カミソリは常備してほしかった。
部屋の照明が暗く、室内で活動に支障があった。ラブホテルではないので、室内全体を明るく出来るような設備を付けて欲しかった。
コネクティングルームは家族旅行には良かった。観光地のホテルはこんな室があってよいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝食時、二人掛けに案内されました。広いテーブルもたくさん空いていたので、広いテーブル使用させて欲しいとお願いしましたら、4人用なのでと断られました。終わりかけの時間で、たくさん空いていたのに案内いただけないのかとすごく残念でした。しかも両隣に他の方が座られている間にあえて案内されました。このようなご時世ですので、せめて隣が空いてるテーブルに案内頂きたかったです。ウエイトレスさんにとっては大したことないかと思いますが、このようなことがあるとその旅行自体が嫌な思い出になってしまいます。サービス業でしたら臨機応変にご対応頂きたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝食が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10月27日から2泊しました。
立地、設備、申し分ありませんでしたが、利用客のマナーで気分が悪くなりました。ホテル側の責任ではありませんが。
大浴場でマスク無しで浴槽で声高におしゃべりしているご婦人連れ、学生の団体が規定人数以上でエレベーターに途中から乗り込まれ、お喋り。。降りるに降りられず、恐怖を感じました。
ホテルの方が見張って注意できるわけもないのですが、辛かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ネガティブ要素はありません。
大浴場があるのはGoodですが　欲を言えばもう少し遅くまでそして早くから開けて欲しい。
更に欲を言えば　サウナが欲しいです。
とはいえ、きれいで快適に過ごせ　満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

観光の為２連泊しました。
コロナ禍により久しく泊りがけの旅行から遠ざかっておりましたが今回奈良を旅行するにあたり駅近くのこちらのホテルを選びました。
恥ずかしながらルームカードをかざさないとエレベーターのボタンが押せないことを始めて知りました。２日目の夜、大浴場に行ったら入口のドアが反応せずフロントに行ったら「前日のカードは使えませんのでこちらを」と新しいカードを手渡されました。
チェックイン時に宿泊名簿に記入後は部屋と大浴場のカードを手渡され、後は支払い方法を尋ねられ隣の機械でするように言われただけ。カード２枚の説明は欲しかったです。
部屋は落ち着いたインテリアで大型テレビの設置もよかったです。インターネットに接続されていてYouTubeも見ることができ部屋でゆっくりとすごせました。
大浴場があるので楽しみにしていたのですが、洗い場のタイルの目地に黒い斑点があちこちにあり残念でした。どこの温泉施設に行ってもドライヤーの数が少なく混雑時には待たないといけないことが多いのにここは浴室の洗い場の数分更衣室にドライヤーを設置していてスムーズに乾かすことができ大変良いことだと思いました。
ただ、部屋に戻って大浴場の混雑状況を見たら洗い場満席（？）湯舟数人の状態で出てきたのに「空」となっていたのには解せなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

いま奈良を利用し3度目の利用です前回までスーペリアツインでしたが今回ダブルタイプかなり狭いかな？ぜんぜん機能的なお部屋LG製の衣類を除菌・乾燥できる機械はびっくり！でした。
（初めて目にしました）
ロイネット系列は以前までよく利用してましたが・・最近どうも・・
他方＆自身のコメント表記した大浴場の衛生面の問題（循環系）今回も室内風呂のみ利用
自身が一番気になったチェツクインの対応（今回はスムーズでしたが）
外出から戻り23時ごろフロントに用があり声＆インターならしても誰もいない！
（クロークが丸見え状態開いたまま）
アウト時女性スタッフに伝えが普通の対応
最近新店がかなり増え＆全国割など大変な時期ですが
期待を混め厳し目のコメントとさせていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

鹿のデザインを基調とした内装がとても素敵でした。
清潔感がありキレイな部屋でした。
朝食も美味しく色々な種類があり大変満足でした。
また泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。

自家用車での宿泊でしたので、ホテルの隣にある駐車場に駐車したのですが、案内とかもなかったので空いているところにとめました。
チェックインの時にそこは隣のＪＡさんの駐車場と言われて後で移動しました。
もう少し分かりやすくしてくれていたら良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

立地が良いので便利です。
大浴場が有るので、気分爽快。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

19:00頃、大浴場に行きました。
浴槽に入ろうとしたら、髪の毛や垢が大量に浮いていて、入るのをためらいました。垢は一瞬湯の花かと思うほど、塊で浮いており、不衛生さに吐き気がしました。

でも、「温泉目当てでこのお宿にしたし」という思いから、湯をかき分けながら入ることにしました。しかし、湯に浸かると水面の動きで垢と髪の毛が自分に向かってくるので、手ではらうのにも疲れ、2、3分もつかってられませんでした。他の方も一瞬つかってすぐに出ていました。

まだ19時、これから色んな人が入るだろうからと思い、部屋に帰ってフロントに報告し、対処をお願いしました。その後連絡もなかったので、ちゃんと現状を確認しに行ってくれたのか、きちんと対処してくれたのか、わからないまま夜が明けました。

翌朝7時頃、状態が良くなっていると信じて、大浴場に行きました。
お湯が温かくて、昨晩入ったときがいかにぬるかったのかと知ることになりました。朝のオープンまでに掃除を行ったからだと思いますが、水面の髪の毛や垢は昨晩よりは少なかったです。それでも昨日の不快感から、ゆっくり湯に浸かることはできませんでした。

チェックアウトの際に、昨晩連絡したのですが…と切り出し、「ずっとお湯を流し続けて循環したりはできないのですか？」と聞いてみました。目の前のスタッフの方は昨晩情報共有があったのかこの件をご存じで、「循環…昨晩は足し湯をして湯船を溢れさせて垢や髪の毛を外に流しました。すみません、足し湯が間に合ってなくて。申し訳ありませんでした」とだけ、言われました。足し湯は時間を決めて定期的に行ってるようにも見えなかったですし、総じて、入浴者がどう感じるかよりも、水道代のことを気にしているホテルなんだなと思いました。

温泉があったからこのお宿を選んだのですが、残念でした。
お食事や立地は良かったので、それだけに残念です。
もう泊まりはしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お風呂良かったです。
内装の和風が良かったです。
お茶だけでなくティーバックも置いてほしかったです。
食事は　もう少し種類があっても良いかと…。
コーンスープ希望。
部屋でのマッサージを楽しみにしていたのに、休止中は悲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

駅近でまわりにお店も多いので、夕食も近くで済ませる事ができました。温泉もあり部屋もきれい。こちらに泊まる前の数日を駅の反対側のビジホ利用していましたが、お値段そんなに変わらないのに快適度はこちらの方が数段上でした。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ビジネスホテルの割に朝ごはんが美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

唯一全国割が利用できる為先月に続き利用しました。（Ｒネット会員でもある為）
※他の県と違いクーポンは駅周辺コンビニで一切利用できない為ご注意を
（最終日アウト時間早かった為周辺で利用できず捨てました。）
早い時間のインでしたが自身の前にいた若いカップルがマスクをせず手続きをしてましたその時点
で凄い不快でした。隣で手続きをしてましたがスタッフも注意せずなぜ？その後外出する際またその
２人ノーマスク！各地施設利用してますが貴施設はマスク着用率悪すぎ各Ｅ・Ｖにマスク着用ＰＯＰが
（総支配人よりと）利用客が多いなら混雑時などスタッフ（支配人含め）表に立たせろと・・深く思った。
連泊だったが相変わらず大浴場も循環してなく気持ち悪くその後は部屋風呂を利用した。
（以前にもコメントがあったのになぜ改善しないのか？）光熱費の削減の為？脱衣所も汚い！
金額別にし自身が気に入った施設を利用するのがやっぱり１番気持ち的に楽だと勉強させられた
二度と利用しない

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

清潔感溢れて、設備類も充実していて快適に過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

駅から看板などが見えなくて迷ってしまいました。建物は豪華、サービスは良い意味でシンプルでした。チェックイン時に確認しなかった自分が悪いのですが、観光後ホテルに戻り、ホテル内で食事をするつもりでしたが、当日貸し切りで利用ができずとても残念で、他を考えていなかったのでお店探しが大変でした。大浴場のウォーターサーバーやタオルの設置はありがたかったです。アイスもしっかりいただきました。また奈良に訪問する機会がありましたら是非！と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

お手頃なお値段での温泉大浴場が楽しみでしたが、まだまだ混み合う時間帯ではない、5時に行ったにも関わらず、湯船に白い湯垢や髪の毛が多数浮いており気持ち悪かったです。利用者のモラルも有るかと思いますが、湯船の清潔度は循環機能の不備が起因しているのではないでしようか？掛け流しにするなり早急に対策を考えて頂きたいです。就寝前の入浴は控えました。
秋に二泊で予約済みです、改善されている事を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。
フロントでは担当者が研修中ということもあり、チェックインに30分以上掛かり少々疲れました。
メンバーズカードも読み取れないなど大変なチェックインでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族との旅行で2泊利用しました。
JR奈良駅から直ぐ側で迷わずに行けました。

部屋は鹿の絵があり、奈良らしさを感じました。
大浴場も広く、また女性の方はカードが無いと入れないなどセキュリティも安心でした。
また、お風呂の側に無料のアイスがあり、それも嬉しかったです。

残念だったのが食事です。
夕食、朝食がついているプランだったんですが、
夕食時料理の説明がなく、何を食べているのかわからなかったり、このあと何が出てくるのがわからなかったです。
スタッフによっては説明して居たりしましたが、私達のテーブルでは説明は無かったです。
説明が無いのであれば、お品書きなど置いてくれればいいのにと思いました。
せっかく夕食がついているプランにしたのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月