この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食事のメニューに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。レストランスタッフにも共有し、検討してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　石毛

この度は、ホテルルートイン香取佐原駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの宿泊プランといたしまして、1,000円分のお食事券付きのプランがございます。このプランについてくる食事券は、ホテル内にございます夕食レストランでご利用いただけます。有効期間は半年間で、全国のルートイングループの直営飲食店でご利用いただけます。よろしければ次回ぜひご利用下さい。
あらかじめ決められた内容のお食事付きのプランはございませんが、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。
当ホテルはＪＲ佐原駅に隣接しており、アクセスが大変便利な立地にございます。大浴場は、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
また佐原にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン香取佐原駅前　中村

この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
夕食レストランご利用頂いた際、お料理をお出しするまでに時間がかかってしまいました事お詫び申し上げます。
お客様のご意見をスッタフ一同周知し、快適にご利用いただけるようにして参ります。

また機会がございましたらお立ち寄りください。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルルートイン香取佐原駅前　　宇佐美

この度は、ホテルルートイン香取佐原駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食レストランのメニューにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご要望にお応え出来る様、関係部署と相談し、検討して参ります。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン香取佐原駅前
フロント　嵩

この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂き、また数多くあるホテルより当館をお選び頂き大変光栄でございます。

ご朝食でございますが、時間帯やお客様のご利用人数によりお料理の提供に遅れが出てしまう事がございます。皆様に気持ちよくお召し上がり頂ける様心がけて参ります。
貴重なご感想をありがとうございます。

また機会がございましたら当館へのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン香取佐原駅前　石橋

この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

しかしながら、こちらの配慮が足らず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館の部屋の割り当てに関しましては、階層や位置に関係なくホテルシステムで自動的に行っており、お客様からのご要望がない限り、特定のお客様に対し意図を持って割り当てを行うことは一切ございません。しかしながら、客室の窓ガラスには外から中が見えないように加工がされているとは言え、完全ではないためお客様のご不安は当然の事と存じます。重ねてお詫び申し上げます。

今回のお客様のご意見をフロント内で共有し、客室の割り当てに関しましてはお客様情報を確認して慎重に行うよう改善に努めて参ります。


お客様におきましては、引き続きルートイングループをご愛顧頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


マネージャ—　清水淑美

この度はホテルルートイン香取佐原駅前にお越しいただき誠にありがとうございます。
また様々なお褒めのお言葉を頂けた事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら枕に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
現在、全館同じ枕を使用しております。人によっては好みの高さがあるかと存じます。今後たくさんのお客様に満足して過ごしていただけるよう、枕の種類に関して検討したいと思います。

朝食のメニューはメインのおかずを中心に、毎日日替わりで提供しております。
また女性のお客様にも喜んで頂けるよう、スタミナの出るお肉料理だけでなく、女性向けに地元で採れた野菜を中心とした、ヘルシーであっさりとしたメニュー開発も努めております。

いつかまた佐原にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたら嬉しいです。その時は今回とはまた違ったメニューが楽しめると思います。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　畑木

この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にあたり、快適にお過ごし頂けたようで、私共も非常に嬉しいです。。
今後も心地よい空間を提供出来ればと思っております。また佐原にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたら幸いです。その時はまた大浴場に入って、日頃の疲れを癒して頂ければと思います。
この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　畑木

h50様

この度はホテルルートイン香取佐原駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、私共の確認不足により、
不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めることが
ホテルスタッフの責務であることを今一度認識し、
今後の再発防止に励んで参ります。

朝食バイキングに関しましても、
ご満足いただけるものを用意できず申し訳ございません。
朝食は1日のエネルギー源となる非常に大切な食事であり、
弊社のこだわりのひとつでもあります。
朝食スタッフにも共有し、メニューの改善に努めて参ります。

お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め
従業員一同改善に努めて参ります。
また佐原にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ルートイン香取佐原駅前　門田

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食レストランが混雑していたということで申し訳ございませんでした。予め混雑が予想される時は時間を分けさせて頂き、ご利用時間を分散させるなどして改善して参ります。また内容に関してもお客様に喜んで頂ける物になる様、検討致します。貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

ホテルルートイン香取佐原営前　後藤

この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食ではご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
賜りました貴重なご意見は関わりのある全ての部署と共有し、お寛ぎいただけるご宿泊をご提供出来る様混雑時は時間を区切ってご案内するなど改善に努めて参る所存でございます。
またご来館いただけますようスタッフ、一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン香取佐原駅前　菅井




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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、当スタッフへのお褒めのお言葉を頂いたこと、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、朝食と夕食においてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
混雑時のレストラン対応方法を、スタッフとともに見直して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン香取佐原駅前　藤川

この度はホテルルートイン香取佐原駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足頂けたご様子にとても嬉しく思います。
ご朝食のご意見ご感想をお寄せ頂きました事をお礼申し上げます。
承りましたご意見はレストランスタッフが目を通しましてお客様のご要望にお応え出来る様努力しご満足いただけるお食事をお召し上がりいただきたいと思っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン香取佐原駅前　　菅井

この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駅のすぐ隣にございますので電車でお越しのお客様も多いです。

朝食ですが、香取市の特産品をもっと取り入れたメニューをお出しできるよう考えたいと思います。
朝食はお客様も楽しみにして頂いてますので、ご意見を参考に精進して参りたいと思います。

また佐原にお越しの際はお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン香取佐原駅前　　宇佐美

平素より当館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご朝食についてお客様のご期待に沿ったご提供ができておらず誠に申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りルートインングループのほとんどの店舗では「無料朝食」のサービスをとっており、ご朝食をお召し上がりにならなくとも宿泊代に差はございません。
少しでもお客様がご満足いただけるよう、朝食担当スタッフとメニュー内容、味付けについて協議して参ります。
　

お忙しい中貴重なご意見を有難うございます。
スタッフ一同ご満足いただけるご宿泊がご提供できるよう精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。


ホテルルートイン香取佐原駅前
マネージャー　清水淑美

この度はホテルルートイン香取佐原駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、夕食レストランのでのお食事に関して、私の指導が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
該当スタッフはもちろん、全スタッフの接客の指導、料理の提供を見直し早急に改善致します。

お客様におきましては、ご不快な思いをしたにも関わらず、フロントや朝食、設備に関してお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これに満足せず引き続き皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿有難うございました。


ホテルルートイン香取佐原駅前
マネージャー　清水淑美

この度は、ルートイン香取佐原駅前に2週に渡ってのご宿泊誠にありがとうございました。

お時間を調整して夕食レストランをご利用頂いたにもかかわらず、メニュー提供に不備があり大変申し訳ございませんでした。

只今コロナの影響によりメニューに一部制限を設けております。食材の仕入れやスタッフの人数を最小限に抑えている為、注文ストップに遅れもあったようです。お客様のご意見を元にできる限り改善していく所存です。
次回ご宿泊頂けた際には、お食事の提供も含めてご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。


今回ロングステイプランでのご滞在はいかがでしたでしょうか？お部屋や大浴場でお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。
お忙しい中、貴重な口コミの投稿をありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、昨今のコロナウイルス感染拡大防止対策に関し、対応が不十分であり、お客様にご不快、ご不安な思いを抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しまして、お客様のご指摘の通り、スタッフの教育不足、並びに意識の低さが原因でございます。
レストランスタッフはもちろんのこと、全スタッフに再度、衛生管理・対応について指導徹底参ります。

またお近くにお越しの際に、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、有難うございますした。

マネージャ—　清水淑美

この度はルートイン香取佐原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
また佐原へお越しの際にご来館頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン香取佐原駅前　小林