ホテルルートイン香取佐原駅前のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共はオープン当初より丁寧な接客を心掛けております。
そしてご宿泊される全てのお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努めております。

香取へお越しの際は、是非また当館でゆっくりお過ごし頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン香取佐原駅前　畑木

この度は、ホテルルートイン香取佐原駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
観光巡りそして、当館でゆっくり過ごされたご様子で何よりでございます。
当館の夕食レストラン、日曜・祝日は定休日とさせて頂いております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館がお勧めしております飲食店はいかがだったでしょうか。
お荷物は、チェックイン前と後、お預り可能でございますので、気軽にお申し付けくださいませ。
また佐原へいらっしゃるご予定ございましたら、是非ルートイン香取佐原駅前をご利用下さいませ。
ウェルカムコーヒーは、6：30～10：00、15：00～22：00までご利用頂けますので、次回いらした際にも是非お召し上がりください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン香取佐原駅前　フロント菅谷

この度は、ルートイン香取佐原駅前に2週に渡ってのご宿泊誠にありがとうございました。

お時間を調整して夕食レストランをご利用頂いたにもかかわらず、メニュー提供に不備があり大変申し訳ございませんでした。

只今コロナの影響によりメニューに一部制限を設けております。食材の仕入れやスタッフの人数を最小限に抑えている為、注文ストップに遅れもあったようです。お客様のご意見を元にできる限り改善していく所存です。
次回ご宿泊頂けた際には、お食事の提供も含めてご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。


今回ロングステイプランでのご滞在はいかがでしたでしょうか？お部屋や大浴場でお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。
お忙しい中、貴重な口コミの投稿をありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご移動でお疲れのところスタッフの対応によりご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度対応を見直しお客様に分かりやすく温かな心地よい対応が出来るよう、精進して参ります。

まだ未熟者ではございますがお客様に快適にお過ごし頂きたいその気持ちはスタッフ一同同じでございます。今後も温かなホテルを目指して参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。

ホテルルートイン香取佐原駅前　フロント　石橋

数あるホテルの中から当ホテルルートイン香取佐原駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
広さに関しましては、各部屋タイプ統一している造りの為、今以上の広いお部屋のご用意がございません。ご理解いただけますと幸いです。
しかしながら大変貴重なご意見ありがとうございます。

朝食バイキングは地元の食材や季節毎のメニューを日々試行錯誤しております。これから秋冬のメニューも予定しておりますのでお楽しみの1つにしていただけたらと思います。

ぜひまた佐原へいらっしゃる際は当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン香取佐原駅前にお越しいただき誠にありがとうございます。
また様々なお褒めのお言葉を頂けた事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら枕に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
現在、全館同じ枕を使用しております。人によっては好みの高さがあるかと存じます。今後たくさんのお客様に満足して過ごしていただけるよう、枕の種類に関して検討したいと思います。

朝食のメニューはメインのおかずを中心に、毎日日替わりで提供しております。
また女性のお客様にも喜んで頂けるよう、スタミナの出るお肉料理だけでなく、女性向けに地元で採れた野菜を中心とした、ヘルシーであっさりとしたメニュー開発も努めております。

いつかまた佐原にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたら嬉しいです。その時は今回とはまた違ったメニューが楽しめると思います。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　畑木

h50様

この度はホテルルートイン香取佐原駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、私共の確認不足により、
不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めることが
ホテルスタッフの責務であることを今一度認識し、
今後の再発防止に励んで参ります。

朝食バイキングに関しましても、
ご満足いただけるものを用意できず申し訳ございません。
朝食は1日のエネルギー源となる非常に大切な食事であり、
弊社のこだわりのひとつでもあります。
朝食スタッフにも共有し、メニューの改善に努めて参ります。

お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め
従業員一同改善に努めて参ります。
また佐原にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ルートイン香取佐原駅前　門田

この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。　　
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
佐原の町並みも楽しんで頂けた様子が拝読でき嬉しく思います。
しかしながら電車の音でごゆっくりお休み頂けなかったとの事大変心苦しく思います。
今後、またご宿泊の機会がございましたら客室の位置のご希望も相談させて頂ければと存じます。お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン香取佐原駅前　石橋

この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

しかしながら、こちらの配慮が足らず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館の部屋の割り当てに関しましては、階層や位置に関係なくホテルシステムで自動的に行っており、お客様からのご要望がない限り、特定のお客様に対し意図を持って割り当てを行うことは一切ございません。しかしながら、客室の窓ガラスには外から中が見えないように加工がされているとは言え、完全ではないためお客様のご不安は当然の事と存じます。重ねてお詫び申し上げます。

今回のお客様のご意見をフロント内で共有し、客室の割り当てに関しましてはお客様情報を確認して慎重に行うよう改善に努めて参ります。


お客様におきましては、引き続きルートイングループをご愛顧頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


マネージャ—　清水淑美

この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回お客様がご宿泊頂いておりますのは確かにベッド幅160ｃｍのダブルのお部屋でございます。

また、ご予約頂いたのは空気清浄機の備え付けのある禁煙のお部屋でございますが、加熱式タバコ専用のお部屋をご希望されたため、お部屋をご変更しております。喫煙のお部屋には天井埋め込み型ナノイーを設置しているため、空気清浄機の備え付けがございません。こちらのご案内が至らず申し訳ございません。

お忙しい中口コミ投稿有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。


ホテルルートイン香取佐原駅前
清水

この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、快適なご宿泊が提供できず申し訳ございませんでした。

当館の4階は全てコンフォートルームでとなっており、全室にエアウィーブの備え付けがございます。もちろん防音も行っております。しかし建物が駅及び線路と隣接しておりますので、全ての音を遮断するのは難しいのが現状でございます。今後のホテル建設に関するご意見として、関係部署に報告を行います。また、事前ご要望を頂ければ、線路とは反対側のお部屋をご用意致します。

また、当館の第2駐車場は賃貸駐車場であり、すぐに改善を行っていく事はできませんが、貸主様にお客様からの意見を上申させて頂き、私どもでもご案内方法の工夫など、できる限りの事を行って参ります。

お忙しい中クチコミ投稿頂き有難うございました。
引き続きルートイングループをご愛顧頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン香取佐原駅前
マネージャー　清水淑美