先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご満足のゆくご滞在となりませんでしたようで、誠に残念です。
お寄せくださいました貴重なご意見・ご感想をもとに、全ての方にご満足のゆくひとときをお過ごしいただける茶玻瑠を目指し、スタッフ一丸となって頑張ってまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、道後温泉へお越しくださいませ。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お風呂につきましてはご期待に沿えず少し残念ですが、お食事はご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
早速、調理スタッフにも伝えたところ大変喜んでおりました。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、これからも茶玻瑠へお越しいただく皆様にご満足してお帰りいただけるよう努力してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お二人の心に残る素敵な思い出づくりのお手伝いができましたなら、私どもも嬉しく思います。
カウンタープランはお客様の目の前で、料理人が一品一品その日の旬の食材でお料理をお作りいたしますので、多くのお客様にお喜びいただいております。ぜひまたこのプランでご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、早速口コミへご感想もお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
たくさんのコメントをいただき、スタッフ一同心より感謝しております。
お風呂やバラ風呂ではごゆっくりとお寛ぎいただけなかったことが本当に残念です。
また、お部屋の設備につきましての貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
まだまだ至らぬところばかりではございますが、頂いたご意見を糧に、これからもお客様により快適にご利用いただける茶玻瑠へと成長してまいります。
機会がございましたらぜひまた道後温泉へ遊びにいらしてください。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつもメルマガをお読みいただき重ねてお礼申し上げます。
このたびキャンセルを待ってでも茶玻瑠をお選び下さったことが本当に嬉しく、感謝の気持ちで胸がいっぱいでございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフの接客やお食事につきましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お客様の目の前でおつくりするクレープシュゼットも、お喜びいただけてほっといたしました。
また、屋上露天風呂ではのんびりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
道後の伝統の湯に身をゆだねながら満天の星空や月を眺めていると、日頃の疲れも癒されますよね。ぜひまたご利用にいらしてください。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
“全ての面で大満足”とのお褒めの言葉と高い評価を頂戴し、大変恐縮ですが、とても嬉しく思います。
特に、朝食がご満足いただけたとのことで、ありがとうございます。
茶玻瑠のモーニングブッフェでは県内産の純卵を使った“だし巻き玉子”や愛媛の特産品“じゃこ天”、県産ブランド米を使用した“手づくりおにぎり”など、「愛媛」を感じていただけるようなお料理をご用意しており、一日の活力の源となる朝食をしっかりとお召し上がりいただき、素敵な一日となりますように、との思いでご用意致しております。
機会がございましたらぜひまたお越しください。
またお会いできます日を楽しみにしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お母様の喜寿のお祝い、本当におめでとうございました！
ささやかながら、私どももお祝いのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
お母様にもお喜びいただけてほっといたしました。嬉しいお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも茶玻瑠にご来館いただく皆さまの素敵な思い出づくりのお手伝いができますよう、日々おもてなしの心を磨いてまいります。
この度はスタッフの励みになるご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙にもかかわらずこちらへご感想もお寄せくださり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お風呂やお食事がご満足いただけましたようで、本当に良かったです。
まだまだ至らぬところもございますが、今後も茶玻瑠へはるばるお越しいただく皆様の笑顔とやすらぎのため、日々努力を怠らずがんばってまいります。
機会がございましたらぜひまた遊びにいらしてください。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、早速口コミへご感想もお寄せくださり感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
少しでも、皆様の素敵な思い出づくりのお手伝いが出来ましたなら、私どもも嬉しく思います。
お部屋につきましての嬉しいコメント、心より感謝いたします。ありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、これからも皆さまにご満足いただけますよう頑張ってまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
四国のドライブ旅はいかがでしたか。少しでも四国・愛媛の魅力を知っていただけたなら嬉しく思います。
また、早速こちらへご感想もお寄せくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
ご滞在中ご満足いただけましたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お料理につきましても美味しかったとのお言葉を頂けて、調理スタッフも喜んでおりました。ありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。今後お客様にご満足いただけるホテルづくりを目指すうえで参考にさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたようでほっといたしました。
お褒めの言葉も頂戴し、心より感謝致します。本当にありがとうございます。
またご夕食はお部屋食でしたが、“とてもおいしかった”と言っていただけて本当に良かったです。調理スタッフの励みになります。
お部屋でごゆっくりと、ご家族皆さまで気兼ねなくお食事をお楽しみいただけましたなら、幸いでございます。
ただ、フロントでの対応の件につきましては、不快な思いをお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう、社員教育に努めてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
そのような中、温かいお言葉と評価をいただけたことが本当に嬉しかったです。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご滞在中ご満足いただけたとのことで、本当に良かったです。
スタッフへの温かいお言葉もお寄せくださり、心より感謝致します。本当にありがとうございます。
まだまだ至らぬところもございますが、これからもお客様の笑顔とやすらぎのため、スタッフ一同日々クオリティアップに努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
ぜひまた季節を変え、当館へお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げます。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中におかれましては、不行き届きの点、多々お目に掛けました事、心より深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
今回、とても大切な日を残念なお気持ちのままご帰宅された事、私どもも心が痛む思いで拝読しております。
様々な点において“人肌のおもてなし”が出来ていなかったこと、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいです。
この度の件が私どもの現状であることをしっかりと受け止め、必ずや全てのお客様にご満足いただけるホテルとして皆さまをお迎えさせて頂く所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、早速口コミへご感想もお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
たくさんのコメントに、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。
ご滞在中は道後の町の観光をご満喫いただけましたようで何よりです。
ご夕食につきましてはご満足いただけて本当に良かったです。
ご要望にお応えし、喜んでいただけたことが私共にとっても何よりの喜びでございます。
ただ、お風呂の件、朝食の件につきましては不行き届きの点、多々お目に掛けました事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お風呂の件につきましては現在清掃内容を変更し今後このような事のないよう徹底しております。
朝食の機械故障につきましても、故障のご案内が行き届かず皆様にご不便をお掛けしただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。早速ミーティングを行い、今後このような事があった場合の対処とご案内について話し合いを行いました。
このような事があったにも関わらず、温かいお言葉をお寄せくださりました事が本当に嬉しかったです。
また機会がありましたら道後温泉へ遊びにいらしてください。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族水入らずでごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
少しでも皆様の素敵な思い出づくりのお手伝いが出来ましたなら、幸いでございます。
また、こちらへ温かいご感想もお寄せくださり心よりお礼申し上げます。本当にありがとうございます。
ただお食事につきましては申し訳ございませんでした。
事前にきちんとお伺いしておりましたにもかかわらず、この度の件が本当に悔やまれます。
今後はこのようなことのないようきちんとチェックを徹底してまいります。
まだまだ至らぬところはございますが、これからも「茶玻瑠を選んでよかった」と皆さまに言っていただけるよう日々努力を重ねてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
皆さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は道後でのお時間をご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
道後の町の雰囲気はいかがでしたか。駅前のカラクリ時計などはご覧になられましたでしょうか。
また、たくさんのコメントや温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで、ほっといたしました。
朝食につきましても、ご満足いただけて本当に良かったです。
お気に召して頂いただし巻き玉子やおにぎり、じゃこてんはお客様の目の前でお作りし、出来たてをお召し上がりいただけますので、皆さまに好評をいただいております。
「海苔の風味がよい」と仰っていただいたおにぎりの海苔は、瀬戸内産のものを使用しており、軽くあぶって握りたてのおにぎりにふわっと巻いたこだわりの逸品です。ご満足いただけてよかったです。
これからも「茶玻瑠に泊まって良かった！」と心から思って頂ける様な、笑顔があふれる快適で優しいホテル作りを目指して参ります。
次回はぜひご家族やご友人と遊びにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご友人とごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、私どももとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お食事やお風呂もご満足いただけてほっといたしました。嬉しいコメントをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
これからもご宿泊いただく皆様の笑顔と安らぎと、“元気”をお届けできますようスタッフ一同がんばってまいりますので、愛媛へお越しの機会がございましたらぜひ茶玻瑠をご利用くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
またお食事につきまして嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。調理スタッフの励みになります。
ご家族皆さまに“大満足”して頂けて、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
早速調理スタッフにも伝えたところ、大変喜んでおりました。
次回お越しの際にはもっと美味しいお料理をお届けできますようこれからも技を磨いてまいります。
ぜひまた季節を変え茶玻瑠へ遊びにいらしてください。
みなさまのふたたびのご来館を心よりお待ち致しております。
この度は励みになるご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
少しでも、お二人の素敵な旅の思い出づくりのお手伝いが出来ましたなら、幸いでございます。
嬉しいコメントも多々お寄せくださり、心より感謝いたします。本当にありがとうございます。
ご朝食でのスタッフが握るできたておにぎりや揚げたてじゃこてんもお気に召して頂けて本当に良かったです。
これからも茶玻瑠へお越しいただくすべてのお客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々おもてなしの心を磨いてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
ふたたびお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙にも関わらずとても嬉しいお言葉の数々をこちらへお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
“何もかもが良かった”とのお言葉にスタッフ一同大変恐縮ながらも、幸せな気持ちになりました。ありがとうございます。
お食事につきましてもご満足いただけましたようで調理スタッフも喜んでおりました。
また、当日サプライズでご用意させて頂いたバラ風呂もお気に召して頂けて本当に良かったです。
屋上露天風呂から眺める松山・道後の夜景はいかがでしたでしたか。
頂いたお言葉を励みに、これからも全てのお客様にご満足のゆくひと時をお過ごしいただけますよう日々努力を重ねてまいります。
愛媛へお越しの機会がございましたらぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。