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ホテル阪急レスパイア大阪のクチコミ・お客さまの声
風呂4
GW前倒しで2泊しました。口コミをみて決めましたが、【立地】最高、便利過ぎ大阪駅と繋がってるので阪急、地下にも直ぐ行けるし、ユニバにも駅から直でいくました。【お部屋】27階の夜景が見える部屋でした。夜の夜景は綺麗で良かったです。お部屋もまだ新しいので綺麗でした。ホテルのエレベーターで、ファミマ、スタバ、コスメなど、テナントがたくさんあり便利チェックインが15.00でしたが、荷物を預かって頂き大変助かりました。チェックアウト後も空港に行くぎりぎりまで預かって頂き、フロントの方対応が笑顔でとても気持ち良かったです。特に、お部屋の鍵【カード】キーを無くしてしまい。大変申し訳なかったです。その時も嫌な顔一つせず名前をちゃんと見て無かったのですが、女性の若い余り背が高くない方テキパキ大丈夫ですよー。とGW期間でホテル内はかなり人が出入りが多いのにも関わらず、対応が雑ではなくしっかりしてました。あと、女性の従業員名前を忘れしまいましたが、ベテランの方女性髪型が肩ぐらいの制服が似合ってました私が自動チェックインの際買って来た買い物袋を横に置いて、忘れてしまい。困って泣く泣く諦めていた時、ホテル側に預かって頂いたようで、あの時は涙が出ました。ありがとございます。いつも笑顔でテキパキとかつ、機械的な接客ではなく、外国の方とも英語でバリバリ対応しているのをみてかっこよかったです。大阪は初めてでしたが、このホテルで口コミどうりで正解でした。また、大阪は行くつもりなので利用したいです。今度は宿泊者はレストランが30%offになる店もあるようでしたので利用しようかなーと思いました。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。素敵な旅行となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
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ホテル阪急レスパイア大阪(大阪府)
5.0
投稿日:2024-05-04 13:42:22
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風呂4
ゆうさま3さんの ホテル阪急レスパイア大阪 のクチコミ
GW前倒しで2泊しました。
口コミをみて決めましたが、
【立地】最高、便利過ぎ大阪駅と繋がってるので阪急、地下にも直ぐ行けるし、ユニバにも駅から直でいくました。【お部屋】27階の夜景が見える部屋でした。夜の夜景は綺麗で良かったです。お部屋もまだ新しいので綺麗でした。ホテルのエレベーターで、ファミマ、スタバ、コスメなど、テナントがたくさんあり便利
チェックインが15.00でしたが、
荷物を預かって頂き大変助かりました。チェックアウト後も空港に行くぎりぎりまで預かって頂き、
フロントの方対応が笑顔でとても
気持ち良かったです。
特に、お部屋の鍵【カード】キーを
無くしてしまい。大変申し訳なかったです。その時も嫌な顔一つせず
名前をちゃんと見て無かったのですが、女性の若い余り背が高くない方テキパキ大丈夫ですよー。と
GW期間でホテル内はかなり人が出入りが多いのにも関わらず、対応が雑ではなくしっかりしてました。
あと、女性の従業員名前を忘れしまいましたが、ベテランの方女性髪型が肩ぐらいの制服が似合ってました
私が自動チェックインの際買って来た買い物袋を横に置いて、忘れてしまい。困って泣く泣く諦めていた時、ホテル側に預かって頂いたようで、あの時は涙が出ました。
ありがとございます。
いつも笑顔でテキパキとかつ、機械的な接客ではなく、外国の方とも英語でバリバリ対応しているのをみて
かっこよかったです。
大阪は初めてでしたが、このホテルで口コミどうりで正解でした。
また、大阪は行くつもりなので
利用したいです。今度は宿泊者はレストランが30%offになる店もあるようでしたので利用しようかなーと思いました。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
素敵な旅行となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。