当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。シャワーの出具合の件につきまして、早々確認し対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。コップにつきましては、フロントにご用意してございます。ご説明不足で申し訳ございませんでした。今後もご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。