お客様、先日はダイワロイネットホテル奈良をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、トイレのウォシュレットの状態についてのご指摘、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、即座に清掃スタッフへの指導を行います。安全と衛生を最優先に考え、このような事態が再び発生しないよう努力してまいります。お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。再度のご利用を心よりお待ちしております。