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天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.62
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.18
  • 食事4.17

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-21 15:35:42

朝食において、8時を過ぎた時点で牛乳を切らし以降提供しないという、このクラスのホテルにおいてあり得ないと思いました。他にも牛乳を欲しがっていた方もいたのに、近くに朝早くから営業している大型スーパーがあるにもかかわらず調達しないのはなぜでしょうか?在庫管理がずさんだと思いました。
また同じく朝食時にご飯おかわりを求めましたが、びっくりするくらい少量でした(茶碗半分もない)。普通どれくらいにしましょうか?とか聞きません?これもおそらく用意しているお米の量がなかったのでしょう。あまりにもケチくさい仕事のやり方にそれまで5点でしたが、一気に気分を害し1点といたしました。改善を求めます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2021-02-21 20:46:04

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良をご利用賜り誠に有難うございます。
しかしながらせっかく当ホテルでのご滞在をお気に召していただいたのにも関わらず、朝食会場でのご対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
一日の始まりとなる朝食にご満足いただける内容を提供できなかったこと、大変心苦しく感じております。
頂戴したご意見は全てレストランスタッフとも共有しております。在庫管理、提供方法、補充方法等今後の改善に努めさせていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
次回ご利用頂く際にご不便をお掛けしないよう一同全力で励んでまいりますので、今後も忌憚のないご意見を賜れればと存じます。
どうかこれに懲りずにまたご利用くださいますようお願い申し上げます。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

ご利用の宿泊プラン
【自家源泉大浴場完備】季節の懐石を愉しむ!1泊夕朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル】