この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際し、ご期待に沿えない点があったこと、誠に申し訳ございません。
よりお客様にご満足いただけるようにご指摘いただいた点を共有し、改善を図って参ります。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル奈良

この度はダイワロイネットホテル奈良にお過ごし頂きありがとうございます。良いホテルと仰っていただけましたのに、椅子の上に髪の毛の塊があり大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。二度と同じ過ちを繰り返さぬよう清掃責任者と確認・再発防止に努めて参ります。ご投稿頂きありがとうございます。

ダイワロイネットホテル奈良

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル奈良をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

にも関わらず、お部屋の清掃に関しましてご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルの窓は事故防止の為開かない仕様となっており、外気を入れての換気が難しい為、空気清浄機を作動させる、または清掃スタッフにより消臭対応させていただいております。お煙草の臭いに関しましてはなかなかとりきるのが難しい所ではございますが、頂いた貴重なご意見を参考に、改善を図って参ります。

次回のご来館時にはご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル奈良

いつもダイワロイネットホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またこの度は、奈良でのご宿泊に当館をお選びいただきました事、心より御礼申し上げます。
今回はご連泊でお越し頂いたにも関わらず、
1.クッションの臭いでお客様に大変不快な思いをさせる結果となりました事、深くお詫び申し上げます。今後、このような事を繰り返さぬよう、今回の件を必ず全清掃スタッフと全ホテルスタッフに周知し、日頃の客室メンテナンスの改善に努めて参る所存です。
2.音に関しましても、今回は我々の配慮が至らずご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。次回以降、こういった事がないよう、オペレーションの改善に取り組んで参ります。
3.洗面所につきましては、今後、ハード面の改善課題として参考にさせて頂きたく存じます。

最後になりますが、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。皆様の温かいお言葉、ご意見が日々の我々の仕事の励みとなっております。

今年も、残すところ僅かとなりますが、お身体にお気をつけて良き新年をお迎え下さいませ。

ダイワロイネットホテル奈良

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用ではホテルの混雑の為にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。大浴場や朝食レストランの混雑状況はお部屋のテレビ画面でもご確認いただけるのですが、やはり多数のお客様にご利用いただいている日は混雑してしまう時間が長くなってしまいご迷惑をお掛けしてしまっているのが現状でございます。
なんとか改善していけるようサービスの向上に努めて参ります。
いただいたご指摘やお褒めのお言葉を励みに精進して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル奈良

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際し、ご期待に沿えない点があったこと、誠に申し訳ございません。
よりお客様にご満足いただけるようにご指摘いただいた点を共有し、改善を図って参ります。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル奈良

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際し、ご期待に沿えない点があったこと、誠に申し訳ございません。
よりお客様にご満足いただけるようにご指摘いただいた点を共有し、改善を図って参ります。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル奈良

この度はダイワロイネットホテルズをご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら今回のご滞在に際し、私どもの目配り、気配りに至らぬところが多々あり、ご満足いただけるものとはならず大変心苦しく感じております。深くお詫び申し上げます。
また大浴場の件につきましては、営業時間中常に循環濾過は機能しているのですが、ご利用人数が多くなっていることから、更に大浴場から濾過器への吸い込みをスムーズにする調整を日々行っております。
お客様のご滞在中に完全な状態を実現することが出来なかったことを、重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見は従業員一同に共有し、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して改善を重ねてまいります。

この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。不躾なお願いとは重々承知しつつも、次回汚名返上の機会を賜ることが出来れば幸甚でございます。何卒宜しくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル奈良

この度はダイワロイネットホテル奈良にお越し頂き誠にありがとうございます。
荷物を広げる場所がなくご不便な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
次回以降、滞在中にお困りごとがございましたら、何なりとフロントにお申し付けくださいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。
ご投稿頂きありがとうございます。

ダイワロイネットホテル奈良

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で共有し清掃やこまめに大浴場の状況を確認し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善する所存でございます。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。


ダイワロイネットホテル奈良

この度はダイワロイネットホテル奈良へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

先日は数あるホテルの中からお選びいただき、ご宿泊下さったにもかかわらず、当ホテルのスタッフの接客態度に至らぬ点が多数ございました事に深くお詫び申し上げます。
皆様から頂戴いたしましたお声をスタッフで共有し、時には喜び、時には反省して改善する事を繰り返しておりますが、このようなお声をいただきました事は、指導・研修の至らぬさを大いに反省いたすばかりにございます。
大変申し訳ございません。
当日担当いたしましたスタッフをはじめ、各スタッフへの指導・研修に努める所存にございます。

ご不快の癒えぬ事ととは存じますが、次回の奈良でのご宿泊も当館をお選び下されば、この上ない幸せに存じます。

ダイワロイネットホテル奈良

この度はダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただけたにも関わらずお風呂場の排水からの臭いや壁紙のカビなどでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考にさせていただき、ご満足してご利用いただけるようサービスの改善に努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル奈良

この度はダイワロイネットホテル奈良にお越し頂きありがとうございます。レストラン「あす香」もご利用頂きありがとうございます。茶粥がぬるかったこと、生卵の提供がなく残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご感想をレストラン責任者に伝え、レストランのサービス改善に努めて参ります。貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。引き続きフロントスタッフもサービス向上に取り組んで参ります。

ダイワロイネットホテル奈良

この度は奈良市内数ある宿泊施設から、ダイワロイネットホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴場設備につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
もし次回同様なことがございましたら、ご遠慮なくフロントにご連絡下さいませ。
頂きました貴重なご意見を基に、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル奈良

この度はダイワロイネットホテル奈良に宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の折にご投稿下さいました事を重ねまして御礼申し上げます。
ご満足いただけない朝食となり、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお声はレストランのみならず、全フロントスタッフとも共有し、皆様が満足いただける朝食へ改善を続けて参ります。
奈良市内は桜色から新緑の美しい季節に変わりつつあります。四季折々の表情を見せる奈良にお泊りの機会には、次回も当館をお選び下さればこの上ない幸せでございます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただき誠に有難うございます。

しかしながらご滞在中は静かな滞在環境をご提供出来なかったようで、施設側としてお詫び申し上げます。もし次回同様なことがございましたら、ご遠慮なくフロントにご連絡下さいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。

そんな折にもホテルとしてお褒め頂きましたことを深謝申し上げます。そのお言葉に今後も沿えるように努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご滞在中は温泉大浴場やお部屋の設備にご満足いただけた様子で何よりのことでございました。アメニティバーにつきましては、正直様々なご意見がございますので、今般の新しい生活様式に則した運営が出来るように努めてまいります。

また館内のレストランのご意見、クチコミも全てレストランスタッフとも共有しております。今後の改善に努めさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良

この度はダイワロイネットホテル奈良にお越し頂きありがとうございます。朝食会場につきまして、ご期待に沿う内容とならず申し訳ございません。紳士に受け止め改善していけるよう取り組んで参ります。ご投稿頂きありがとうございます。

ダイワロイネットホテル奈良

いつもダイワロイネットホテル奈良をご利用頂きありがとうございます。
折角お越し頂いたにも関わらず、ご満足いく内容が提供できず申し訳ございません。レストラン責任者に確認し、再発防止に努めて参ります。今後ともダイワロイネットホテル奈良を何卒、宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル奈良

この度はダイワロイネットホテル奈良にお越しいただきありがとうございます。
また口コミにご投稿頂き感謝申し上げます。
折角、夕食付のプランをお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけるサービスが提供できなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました事項につきましては、
真摯に受け止め、速やかにレストラン責任者に伝え、再発防止に取り組んで参る所存です。
最後になりますが、今回の件に懲りず、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
今後とも、ダイワロイネットホテル奈良を何卒、宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル奈良