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グランツケイ 京都駅 クチコミ・感想・情報

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グランツケイ 京都駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂5.00
  • 食事-----

投稿者さんの グランツケイ 京都駅 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-08 14:08:45

フロントの外国の方がとても日本語がお上手で、丁寧な気持ちの良い対応をしてくれました。
すぐ近くにイオンがあり、食材を買いに行けて便利です。コロナであまり外食はしたくなかったので、夕食も朝食も持ち込んで、家族でゆっくり過ごしました。
部屋は広く清潔で、とても綺麗です。ダイニングルームではYouTubeなども見ることができます。お風呂にテレビがあって、子供達は大喜びでした。
ただ、上の階の足音や、椅子を引く音、ドアを閉める音などが、夜の間ずっとうるさくて、気になってほとんど眠れなかったです。
この音問題だけが難点でしたが、後は概ね満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
グランツケイ 京都駅 2020-11-18 11:10:28

お客様、

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

口コミのおかげで当館は向上が出来ますため、お時間を取って書いていただき感謝申し上げます。

上の階の音の件は大変申し訳ございませんでした。これからそのような音を減少するために対策を考えさせていただきます。

他に、お部屋の設置がお気に入り頂き大変幸いでございます。周辺の便にも魅力を感じて頂いたことも幸いです。さらに、スタッフへの優しい言葉、深く感謝しております。

またご宿泊して頂けることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

グランツケイ京都駅
フロント
ナチョ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【広々55平米ファミリーコンドミニアム定員6名 Aタイプ】