これまでに宿泊したダイワロイネットホテルが良かったので、今回奈良でも（初めて）宿泊しましたが、
結果的には残念ながら期待外れでした。
・駅からは近く、コンビニも近くにあるので便利です。
・ホテル自体が新しく、部屋も綺麗で、お風呂とトイレがセパレートなので快適でした。
・大浴場は写真で見るより狭かったです。
・スタッフの方達の対応に不満が残りました。
①チェックインの時に対応した方が、説明も最小限でやや冷たい感じを受けました。
②翌日、部屋の洗面所にカミソリがないのに気づき、持ってきてもらいたいとフロントに電話したところ、
「今忙しいので対応できるスタッフがいないので、フロントまで取りに来てください」とのこと。
　安いビジネスホテルでは仕方ないかなと思えますが、それなりの値段がするホテルでは初めてのことでした。
　ちなみに、「部屋にはカミソリがない」という説明はチェックイン時にはなく、フロントのテーブルには袋入りのコーヒーは置いてありましたが、カミソリは見つけられませんでした。
③２泊目に大浴場に行ったのですが、女性用大浴場のカードを入り口にかざしても開かないため、近くにあった電話でフロントに連絡してもなかなか繋がらず。ようやく繋がりその旨を伝えた所「連泊の方はフロントでカードを更新（or新しく）しないと入れないので、フロントまで来てください。」とのこと。
「チェックインの時にそんなことは言ってませんでしたよ」とさすがにキレ気味に言ってしまいました。
ホテルの部屋着＆スリッパ姿でフロントまで行きましたが、着用して館内でも移動可とはいえ、チェックインの観光客に見られて恥ずかしい思いをしました。
　春休みで外国人観客も多く忙しく大変だったとは思いますが、もう少し日本的なホスピタリティがほしかったです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月