楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

CABIN&HOTEL ReTIME クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

CABIN&HOTEL ReTIMEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.16
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.14
  • 食事3.23

総合2

投稿者さんの CABIN&HOTEL ReTIME のクチコミ

投稿者さん 2021-05-09 09:07:00

安く泊まれて、設備も立地もよく、大概の事は我慢できる範囲ではあったが、スタッフの対応が最悪。
チェックアウト時に、下駄箱の鍵をくださいと伝えると女性のスタッフが「預かってない」と言い出した。
「昨夜男性のスタッフの方に預けました!」と何度か伝えると、なぜか鍵を2つ出してきて、「開けてみてください」と言われて開けると自分の靴が出てきた。
「ありましたよー。」と伝える頃にはその方はすでにフロントにはおらず、奥から「はーい」という返事が聞こえるだけ。
人から預かった物もまともに管理できないどころか、謝りも出来ないのかよ!と最後の最後に腹が立ちました。
サウナがあり、長期滞在と言うことあり、使用しましたが、今後はないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
CABIN&HOTEL ReTIME 2021-05-10 19:31:19

ご宿泊ご投稿いただき誠にありがとうございます。

施設設備に関してご満足頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様対応のおきましてご無礼がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同じ事が無いよう、接客対応の改善に努めて参ります。

大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。

CABIN&HOTEL ReTIME り

ご利用の宿泊プラン
【メルマガ会員様限定】★GOGO!ReTIME★50%OFFクーポン対象プラン♪
ご利用のお部屋
【キャビン(男性専用フロア)】