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tijuana777さんの 東横ＩＮＮ対馬比田勝＜対馬＞ のクチコミ
- tijuana777さん [50代/女性] 2021年11月25日 15:37:12
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誰しも長旅後のチェックインは、素早く行って欲しいものですよね。今回は、一部のフロント対応ができておらず、立ったまま数十分待たされた挙句、一言もお声かけがなかったことが残念です。他のホテルスタッフはフロントに限らず、とても丁寧に対応され助かりました。
帰りの比田勝行き最終バスは、ターミナルでなく比田勝行きであれば厳原行きの時間に余裕があるのですが、フロントに置いてある時刻表にはターミナル行きと表記しているためてっきりターミナルと思い込んで対応いただきました。しかし、運転を担当された方は、それを私もフロントも気分が悪くならないように遠回しに教えてくださったことがとても印象的でした。あと気になったのが、連泊のお作法です。外出から帰ってくるとお作法通りにしてくださいとピンクの紙が置いてありました。チェックイン時にそのことをフロントで知らせないと、逆にお掃除の方が悪く思われたり、帰ってきて疲労が倍になりそうな文章が置いてあると、リラックスしに来たのにモヤモヤします。チェックインの時に渡せばいいのにと思ってしまいます。
東横インは数多くありますが、今回はチェックインを担当していただいた方の接客レベルを押し付けられたような気がしています。せっかくのいい景色と新しいホテルのお部屋、機転をきかせていただいたお迎え、バスの運転手さんたちの親しみやすさや夕食サービスも工夫されていて宿泊客に配慮されているのに、とても残念なことです。リゾート系に設定されているなら尚のことではないでしょうか。改善を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ対馬比田勝＜対馬＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月04日 15:47:22
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また築浅なので部屋もバスルームも館内すべてきれい、海側の部屋は景観が素晴らしいです。
部屋に加湿器があるのはよかったのですが、加湿器下部の水受けに糊状のものが残っていて気持ち悪いので使用前に水道水で数回濯ぎました。
朝食は具沢山のお味噌汁、白ご飯と炊き込みご飯があるのはよかったですが、おかずの種類が少ないですね。個人的にはお味噌汁にネギ、ご飯に味付け海苔があればうれしいです。
インバウンド減少でオープン当初からご苦労されているとは思いますが、朝食のおかずに関してはもう少し頑張っていただきたいです。
朝食会場が広く景観が良く、また働かれている方の挨拶など感じが良かっただけに少々残念でしたが、無料送迎バスなどもあるので機会があればまた利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
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- 東横ＩＮＮ対馬比田勝＜対馬＞ 2021年10月01日 14:03:07
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ご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見を改善出来るよう努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
東横イン対馬比田勝スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ対馬比田勝＜対馬＞ のクチコミ
大浴場があれば最高、狭い風呂よりのんびりできます。
ロケーションはさすがにきれいです。、夏場はビヤガーデンあれば絶対飲みますよ！
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