楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.61
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.15
  • 食事4.16
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

55件中 21~40件表示

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 12:18:31

「いまなら」サービスを利用したが、「いまなら」公式サイトでの説明と、チェックインカウンターとの対応にやや食い違いがあり(例:パスポートでは住所が手書きなので、居住証明としては利用できず)、結果的に事なきを得たものの、利用できる証明書・そうでないものにつき、事前にホテルのウェブサイトでも明確に説明いただきたい。あと、室内のBSテレビが4K対応で、かえって見たい番組(BS1)が観られなかったのが残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2021年12月24日 01:19:54

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
いまならキャンペーンに関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
再度公式ホームページを確認し、今度このようなことがないようにいたします。

お部屋にございますテレビでBS1はご覧いただけますがご案内不足でご覧いただけずご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

これからもダイワロイネットホテルズをどうぞよろしくお願い致します。

ダイワロイネットホテル奈良

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 00:13:52

看板はロイネット、中身は違いますって、経営が違うとはいえ、利用者にとっては看板でしか判断できないのに、特にネットで予約すると、、、
看板背負って経営するなら、条件ぐらい合わせていくのが筋だと思うけど。
支払いの時に違う経営ですって言われても、半分、詐欺にあった気分。
コロナとエコを考慮して、連泊して清掃は辞退しても、なんの特典もないし、事前に連絡を入れても段取り、伝達できてないし、やる気なしに感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2021年10月24日 20:44:02

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル奈良をお選びごいただきご利用くださいましたこと、誠に有難うございます。
しかしながらお支払い方法の件、またノークリニングの特典について、未だ従来のダイワロイネットホテルズと相違がある部分がございますこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた相違点については、早急に統一するよう現在進めております。次回ご利用時には再びご迷惑をおかけすることがないよう努めてまいりますので、誠に勝手ながらまた次回奈良にお越しの際には当ホテルをお選びいただければとお願い申し上げます。
この度はお忙しい中で寛容なご評価とご意見を賜りましたことを深謝申し上げます。

ダイワロイネットホテル奈良

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ワクチン接種応援プラン(食事なし)【自家源泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【<喫煙>スタンダードツイン】

部屋4

aoi083さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

aoi083さん [50代/女性] 2021年09月20日 20:16:58

良かった点→朝食の焼き魚が美味しかった。大浴場が清潔で気持ち良く利用出来て歩き疲れた身体が楽になった。
残念な点→チェックイン時のスタッフの方々に笑顔がなくマニュアル通りの対応。まだ暑い季節なのに厚めの掛け布団が用意されている。枕にボリュームがなく頭をのせるとぺちゃんこになる点。朝食のお味噌汁、コーヒーがぬるい点。オープンして間もないホテルで施設は綺麗で備えてある物も新しい物だがやはりホテル、旅館などの宿泊施設は一度だけでなく又訪れたいと宿泊者に感じさせなければ生き残っていくには難しい時代だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2021年09月23日 05:40:03

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良へお越し頂き誠にありがとうございます。
たくさんコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
笑顔が足りず、残念な気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
この度、ご指摘頂きました貴重なお言葉を忘れず、今後の接客サービスの改善に従業員全員で取り組んでまいります。
ご投稿頂きましてありがとうございます。

ダイワロイヤルホテルD-Premium奈良

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール!】ツインルーム満喫プラン(朝食付き)【自家源泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 17:09:37

大浴場はとても塩素臭くて、上がってからも手指からした。残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2021年07月06日 07:32:06

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましてスタッフによる定期チェックを徹底し、改善に努めてまいります。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので引き続きのご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】シンプルプラン(食事なし)【自家源泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月08日 15:44:35

2月6日に宿泊しました。ダイワロイネットホテルのホテルなので、会員カードを持参したところ『同じグループですが関係ない。』とのこと。『アメニティはお部屋には無いのでロビーでどうぞ』というので取って部屋まで行きました。それは良いのだが、大浴場の脱衣所にタオルとダイソンのドライヤー、ブラシ、ティシュ、耳掃除は有るのだが、手を洗いたくても石鹸がない。化粧水もない。バランス感覚が無いのかな。という感じ。
2階大浴場エリアの共用トイレは8秒たったら電気が消えるので、入ると直ぐに真っ暗になった。
『コロナなので朝食はブッフェ形式ではない。』ということで、『簡易朝食弁当』にしたが、写真とは違いショボい内容でした。8時にレストランに取りに行ったのだが、多分、6時半頃詰めたんだろう思われる冷えきったご飯。ブッフェ用の惣菜を取り敢えず詰めた焼売とコロッケ。醤油もソースも付いてない。これで1330円は酷すぎる。先月泊まった青森のダイワロイネットホテルの方が良かった。これで『プレミアム』とは、、、。
施設はしっかりしているが、ホテル運営がなん足るものわからないじゃないかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年02月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2021年02月09日 08:29:22

この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございました。また貴重なご感想と星3つの評価を賜り、心より感謝申し上げます。

当ホテルは昨年10月よりダイワロイネットホテルズ傘下に入りましたが、顧客管理システムの改修に時間を要しており、未だポイントカードの共有に至っていないのが現状でございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

今後システム改修が済みましたら、公式ホームページ等でお知らせしてまいりますので、今しばらくご猶予を頂ければ幸いに存じます。

また脱衣所の備品につきましては、改めてお客様が必要な内容に沿えるよう努めてまいります。貴重なご意見、ご指摘に深謝申し上げます。

朝食につきましては、ご満足いただくものが提供できず、誠に申し訳ございません。すぐにレストラン責任者へ報告し、今後の提供方法を改善してまいります。

今回、ご指摘頂きました内容は真摯に受け止め、プレミアムの名に恥じぬよう、従業員一同、全力で取り組んで参ります。

重ね重ねこの度はお忙しい中、貴重なご利用後の感想をお寄せいただき、誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

ご利用の宿泊プラン
【2月限定!簡易朝食付き!】シンプルプラン<温泉で旅の疲れを癒し寛ぎのひとときを>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン】

部屋4

三毛猫ぽちさんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

三毛猫ぽちさん [40代/女性] 2020年11月02日 18:50:07

ホテルの施設やスッタフさんに対しては満足です。
ただ、宿泊客の質が低く、子供連れの若いお母さん達が廊下で大きな声で長々と話したり、子供がドタドタ走り回っていても注意しない。ホテル自体はちゃんとしているので、とても残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2020年12月12日 17:21:31

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただき誠に有難うございます。

しかしながらご滞在中は静かな滞在環境をご提供出来なかったようで、施設側としてお詫び申し上げます。もし次回同様なことがございましたら、ご遠慮なくフロントにご連絡下さいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。

そんな折にもホテルとしてお褒め頂きましたことを深謝申し上げます。そのお言葉に今後も沿えるように努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【朝食付】<温泉で旅の疲れを癒し寛ぎのひとときを>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 21:28:15

GO TO トラベルでの利用です。
まだ新しいホテルで、全館綺麗で快適でした。ルームウェア始めところどころに鹿がいてほっこりします。
お部屋は写真よりも実際はコンパクトに感じましたが、ベッドもとても寝心地が良くゆっくり休めました。温泉大浴場+部屋のセパレート式浴室も旅行疲れにはぴったりです。テレビの案内画面で温泉やレストランの混雑状況が確認できるのも今の時期とてもいいと思いました。
アメニティが自由に選べるのは楽しいですが、感染対策的には今の時期はあんまりかな。
食事は正直、可もなく不可もなく…お値段ほどは特別美味しいと感じませんでした。また1品1品運ばれてくるのにとても間があき、口寂しい時間が長くて、夕食を食べ終えるまでに2時間ほどかかりました。朝食も特にパン派には種類が少なくてあんまりかも。
快適ではありましたが、GO TO 利用ではなく正規の料金だったら、ちょっと高い料金設定かなと感じてしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2020年12月12日 17:10:52

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご滞在中は温泉大浴場やお部屋の設備にご満足いただけた様子で何よりのことでございました。アメニティバーにつきましては、正直様々なご意見がございますので、今般の新しい生活様式に則した運営が出来るように努めてまいります。

また館内のレストランのご意見、クチコミも全てレストランスタッフとも共有しております。今後の改善に努めさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

ご利用の宿泊プラン
季節の懐石を愉しむ!1泊夕朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

部屋4

よっしー07091222さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

よっしー07091222さん [40代/女性] 2020年03月22日 19:10:37

チェクイン時、不慣れなようで時間がかかりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2020年03月25日 05:27:21

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては不慣れさを感じさせてしまう事となり失礼を致しました。
今後の課題としてご意見を参考に指導して参る所存でございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきまして感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】期間限定!特別料金【食事なし】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 20:59:41

なら100年会館のすぐ隣の立地が良い
部屋の浴槽が大きめで十分だったが
入湯税を別途徴収されたので意地になって
大浴場へ行った 使うかどうか選択できたらよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2024年06月03日 04:11:40

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、当館は天然温泉の大浴場を有しておりますので、チェックイン時に入湯税のお支払いをお願いしております。ご迷惑をおかけいたしますがご理解ご協力をお願い申し上げます。
これからもお客様の期待を上回るサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル奈良

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 18:38:17

混み合っている時期だったのでエレベーターはなかなか乗れず大浴場の空きの時間を合わせるのが難しく利用できませんでした。ランドリーも混んでいました。お部屋は広めのはずが寛ぐとまではいきませんでした。立地はいいです。
アメニティは部屋置き以外はどこかにあったんでしょうか。コットン、綿棒があれば助かりました。
食事や温泉が利用できれば満足度があがりそうです。次回はもう少し空いてる時期をねらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2024年02月13日 21:28:56

この度は、ダイワロイネットホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変ありがたく存じます。
ご滞在中にエレベーターや大浴場、ランドリーが混雑していたこと、お部屋の寛ぎ具合やアメニティの不足によるご不便、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望やご意見は、今後の改善点として真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
アメニティに関して、部屋には置かれているもの以外にはフロントデスクに珈琲と髭剃りもご用意しております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル奈良

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】事前の精算で安心♪ スマートシンプルプラン(食事なし)【自家源泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーデラックスツイン】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 16:39:03

お風呂場の排水溝の匂いと大浴場で足し湯がなく髪の毛が浮いてたので少しショックです。せっかくの天然風呂なのになぁ。、あと壁紙がカビが目立ってきてました。消毒薬は置いてくれてるのですが拭く紙がなかったのも残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2023年01月15日 08:06:16

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただけたにも関わらずお風呂場の排水からの臭いや壁紙のカビなどでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考にさせていただき、ご満足してご利用いただけるようサービスの改善に努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル奈良

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】種類豊富な朝食付きプラン♪(朝食付)【自家源泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

部屋3

まゆまゆ0593さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

まゆまゆ0593さん [50代/女性] 2022年12月25日 23:41:42

ただただ混んでいました。
朝5時半のお風呂に凄い人でしたし、朝食も列が出来ていて焦りました。でも朝食は美味しかったですしお風呂上がりにアイスがあり嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2022年12月26日 05:57:22

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用ではホテルの混雑の為にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。大浴場や朝食レストランの混雑状況はお部屋のテレビ画面でもご確認いただけるのですが、やはり多数のお客様にご利用いただいている日は混雑してしまう時間が長くなってしまいご迷惑をお掛けしてしまっているのが現状でございます。
なんとか改善していけるようサービスの向上に努めて参ります。
いただいたご指摘やお褒めのお言葉を励みに精進して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル奈良

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】種類豊富な朝食付きプラン♪(朝食付)【自家源泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル】

部屋3

ナゲットパパさんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

ナゲットパパさん [70代/男性] 2022年11月30日 22:58:21

禁煙室で予約したつもりでしたが、喫煙室だつたらしくて、その場で変更していただきましたが、その態度があまりにいい感じがしなかった。
こちらの間違いですが、もう少し配慮がほしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2022年12月01日 04:33:36

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際し、ご期待に沿えない点があったこと、誠に申し訳ございません。
よりお客様にご満足いただけるようにご指摘いただいた点を共有し、改善を図って参ります。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル奈良

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【食事なし】<温泉で旅の疲れを癒し寛ぎのひとときを>【自家源泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【<喫煙>スーペリアツイン(トランドル)】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 16:38:03

コンビニが隣、駅からも近くスーパーや飲食店もあります。立地は良いです。

ただ人手不足なのかな?と
思いました。

部屋の壁も昨年宿泊。今回は壁に目立つ傷があり、一年でこんなになってしまうのかと。

美しい鹿の内装はとても心和らぐ他に無いもので、これが目当てで最初、宿泊を決めた位でしたから少し残念に思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2022年11月14日 03:03:26

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際し、ご期待に沿えない点があったこと、誠に申し訳ございません。
よりお客様にご満足いただけるようにご指摘いただいた点を共有し、改善を図って参ります。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル奈良

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ご宿泊のみシンプルプラン♪(食事なし)【自家源泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 22:30:47

10月28日に利用しました
初めてで楽しみにしていましたがチェックインで不愛想な男性にあたり不愉快でした
後で女性スタッフに再度聞いてシステムが理解できましたが.
また、エレベーター前にコーヒーミルクや砂糖っておかしくないですか?
ややこしいので部屋にコーヒーやミルクを予め置いてください
このホテルで良かったのはベッドです、久しぶりにぐっすり眠れました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2022年10月31日 02:41:59

この度はダイワロイネットホテル奈良に宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折にご投稿くださいましたことを重ねまして御礼申し上げます。

今回のご滞在に際し、ご期待に沿えない点があったこと、誠に申し訳ございません。
よりお客様にご満足いただけるようにご指摘いただいた点を共有し、改善を図って参ります。

またのご予約をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル奈良

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!奈良への出張や観光に♪(食事なし)【自家源泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【<喫煙>スタンダードツイン】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 00:32:16

19:00頃、大浴場に行きました。
浴槽に入ろうとしたら、髪の毛や垢が大量に浮いていて、入るのをためらいました。垢は一瞬湯の花かと思うほど、塊で浮いており、不衛生さに吐き気がしました。

でも、「温泉目当てでこのお宿にしたし」という思いから、湯をかき分けながら入ることにしました。しかし、湯に浸かると水面の動きで垢と髪の毛が自分に向かってくるので、手ではらうのにも疲れ、2、3分もつかってられませんでした。他の方も一瞬つかってすぐに出ていました。

まだ19時、これから色んな人が入るだろうからと思い、部屋に帰ってフロントに報告し、対処をお願いしました。その後連絡もなかったので、ちゃんと現状を確認しに行ってくれたのか、きちんと対処してくれたのか、わからないまま夜が明けました。

翌朝7時頃、状態が良くなっていると信じて、大浴場に行きました。
お湯が温かくて、昨晩入ったときがいかにぬるかったのかと知ることになりました。朝のオープンまでに掃除を行ったからだと思いますが、水面の髪の毛や垢は昨晩よりは少なかったです。それでも昨日の不快感から、ゆっくり湯に浸かることはできませんでした。

チェックアウトの際に、昨晩連絡したのですが…と切り出し、「ずっとお湯を流し続けて循環したりはできないのですか?」と聞いてみました。目の前のスタッフの方は昨晩情報共有があったのかこの件をご存じで、「循環…昨晩は足し湯をして湯船を溢れさせて垢や髪の毛を外に流しました。すみません、足し湯が間に合ってなくて。申し訳ありませんでした」とだけ、言われました。足し湯は時間を決めて定期的に行ってるようにも見えなかったですし、総じて、入浴者がどう感じるかよりも、水道代のことを気にしているホテルなんだなと思いました。

温泉があったからこのお宿を選んだのですが、残念でした。
お食事や立地は良かったので、それだけに残念です。
もう泊まりはしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2022年10月09日 01:55:51

この度はダイワロイネットホテルズをご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら今回のご滞在に際し、私どもの目配り、気配りに至らぬところが多々あり、ご満足いただけるものとはならず大変心苦しく感じております。深くお詫び申し上げます。
また大浴場の件につきましては、営業時間中常に循環濾過は機能しているのですが、ご利用人数が多くなっていることから、更に大浴場から濾過器への吸い込みをスムーズにする調整を日々行っております。
お客様のご滞在中に完全な状態を実現することが出来なかったことを、重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見は従業員一同に共有し、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して改善を重ねてまいります。

この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。不躾なお願いとは重々承知しつつも、次回汚名返上の機会を賜ることが出来れば幸甚でございます。何卒宜しくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル奈良

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋3

よしたか1972さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

よしたか1972さん [40代/男性] 2022年09月14日 16:50:04

9月12日(月)に宿泊しました。大浴場は完璧かそれ以上かと思う大浴場で大変満足しました。
凄く残念だったのが。部屋に置いてある。金属のアイスペールとケトルが残念なくらい使えないくらい
汚い(カルキ汚れではない)
アイスペールは上げ底を外すとまだ水が残っていてその水が白くなっていて、使う気になれませんでした
ケトルも同じく水が残ったままで一部アカカビがあり使うのを諦めました
部屋にあるアンケートにも同じように記入して置いときました
大浴場は本当に素晴らしかた

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2022年09月15日 06:36:06

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指して改善を重ねてまいりますので、是非また機会がありましたら当ホテルをお選びくださいますことを願っております。
ご多忙中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご予約お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル奈良

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!奈良への出張や観光に♪(食事なし)【自家源泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【<喫煙>スタンダードダブル】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 07:35:14

いま奈良キャンペーンを利用しました
キャンペーン価格だとまぁいいかなと思いましたが通常価格だと食事などのコスパは悪い気がします
お部屋は新しいホテルなので綺麗でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2022年07月30日 22:59:48

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子に安堵しております。
今後とも個人のお客様、団体のお客様問わず、全てのお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同邁進いたしてまいります。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル奈良

ご利用の宿泊プラン
レイトアウトプラン【朝食付】12時チェックアウトで朝もゆっくり♪【自家源泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【<喫煙>スーペリアツイン】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 07:22:52

二連泊で利用しました。
二泊目は女性大浴場の鍵の交換が必要なので、フロントに立ち寄る必要があります。

ホテル内では客室以外でのマスク着用がお願いされていますが、清掃係の方はマスクはしていません。
また、だからなのか、「おはようございます」等の挨拶もありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2022年07月30日 22:56:25

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
女性大浴場には専用のセキュリティキーをお渡しさせていただいております。
おっしゃる通り、日毎に情報を更新しておりますため、フロントにて交換させていただきます。
ご面倒をおかけし申し訳ございません。
また、清掃係がマスクをしておらず、また挨拶もしていなかったこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃責任者へ厳重注意をし、併せて再発防止を指示しております。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指して改善を重ねてまいりますので、是非また機会がありましたら当ホテルをお選びくださいますことを願っております。

ダイワロイネットホテル奈良

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 18:19:24

お部屋が綺麗でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良 2022年06月12日 21:40:45

この度はダイワロイネットホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしまた。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。。
最後にはなりますが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル奈良

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】事前の精算で安心♪ スマートシンプルプラン(朝食付)【自家源泉大浴場完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン】

55件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ