クチコミ

朝食バイキングの内容が今回最低でした。 8時20分ごろ食事会場に行きましたが、焼き魚・納豆・卵焼き無く 補充もされませんでした。 食事会場の担当者(男性)の接客対応も悪く、時間ばかり気にしていました。

火災警報が鳴って、宿泊者みんなで一斉避難。足の悪いおばあさんも頑張って非常階段降りてた。 避難のサポートもなし、従業員は1人も出てこず。 結局は誤報だったようだが、その報告もなし。 これでは安心して泊まれない。改善をのぞむ。

急な理由のため当日の朝、口コミ等確認せずに予約しました。 宿泊した部屋は４階の線路側の踏切に近い方で、電車が通る度に踏切の警報音と電車の通過音が室内でもかなり大きく響くため、結局23時台の終電後まで眠れず、朝は5時台の始発電車で起こされました。 安眠できる環境をご提供いただくのがホテルの最優先の使命かと考えますが、チェックイン時にもこの様な案内／注意はなく、また当該室の窓についても２重窓にする等の対策も行われていない様で、この様な部屋を安易に提供される姿勢は甚だ疑問に感じました。 他所のルートインホテルでは特に不都合を感じたことはなかったため安心して予約をしましたが、この様な結果となり残念でした。

大浴場があるので宿泊させて頂きました しかしその肝心の浴場の衛生状態が過去一番に酷く ゆっくり浸かってられないほどでした。 具体的に言ってしまえば ヒトの垢が湯の華の様に湯船に無数に浮かんでいたのです 何人か出入りがあれば目立ちませんが ひとたび湯面が静かになると・・・・絶句レベルです 他のお客も気が付いてて手で払う仕草してましたが どうあがいても無理なレベル 早急な対応望みます。 食事のレベルも素人調理の極みで 価格に見合う物ではありませんでした。 大変残念でした。

チェックアウト10時なのに、9時55分に扉をドンドンと叩かれた。掃除をしたいのは分かるが、チェックアウトは10時だろ。どんな管理をしているのやら。他には朝食会場の様子を流しているが、同じ画像を流してるだけでリアルタイムでも何でもない。きちんと管理して下さい

ダブルサイズでは無く セミダブルサイズの部屋に成ってました。残念 空気清浄器が無くて 加湿器だけでした残念

日中30℃を超えていても予め室温調整されておらず冷房が効くまで不快でした。朝食会場では、食事終了後に食器を片付けるよう案内されておらず、そのまま席を立ったところ注意を受けた。案内を見落としていたら申し訳ないけれど、分かりづらいのできちんとアナウンスして下さい。

よく利用してますが、部屋、設備に関しては問題ないと思います。 しかし、朝食の従業員に問題があります。４泊して2日間も嫌な思いをしました。 ここのホテルは、「お客様ファースト」ではなくて「従業員ファースト」なんですか。 私が食べ物を取っているときに、私を押しのけて、新しい食べ物を並べるのです。 もう一回は、別の食べ物のときです。なんでお客様がとり終わるまで待てないのですか? 数秒間待てばいいのです。それがなぜできないのですか。 朝食の従業員を教育し直す必要がある。朝食従業員だってホテルの顔です。態度でホテルの姿勢がわかる。 「あくまでも「お客様ファースト」です。

最初に案内された部屋が1階の一番端っこの151号室でした。 繁忙期でもないのになぜ1階？と不審に思いました。他の方はほとんど2階以上を案内されていたので。 部屋に入るとまず地面から壁から寒気が伝わるので寒い寒い。エアコン切れるとすぐ気温が下がります。 また1階は外から部屋の中が丸見えなので、防犯のため常に遮光カーテンを閉めろという注意書きあり。女性1人と知っててわざわざこの部屋割り当てるかな？ 虫も一匹飛んでいてブンブンいって気になりました。 寝ようとしたらグオーッという轟音が断続的に響いてきて眠れません。翌朝外に出て見たら部屋のすぐ外にエアコンの室外機が4台も設置されていました…。 部屋を変えてくれるよう頼んだら3階の部屋が空いているとの事。 空いているならなぜ最初からその部屋を割り当てないんだろう？ もしかして女性一人客への嫌がらせ？(昔は田舎のホテルでよくやられた) こういう部屋は訳アリ部屋として安い料金設定にすべきで、間違ってもグレードアッププラン♪なんて売り出すべきじゃないと思います。 お風呂と女性のフロントスタッフは良かったですけど。部屋割りの一件でこの評価になってしまいます。

毎月宿泊していると、朝食がいつも同じ物だしまずい。何とかならないでしょうか！ フロントに聞くと朝食は無料だと言っているが、 朝食代を宿泊代に上乗せしているのは明らかです。だからルートインは宿泊代が高いのです。 お金を払っているのに、まずい朝食をたべさせらるのは、明らかにおかしい。 ここで提案です。ルートインは、朝食なしの宿泊費のみの制度を、設けるべきです。

ルートインで予約時からセットされている夕食ではなく、今回初めてメニューから選んで食べてみました。 が、最悪でした。 鶏肉は焼き過ぎか、材料自体が小さいのか、メニューの写真と全く違うみすぼらしいもの。 ご飯はよそう・盛る、ではなく、突っ込んだもの。 正直ファミレス以下だと思う。 タブレットでの注文でしたが年配の方に使えるはずもなく、テーブルに呼び出しのベルは無い。 店員は厨房に入ったきりで、年配の方が何度呼んでも出てこない。 そのくせキッチンの雑談はホールまで届く始末。 フロントや朝食時の接遇、部屋の清潔さは他のルートイン同様素晴らしいのでとても残念。 夕食は外で済ませた方がいいかも。

ホテルの近くに踏切があり、警報機の音「カンカンカン」がひどく気になりました。

　コンフォートシングル エアウィーブ寝具あったかな？？？ 何しろ、駅側で踏切音・鉄道音で明け方から目覚めて、睡眠不足 コンフォートを名乗るなら、防音すべし、あるいは駅と反対側 　第２駐車場がわかりにくい 砂利、真っ暗、何処に停めて良いか？ 敷地内の一部だし、夜間は照明なく、紐は見えない、分からない 新しいだけ ルートインはいろいろ泊まっているが、最悪の部類

二泊連泊した。 拠点として動くにはいい。 ただ、周りに飲食店が無い若しくは極端に少ない。 また、日曜日の夜にホテル内レストランが休日なのはダメ。 働ける人、、、いるはず。。探せ！ 基本的に定休日があるのは儲けがある証拠。。 キャッシュフロー計算書で人件費（給与所得者、パート従業員雇費などすべて）見直してみたら？ 少なくとも、この二泊の朝食夕食の食材を鑑みる限り、経営を圧迫してるとは感じなかった。 仕入れは経営の基本ですからね。

安定のルートインです。

駅が近くて便利だった。 朝食も美味しかった。 唯一のダメだったのが部屋着がカビ臭かったこと。 これがなければまた利用したいと思えた

駐車場が空いているのに、満車となっている。

ホテルの真裏が佐原駅ホームで踏切よりの部屋だった。そんなに本数は多くないが夜遅くや朝早くからうるさい。 ホテル内の食事処「なごみ」は夕食で注文してから30分後にやっとサラダが来た。その後もしばらく出てこない。全部揃うのに1時間以上はかかる状態。これなら数は少ないが外に出って行ったほうがいい。 受付スタッフの対応も良く、新しい建物で駐車場も広いのでまた利用したいが駐車場側の部屋希望を出して、だめなら利用しない。

部屋はキレイ 風呂、トイレもキレイ 宿泊費は高め また泊まりたい

朝食が混雑しすぎ！ 朝食付きでも食べれませんでした