラン“ラ・キュイジーヌ・ジャポネーズ玻璃”でご用意させていただきましたが、どちらもご満足いただけて本当によかったです。
先日からモーニングブッフェのメニューに加わった“ワッフル”ですが、お味はいかがでしたでしょうか。お気に召していただけたのならとても嬉しいです。
ぜひまた季節を変え、皆さまで道後へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず、口コミへご感想をお寄せくださり心より感謝いたします。
ご夕食・朝食ともにご満足いただけて本当によかったです。
ご夕食時にご注文いただいた鯵の姿造りは、生簀から出してすぐお客様の目の前で捌いてお作りしておりますので、五感でお楽しみいただけ、皆様にご好評いただいております。
ご満足いただけて料理長も大変喜んでおりました。ありがとうございます。
松山・道後へお越しの際にはぜひ茶玻瑠へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。