楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良のクチコミ・お客さまの声
総合3
12/25から3泊しました。不満な点は1)枕と共に汗臭いクッションが置いてあった事。すぐにクッション撤去してもらい枕カバーも交換してもらいました。枕の上に汗臭さと加齢臭が混ざったような匂いがするクッションを置くのはやめていただきたいです。2)周辺の部屋の音が結構聞こえました。子供がベットから床に飛び降りるような音や大きな足音など。3)洗面所の横幅が狭いので使い勝手が悪いと感じました。せめてあと10cm広ければ良いと思います。以上、3点のほかは概ね良かったと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもダイワロイネットホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またこの度は、奈良でのご宿泊に当館をお選びいただきました事、心より御礼申し上げます。今回はご連泊でお越し頂いたにも関わらず、1.クッションの臭いでお客様に大変不快な思いをさせる結果となりました事、深くお詫び申し上げます。今後、このような事を繰り返さぬよう、今回の件を必ず全清掃スタッフと全ホテルスタッフに周知し、日頃の客室メンテナンスの改善に努めて参る所存です。2.音に関しましても、今回は我々の配慮が至らずご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。次回以降、こういった事がないよう、オペレーションの改善に取り組んで参ります。3.洗面所につきましては、今後、ハード面の改善課題として参考にさせて頂きたく存じます。最後になりますが、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。皆様の温かいお言葉、ご意見が日々の我々の仕事の励みとなっております。今年も、残すところ僅かとなりますが、お身体にお気をつけて良き新年をお迎え下さいませ。ダイワロイネットホテル奈良
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ
12/25から3泊しました。
不満な点は
1)枕と共に汗臭いクッションが置いてあった事。すぐにクッション撤去してもらい枕カバーも交換してもらいました。枕の上に汗臭さと加齢臭が混ざったような匂いがするクッションを置くのはやめていただきたいです。
2)周辺の部屋の音が結構聞こえました。子供がベットから床に飛び降りるような音や大きな足音など。
3)洗面所の横幅が狭いので使い勝手が悪いと感じました。せめてあと10cm広ければ良いと思います。
以上、3点のほかは概ね良かったと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもダイワロイネットホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またこの度は、奈良でのご宿泊に当館をお選びいただきました事、心より御礼申し上げます。
今回はご連泊でお越し頂いたにも関わらず、
1.クッションの臭いでお客様に大変不快な思いをさせる結果となりました事、深くお詫び申し上げます。今後、このような事を繰り返さぬよう、今回の件を必ず全清掃スタッフと全ホテルスタッフに周知し、日頃の客室メンテナンスの改善に努めて参る所存です。
2.音に関しましても、今回は我々の配慮が至らずご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。次回以降、こういった事がないよう、オペレーションの改善に取り組んで参ります。
3.洗面所につきましては、今後、ハード面の改善課題として参考にさせて頂きたく存じます。
最後になりますが、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。皆様の温かいお言葉、ご意見が日々の我々の仕事の励みとなっております。
今年も、残すところ僅かとなりますが、お身体にお気をつけて良き新年をお迎え下さいませ。
ダイワロイネットホテル奈良