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ホテルルートイン香取佐原駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
ルートインで予約時からセットされている夕食ではなく、今回初めてメニューから選んで食べてみました。が、最悪でした。鶏肉は焼き過ぎか、材料自体が小さいのか、メニューの写真と全く違うみすぼらしいもの。ご飯はよそう・盛る、ではなく、突っ込んだもの。正直ファミレス以下だと思う。タブレットでの注文でしたが年配の方に使えるはずもなく、テーブルに呼び出しのベルは無い。店員は厨房に入ったきりで、年配の方が何度呼んでも出てこない。そのくせキッチンの雑談はホールまで届く始末。フロントや朝食時の接遇、部屋の清潔さは他のルートイン同様素晴らしいのでとても残念。夕食は外で済ませた方がいいかも。
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この度はホテルルートイン香取佐原駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、夕食レストランのでのお食事に関して、私の指導が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。該当スタッフはもちろん、全スタッフの接客の指導、料理の提供を見直し早急に改善致します。お客様におきましては、ご不快な思いをしたにも関わらず、フロントや朝食、設備に関してお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。これに満足せず引き続き皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またお近くにお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中クチコミ投稿有難うございました。ホテルルートイン香取佐原駅前マネージャー 清水淑美
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投稿者さんの ホテルルートイン香取佐原駅前 のクチコミ
ルートインで予約時からセットされている夕食ではなく、今回初めてメニューから選んで食べてみました。
が、最悪でした。
鶏肉は焼き過ぎか、材料自体が小さいのか、メニューの写真と全く違うみすぼらしいもの。
ご飯はよそう・盛る、ではなく、突っ込んだもの。
正直ファミレス以下だと思う。
タブレットでの注文でしたが年配の方に使えるはずもなく、テーブルに呼び出しのベルは無い。
店員は厨房に入ったきりで、年配の方が何度呼んでも出てこない。
そのくせキッチンの雑談はホールまで届く始末。
フロントや朝食時の接遇、部屋の清潔さは他のルートイン同様素晴らしいのでとても残念。
夕食は外で済ませた方がいいかも。
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この度はホテルルートイン香取佐原駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、夕食レストランのでのお食事に関して、私の指導が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
該当スタッフはもちろん、全スタッフの接客の指導、料理の提供を見直し早急に改善致します。
お客様におきましては、ご不快な思いをしたにも関わらず、フロントや朝食、設備に関してお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これに満足せず引き続き皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿有難うございました。
ホテルルートイン香取佐原駅前
マネージャー 清水淑美