The hotel turned off the hallway lights after 12pm without any notice. Even if they notify customers about it, it is unreasonable to turn off the hallway lights from midnight! It is very dangerous to let customers walk in dark, especially for some customers who is drunk. I have to say it is very stupid to do so.

I think the owner should know the majority of tourists of Okinawa is Chinese. The Chinese care about fengshui “風水”. Hallways without lights mean bad fengshui which Chinese believe unclean spirit and bad things will gather around since the lights is an important source of “陽氣”.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

三度目の利用でしたが、偶然にも連続して窓が開かない部屋に当たってしまいました。
景色には期待しませんが、開かないことで息苦しく感じます。更にエレベーターの真向いの部屋なので他の客の声やエレーベーターの音が気になりました。（設計上の問題あり？）
苦言ばかりですが、１階ロビーのトイレも掃除の途中で放置されたような状態でビックリしました。年末年始の忙しい時期とはいえ印象が良くなかったです。
フロントの対応は一生懸命さが伝わって良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

7/31から三泊で利用しました。
お部屋は広くてキレイでしたが椅子が無く、フロントに椅子の貸出をお願いしましたが無いと言われ、仕方なくベッドを動かして椅子代わりにました。
台風でホテルに缶詰状態、部屋で食事することが多かったのでとても不便でした。
もずくを冷凍して下さいとフロントに預けましたが、チェックアウトの際に冷凍に預けてありますとお伝えしたのに、冷蔵の状態で謝罪もなく渡されました。
国際通り沿いの新しいホテルで便利なので気に入って何度か利用させて頂きましたが、毎回フロントスタッフ(特に外国の方)の対応が悪く、忘れ物の問い合わせも折り返しの返答が遅く、他の日本人スタッフに問い合わせして対応して頂きました。
後日謝罪の電話は頂きましたが、次回は宿泊するかどうかは再検討します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月