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CABIN&HOTEL ReTIME クチコミ・感想・情報

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CABIN&HOTEL ReTIMEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.23
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.16
  • 食事3.31
宿泊年月
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サービス3

sio160さんの CABIN&HOTEL ReTIME のクチコミ

sio160さん [60代/男性] 2023年02月02日 16:45:33

 壁が薄く、宿泊客は皆んな音を気にしてる。浴槽、サウナとも狭い。ソフトドリンク飲み放題はよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【WEB割】27時(深夜3時)までチェックイン可能&レイトチェックアウト12時♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【カプセルルーム(男性専用フロア)】

サービス1

投稿者さんの CABIN&HOTEL ReTIME のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 09:07:00

安く泊まれて、設備も立地もよく、大概の事は我慢できる範囲ではあったが、スタッフの対応が最悪。
チェックアウト時に、下駄箱の鍵をくださいと伝えると女性のスタッフが「預かってない」と言い出した。
「昨夜男性のスタッフの方に預けました!」と何度か伝えると、なぜか鍵を2つ出してきて、「開けてみてください」と言われて開けると自分の靴が出てきた。
「ありましたよー。」と伝える頃にはその方はすでにフロントにはおらず、奥から「はーい」という返事が聞こえるだけ。
人から預かった物もまともに管理できないどころか、謝りも出来ないのかよ!と最後の最後に腹が立ちました。
サウナがあり、長期滞在と言うことあり、使用しましたが、今後はないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
CABIN&HOTEL ReTIME 2021年05月10日 19:31:19

ご宿泊ご投稿いただき誠にありがとうございます。

施設設備に関してご満足頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様対応のおきましてご無礼がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同じ事が無いよう、接客対応の改善に努めて参ります。

大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。

CABIN&HOTEL ReTIME り

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ご利用のお部屋
【キャビン(男性専用フロア)】

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