この度はダイワロイネットホテル奈良にお越し頂きありがとうございます。
ご指摘の事項につきましては、真摯に受け止め、改善できるよう取り組んでまいります。
ご投稿頂きありがとうございます。

ダイワロイネットホテル奈良

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル奈良をお選びごいただきご利用くださいましたこと、誠に有難うございます。
しかしながらお支払い方法の件、またノークリニングの特典について、未だ従来のダイワロイネットホテルズと相違がある部分がございますこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた相違点については、早急に統一するよう現在進めております。次回ご利用時には再びご迷惑をおかけすることがないよう努めてまいりますので、誠に勝手ながらまた次回奈良にお越しの際には当ホテルをお選びいただければとお願い申し上げます。
この度はお忙しい中で寛容なご評価とご意見を賜りましたことを深謝申し上げます。

ダイワロイネットホテル奈良

この度はダイワロイネットホテル奈良にお越し頂き誠にありがとうございます。
荷物を広げる場所がなくご不便な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
次回以降、滞在中にお困りごとがございましたら、何なりとフロントにお申し付けくださいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。
ご投稿頂きありがとうございます。

ダイワロイネットホテル奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良へお越し頂き誠にありがとうございます。
たくさんコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
笑顔が足りず、残念な気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
この度、ご指摘頂きました貴重なお言葉を忘れず、今後の接客サービスの改善に従業員全員で取り組んでまいります。
ご投稿頂きましてありがとうございます。

ダイワロイヤルホテルD-Premium奈良

この度は数あるホテルの中からダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良をお選びいただき、ご宿泊賜りましたことを御礼申し上げます。

しかしながら今回ご指摘の通り、ご出発後の我々の不手際でご気分を害すこととなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

本来であれば最低のご評価を頂いても致し方ないところ、中庸な評価に留めていただきましたこと、そのお心に甘えず報いさせていただく為にも、スタッフ内の連携を高めこういった不手際が再発しないよう努めてまいります。

もしまた奈良にお越しのことがございましたら、汚名返上の機会を賜れれば幸いに存じます。

改めましてこの度のことにつきまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましてスタッフによる定期チェックを徹底し、改善に努めてまいります。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので引き続きのご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度は、ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
より一層皆様が安心・安全にお過ごし頂ける様な空間作りに勤しんで参りますので今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございました。また貴重なご感想と星3つの評価を賜り、心より感謝申し上げます。

当ホテルは昨年10月よりダイワロイネットホテルズ傘下に入りましたが、顧客管理システムの改修に時間を要しており、未だポイントカードの共有に至っていないのが現状でございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

今後システム改修が済みましたら、公式ホームページ等でお知らせしてまいりますので、今しばらくご猶予を頂ければ幸いに存じます。

また脱衣所の備品につきましては、改めてお客様が必要な内容に沿えるよう努めてまいります。貴重なご意見、ご指摘に深謝申し上げます。

朝食につきましては、ご満足いただくものが提供できず、誠に申し訳ございません。すぐにレストラン責任者へ報告し、今後の提供方法を改善してまいります。

今回、ご指摘頂きました内容は真摯に受け止め、プレミアムの名に恥じぬよう、従業員一同、全力で取り組んで参ります。

重ね重ねこの度はお忙しい中、貴重なご利用後の感想をお寄せいただき、誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただき誠に有難うございます。

しかしながらこの度はご満足いただけるご滞在にならなかったようで、大変申し訳なく思います。

頂戴したレストランへのご意見、クチコミも全てレストランスタッフとも共有しております。今後の改善に努めさせていただきます。

今後とも個人のお客様、団体のお客様問わず、全てのお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同邁進いたしてまいります。

また次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただき誠に有難うございます。

しかしながらご滞在中は静かな滞在環境をご提供出来なかったようで、施設側としてお詫び申し上げます。もし次回同様なことがございましたら、ご遠慮なくフロントにご連絡下さいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。

そんな折にもホテルとしてお褒め頂きましたことを深謝申し上げます。そのお言葉に今後も沿えるように努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご滞在中は温泉大浴場やお部屋の設備にご満足いただけた様子で何よりのことでございました。アメニティバーにつきましては、正直様々なご意見がございますので、今般の新しい生活様式に則した運営が出来るように努めてまいります。

また館内のレストランのご意見、クチコミも全てレストランスタッフとも共有しております。今後の改善に努めさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルＤ－ＰＲＥＭＩＵＭ奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また口コミへのご投稿も重ねてお礼を申し上げます。

レストランのご意見につきましては、関連部署と情報共有を行い、よりお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては不慣れさを感じさせてしまう事となり失礼を致しました。
今後の課題としてご意見を参考に指導して参る所存でございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきまして感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良