5件中 1～5件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン香取佐原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月17日 09:19:15
-
毎月宿泊していると、朝食がいつも同じ物だしまずい。何とかならないでしょうか！
フロントに聞くと朝食は無料だと言っているが、
朝食代を宿泊代に上乗せしているのは明らかです。だからルートインは宿泊代が高いのです。
お金を払っているのに、まずい朝食をたべさせらるのは、明らかにおかしい。
ここで提案です。ルートインは、朝食なしの宿泊費のみの制度を、設けるべきです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルルートイン香取佐原駅前 2021年09月19日 10:49:15
-
平素より当館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご朝食についてお客様のご期待に沿ったご提供ができておらず誠に申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りルートインングループのほとんどの店舗では「無料朝食」のサービスをとっており、ご朝食をお召し上がりにならなくとも宿泊代に差はございません。
少しでもお客様がご満足いただけるよう、朝食担当スタッフとメニュー内容、味付けについて協議して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を有難うございます。
スタッフ一同ご満足いただけるご宿泊がご提供できるよう精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルルートイン香取佐原駅前
マネージャー 清水淑美
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】＜バイキング朝食付き＞スタンダードプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン香取佐原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 10:03:37
-
ルートインで予約時からセットされている夕食ではなく、今回初めてメニューから選んで食べてみました。
が、最悪でした。
鶏肉は焼き過ぎか、材料自体が小さいのか、メニューの写真と全く違うみすぼらしいもの。
ご飯はよそう・盛る、ではなく、突っ込んだもの。
正直ファミレス以下だと思う。
タブレットでの注文でしたが年配の方に使えるはずもなく、テーブルに呼び出しのベルは無い。
店員は厨房に入ったきりで、年配の方が何度呼んでも出てこない。
そのくせキッチンの雑談はホールまで届く始末。
フロントや朝食時の接遇、部屋の清潔さは他のルートイン同様素晴らしいのでとても残念。
夕食は外で済ませた方がいいかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン香取佐原駅前 2020年10月27日 11:29:29
-
この度はホテルルートイン香取佐原駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、夕食レストランのでのお食事に関して、私の指導が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
該当スタッフはもちろん、全スタッフの接客の指導、料理の提供を見直し早急に改善致します。
お客様におきましては、ご不快な思いをしたにも関わらず、フロントや朝食、設備に関してお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これに満足せず引き続き皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿有難うございました。
ホテルルートイン香取佐原駅前
マネージャー 清水淑美
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】＜バイキング朝食付き＞スタンダードプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートダブル【エアウィーブ寝具・VOD無料】 】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン香取佐原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 07:39:19
-
ホテルの近くに踏切があり、警報機の音「カンカンカン」がひどく気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン香取佐原駅前 2020年09月23日 09:08:15
-
この度はホテルルートイン香取佐原駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
警報機の音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館は、駅及び線路と隣接しておりますので、警報機の音や電車の音が、聞こえやすい立地にございます。事前ご要望で線路と反対側のお部屋をご用意致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン香取佐原駅前 菅谷
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜10日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン香取佐原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月18日 16:56:53
-
コンフォートシングル
エアウィーブ寝具あったかな？？？
何しろ、駅側で踏切音・鉄道音で明け方から目覚めて、睡眠不足
コンフォートを名乗るなら、防音すべし、あるいは駅と反対側
第２駐車場がわかりにくい
砂利、真っ暗、何処に停めて良いか？
敷地内の一部だし、夜間は照明なく、紐は見えない、分からない
新しいだけ
ルートインはいろいろ泊まっているが、最悪の部類- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン香取佐原駅前 2020年09月22日 23:30:42
-
この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、快適なご宿泊が提供できず申し訳ございませんでした。
当館の4階は全てコンフォートルームでとなっており、全室にエアウィーブの備え付けがございます。もちろん防音も行っております。しかし建物が駅及び線路と隣接しておりますので、全ての音を遮断するのは難しいのが現状でございます。今後のホテル建設に関するご意見として、関係部署に報告を行います。また、事前ご要望を頂ければ、線路とは反対側のお部屋をご用意致します。
また、当館の第2駐車場は賃貸駐車場であり、すぐに改善を行っていく事はできませんが、貸主様にお客様からの意見を上申させて頂き、私どもでもご案内方法の工夫など、できる限りの事を行って参ります。
お忙しい中クチコミ投稿頂き有難うございました。
引き続きルートイングループをご愛顧頂ければ幸いでございます。
ホテルルートイン香取佐原駅前
マネージャー 清水淑美
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜10日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル【エアウィーブ寝具・VOD無料】 】
5件中 1～5件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン香取佐原駅前 のクチコミ
最初に案内された部屋が1階の一番端っこの151号室でした。
繁忙期でもないのになぜ1階？と不審に思いました。他の方はほとんど2階以上を案内されていたので。
部屋に入るとまず地面から壁から寒気が伝わるので寒い寒い。エアコン切れるとすぐ気温が下がります。
また1階は外から部屋の中が丸見えなので、防犯のため常に遮光カーテンを閉めろという注意書きあり。女性1人と知っててわざわざこの部屋割り当てるかな？
虫も一匹飛んでいてブンブンいって気になりました。
寝ようとしたらグオーッという轟音が断続的に響いてきて眠れません。翌朝外に出て見たら部屋のすぐ外にエアコンの室外機が4台も設置されていました…。
部屋を変えてくれるよう頼んだら3階の部屋が空いているとの事。
空いているならなぜ最初からその部屋を割り当てないんだろう？
もしかして女性一人客への嫌がらせ？(昔は田舎のホテルでよくやられた)
こういう部屋は訳アリ部屋として安い料金設定にすべきで、間違ってもグレードアッププラン♪なんて売り出すべきじゃないと思います。
お風呂と女性のフロントスタッフは良かったですけど。部屋割りの一件でこの評価になってしまいます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン香取佐原駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、こちらの配慮が足らず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館の部屋の割り当てに関しましては、階層や位置に関係なくホテルシステムで自動的に行っており、お客様からのご要望がない限り、特定のお客様に対し意図を持って割り当てを行うことは一切ございません。しかしながら、客室の窓ガラスには外から中が見えないように加工がされているとは言え、完全ではないためお客様のご不安は当然の事と存じます。重ねてお詫び申し上げます。
今回のお客様のご意見をフロント内で共有し、客室の割り当てに関しましてはお客様情報を確認して慎重に行うよう改善に努めて参ります。
お客様におきましては、引き続きルートイングループをご愛顧頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
マネージャ— 清水淑美