この度はホテルランタナ那覇国際通りをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの不手際により、不快な思いをされたとのこと、大変失礼いたしました。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフの再教育・清掃確認の徹底をはかります。

次回お越しの際に、「改善されたね」と言っていただけるよう精進してまいります。
最後に、ご返信が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。