7/31から三泊で利用しました。
お部屋は広くてキレイでしたが椅子が無く、フロントに椅子の貸出をお願いしましたが無いと言われ、仕方なくベッドを動かして椅子代わりにました。
台風でホテルに缶詰状態、部屋で食事することが多かったのでとても不便でした。
もずくを冷凍して下さいとフロントに預けましたが、チェックアウトの際に冷凍に預けてありますとお伝えしたのに、冷蔵の状態で謝罪もなく渡されました。
国際通り沿いの新しいホテルで便利なので気に入って何度か利用させて頂きましたが、毎回フロントスタッフ(特に外国の方)の対応が悪く、忘れ物の問い合わせも折り返しの返答が遅く、他の日本人スタッフに問い合わせして対応して頂きました。
後日謝罪の電話は頂きましたが、次回は宿泊するかどうかは再検討します。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月