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ziziのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.00
  • アンケート件数:4件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス1.00
  • 立地1.00
  • 部屋1.00
  • 設備・アメニティ1.00
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

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yukichigomaさんの zizi のクチコミ

yukichigomaさん [40代/女性] 2023-07-06 11:28:43

今まで数多くのホテルに泊まりましたが、ここは最低レベルのホテルでした。
お部屋は一見綺麗には見えましたが、ホコリがベッド回りやらあちこちに溜まっていたり(うっすら白く積もるレベル)ベッドや床には髪の毛が落ちていたり(1本2本ではありません)お掃除ぜんぜんされていないのかなという感じでした。
5階の部屋まで階段で登りましたが(エレベーター無いので)途中ゴミも落ちてたしなんかホコリっぽいというか…清潔感が感じられませんでした。
さすがに気持ち悪くて泊まる気にはなれず、いたしかたなく他のホテルに泊まる事にしました。
おまけにレセプションに人がおらず何も対応してもらえない状態です。
チェックイン時ももちろん人がいないので、用意してある紙に個人情報を記載してそのまま置いておくという…今どきそんな事って。
その後の対応も何もしてもらえず。
当日キャンセルとはいえこんなヒドイすぎる状況で返金して欲しいです。
もう2度とこちらに伺うことはないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
八坂神社、知恩院、平安神宮など東山エリアが徒歩圏内!
ご利用のお部屋
【5階 八橋】
yukichigomaさん
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