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山川ZENZO クチコミ・感想・情報

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山川ZENZOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:69件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.17
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.83
  • 食事4.83

総合5

投稿者さんの 山川ZENZO のクチコミ

投稿者さん 2020-03-12 15:49:03

3月上旬に宿泊させていただきました。口コミなどを参考にしていきましたが、予想以上にサービスもお部屋も食事も良くここの宿にして本当によかったです!
朝食も夕食も雰囲気があって味も美味しくて満足のいく食事ができました!

一つ気になったのは大浴場です。
空が見えていろんな植物があるのはいんですが、お風呂に入ってきた葉っぱを取り除く網とかが欲しかったのと、もう少しだけ…可能であればですが温度を上げて欲しいと思いました。
一個人の意見ではありますがぜひご検討ください。

でもまた行きたいと思える宿だったので行く機会があればまたお世話になりたいと思います。

とても素敵な旅となりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
山川ZENZO 2020-03-16 08:21:31

この度はこのような時に当館を選びご利用いただき誠にありがとうございます。
予想以上に良かったとのお言葉とても嬉しく思います。
夕朝食も満足のいく食事ができたとの事、これまで色々お客様からお言葉をいただきましたが、試行錯誤してきたことが報われた思いです。
気になった事として大浴場の件ですね。
取り除く網、わかり易い場所へ置かせていただくと同時に、スタッフのチェックも定期的に行ないたいと思います。
温度の件ですが、大浴場も半露天の為、外気温にある程度左右されます。今年は冬の季節に春のような日と真冬の日が入り交じる天気が多く、一年目ということも有りうまく温度調節ができない部分も確かに有りました。
今後はお客様が快適にご入浴できる温度をいつも提供できるようにしてまいります。
最後にまた行きたいと思える宿というお言葉をいただきスタッフ一同とても励みになります。
またその機会があれば素敵な旅のお手伝いをできるように今後もより一層頑張ってまいります。
ご利用ありがとうございました。

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