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ホテルルートイン香取佐原駅前のクチコミ･お客さまの声
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とても良いホテルですが、あえて不満点を。LANは無線のみで、有線で接続することはできませんので、古いPCをお持ちの方はご注意してください。そして無線LANは回線が非常に弱く、時間帯にもよりますが、遅くなるどころか、接続が途切れることも多々あり、動画はほぼアウト、普通のネットサーフィンすら、接続が不可能となり、数分間時間を奪われることがあります。携帯電話からの自腹テザリングも覚悟しておいてください。何気ないことですが、テレビは起動に5秒ほどかかり、初期画面が全く見ないホテル案内が表示されます。その後ボタン多数のリモコンにある判りにくい地上ボタンでようやく地上波が映ります。疲れて帰ってきて、電源を入れた後5秒も硬直し、ボタンを押し直すのは苦痛です。テレビは数時間で絶対に消灯するオマケ付きで、神経を逆撫でされます。このように細かい部分で利用者の立場が読めていないので、直ぐに改善を希望します。
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mskkht 様ルートイン香取佐原駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。多くのご不便をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。ルートイングループでは新規店舗より有線LANケーブルが廃止となっており、無線がお使いになれないお客様にはご迷惑をお掛けしていることと存じます。改善策として、台数は限られておりますが有線LANのハブをフロントにて貸し出しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。また、Wi-Fiに関しても現状としては通信が集中するお時間帯は仰る通りほとんど使えなくなってしまいます。そのため定期的に回線工事に入り改善に努めております。依然としてご不便をお掛けする状態が続いてしまっておりますが、1日でも早く快適にご利用いただけるように善処して参ります。テレビに関しましても、お疲れのところお手を煩わせて申し訳ございません。設定はグループで統一しておりますので、今すぐに変更することは難しいですが、今回頂いたご意見は上の者に伝え、改善できないかの提案をいたします。お忙しい中貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。当館のスタッフだけでなく本部にも申し伝え、お客様に寄り添ったサービスができるよう、向上や改善に努めて参ります。ルートイン香取佐原駅前 門田
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投稿者さんの ホテルルートイン香取佐原駅前 のクチコミ
とても良いホテルですが、あえて不満点を。
LANは無線のみで、有線で接続することはできませんので、古いPCをお持ちの方はご注意してください。
そして無線LANは回線が非常に弱く、時間帯にもよりますが、遅くなるどころか、接続が途切れることも多々あり、動画はほぼアウト、普通のネットサーフィンすら、接続が不可能となり、数分間時間を奪われることがあります。携帯電話からの自腹テザリングも覚悟しておいてください。
何気ないことですが、テレビは起動に5秒ほどかかり、初期画面が全く見ないホテル案内が表示されます。その後ボタン多数のリモコンにある判りにくい地上ボタンでようやく地上波が映ります。
疲れて帰ってきて、電源を入れた後5秒も硬直し、ボタンを押し直すのは苦痛です。
テレビは数時間で絶対に消灯するオマケ付きで、神経を逆撫でされます。
このように細かい部分で利用者の立場が読めていないので、直ぐに改善を希望します。
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mskkht 様
ルートイン香取佐原駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのご不便をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
ルートイングループでは新規店舗より有線LANケーブルが廃止となっており、
無線がお使いになれないお客様にはご迷惑をお掛けしていることと存じます。
改善策として、台数は限られておりますが
有線LANのハブをフロントにて貸し出しておりますので、
お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
また、Wi-Fiに関しても現状としては
通信が集中するお時間帯は仰る通りほとんど使えなくなってしまいます。
そのため定期的に回線工事に入り改善に努めております。
依然としてご不便をお掛けする状態が続いてしまっておりますが、
1日でも早く快適にご利用いただけるように善処して参ります。
テレビに関しましても、お疲れのところお手を煩わせて申し訳ございません。
設定はグループで統一しておりますので、今すぐに変更することは難しいですが、
今回頂いたご意見は上の者に伝え、改善できないかの提案をいたします。
お忙しい中貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフだけでなく本部にも申し伝え、
お客様に寄り添ったサービスができるよう、向上や改善に努めて参ります。
ルートイン香取佐原駅前 門田