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天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:866件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.60
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.14
  • 食事4.13

設備・アメニティ3

まるちゃんまん。さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

まるちゃんまん。さん [20代/女性] 2022-08-25 20:05:56

家族との旅行で2泊利用しました。
JR奈良駅から直ぐ側で迷わずに行けました。

部屋は鹿の絵があり、奈良らしさを感じました。
大浴場も広く、また女性の方はカードが無いと入れないなどセキュリティも安心でした。
また、お風呂の側に無料のアイスがあり、それも嬉しかったです。

残念だったのが食事です。
夕食、朝食がついているプランだったんですが、
夕食時料理の説明がなく、何を食べているのかわからなかったり、このあと何が出てくるのがわからなかったです。
スタッフによっては説明して居たりしましたが、私達のテーブルでは説明は無かったです。
説明が無いのであれば、お品書きなど置いてくれればいいのにと思いました。
せっかく夕食がついているプランにしたのに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2022-08-27 16:04:23

この度はダイワロイネットホテル奈良にお越しいただきありがとうございます。
また口コミにご投稿頂き感謝申し上げます。
折角、夕食付のプランをお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけるサービスが提供できなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました事項につきましては、
真摯に受け止め、速やかにレストラン責任者に伝え、再発防止に取り組んで参る所存です。
最後になりますが、今回の件に懲りず、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
今後とも、ダイワロイネットホテル奈良を何卒、宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル奈良

ご利用の宿泊プラン
【若草コース】リニューアル!1泊2食付スタンダードプラン【自家源泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】
まるちゃんまん。さん
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