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ホテル阪急レスパイア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル阪急レスパイア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.86
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.23
  • 食事3.93
宿泊年月
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14件中 1~14件表示

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総合4

yopi0913さんの ホテル阪急レスパイア大阪 のクチコミ

yopi0913さん [50代/男性] 2025年02月02日 21:35:31

立地、ホテルの清潔度など文句なしのホテルです。リピート6回目。海外からの観光客で、ロビーがごちゃごちゃしてるのがちょっと残念ですが仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル阪急レスパイア大阪 2025年02月05日 15:52:48

この度は、ホテル阪急レスピア大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。海外からのお客様の対応に関しましては、対応の迅速化を心がけようと思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×素泊まり】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【<24~29階>スタンダードトリプル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル阪急レスパイア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月29日 11:07:31

アメニティ種類が少ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル阪急レスパイア大阪 2025年01月30日 19:33:12

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

アメニティの種類について、ご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテル阪急レスパイア大阪 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×素泊まり】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【<25~29階>デラックストリプル【禁煙】】

総合5

0071flower☆さんの ホテル阪急レスパイア大阪 のクチコミ

0071flower☆さん [50代/女性] 2025年01月21日 20:09:51

アクセスが良く、ロビーが広いので待ち合わせにも最適です。
アメニティグッズはロビーにあり、使用する分を自分で持っていきます。ドリンク類も同様。ティーパックの種類豊富で、いくつか部屋でいただきましたがどれも美味しかったです。
大阪に行く機会があればまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル阪急レスパイア大阪 2025年01月22日 21:38:49

0071flower☆ 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】大阪・梅田の中心地!JR「大阪駅」より徒歩約3分(素泊まり)
ご利用のお部屋
【<12~23階>スタンダードツイン【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル阪急レスパイア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 08:25:23

外国人の宿泊客が多く、我が家には合いませんでした。朝食会場で外国人のコロンの匂いがキツすぎて、子供が気分が悪くなってしまいました。
部屋も水圧の水道管の音なのか、何回も夜中にガタガタと音がなって、熟睡できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル阪急レスパイア大阪 2025年01月22日 21:38:16

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付き】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【<24~29階>フォース【禁煙】】

総合4

kokima1215さんの ホテル阪急レスパイア大阪 のクチコミ

kokima1215さん [50代/女性] 2025年01月16日 19:35:35

ライブ遠征で
友達と利用しました!
駅から近くとても便利
朝食がとてもおいしかったです!
また、利用したいホテルの1つに
なりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル阪急レスパイア大阪 2025年01月17日 22:03:25

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!大阪・梅田の中心地!JR「大阪駅」より徒歩約3分(朝食付き)
ご利用のお部屋
【<12~23階>フォース【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル阪急レスパイア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月15日 11:31:57

立地がとてもよくて、朝食もよく、トイレとお風呂がわかれているので、ゆっくり休めました。部屋の眺めもよくて、冬ですが部屋もあたたかく過ごせました。

ライブで2日間、このホテルで、別の部屋で宿泊しましたが、トイレの床が防水ではない他の床と同じ素材になっているので、前のお客様の使い方次第で、床のシミが目立ちます。特にこの部屋は、前のお客様の使い方が良くなかったんだろうな、、と思いますが、トイレ床にしみついたシミがとても気になりました。
ただ、素材的に掃除が難しく残ってしまうものなんだろうなと思うので。トイレの床は、防水のタイルにするべきでしたね。

アメニティも、メイク落としや、シャワーキャップがあれば助かりました。なくて、買いに行きました。

あと、部屋の四隅に埃があったりするので、そこが残念でした。
女性2人で泊まったので、そこがとても残念でした。

とはいえ、それ以外を気にしなければとても良いホテルです。
アメニティなどはあらかじめ用意していればよいですし、トイレの床も、部屋により違うとおもいますので、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル阪急レスパイア大阪 2025年01月17日 09:33:56

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル阪急レスパイア大阪

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!大阪・梅田の中心地!JR「大阪駅」より徒歩約3分(朝食付き)
ご利用のお部屋
【<24~29階>スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル阪急レスパイア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月15日 11:26:30

立地がとてもよくて、朝食もよく、トイレとお風呂がわかれているので、ゆっくり休めました。良かったです。

今回近くでライブがあり、2日、別の部屋で、このホテルを利用しましたが、トイレの床が防水ではない他の床と同じ素材になっているので、前のお客様の使い方次第で、床のシミが目立ちます。掃除が難しく残ってしまうものなんだろうなと思うので。トイレの床は、防水のタイルにするべきでしたね。
この部屋はまだ、マシでしたが、別の部屋がシミが多くて気持ち悪かったです。

アメニティも、メイク落としや、シャワーキャップがあれば助かりました。なくて、買いに行きました。

あと、部屋の四隅に埃があったりするので、そこが残念でした。隅々まで掃除はもう少しキレイにして欲しいです。

女性2人で泊まったので、そこがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】全室バス・トイレがセパレート★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好立地(朝食付き)
ご利用のお部屋
【<12~23階>スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル阪急レスパイア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 22:04:29

全てとても満足しました!また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル阪急レスパイア大阪 2025年01月15日 19:38:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存ですので、また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルにご帰館くださいませ。

ホテル阪急レスパイア大阪

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン×素泊まり】JR「大阪駅」より徒歩約3分♪梅田の中心に位置し旅行の拠点におススメ
ご利用のお部屋
【<30階以上>高層階フォース【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル阪急レスパイア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 11:56:48

何度か利用させていただいています。
以前より良くなったことやグレードダウンしてしまったこと、両方ありますが、
最高の立地と丁寧な接客はいつも心地がいいです。

・風呂イスが設置されるようになって助かりました。風呂おけもあれば尚うれしいです。

・ロビーでいただけるコーヒーが以前と比べグレードダウンしてしまっていたのは残念です。

・朝食会場のコーヒーも以前に比べかなり薄くなっていました。

・相変わらずコインランドリーが込み合っており、終了後2時間以上も取りにこない利用者もたくさんいたのでなかなか利用できませんでした。

終了後1時間以内に取りに来ない人の分は早めに回収して、次利用できるようにして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル阪急レスパイア大阪 2025年01月12日 18:34:44

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR「大阪駅」より徒歩約3分♪梅田の中心に位置し旅行の拠点におすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【<12~23階>スタンダードトリプル【禁煙】】

総合5

くろすけとさくらさんの ホテル阪急レスパイア大阪 のクチコミ

くろすけとさくらさん [40代/女性] 2025年01月10日 00:23:04

駐車場、まちがえて立体にいれてしまい、一度出て地下駐車場にとめなおしました。

ホテルはきれいでよかったです。
グレードアップしていただいたようで、30階にしてもらえました。
洗い場までありました。

地下駐車場からも、ホテルへいくエレベーターはわかりにくく、8階をうろうろして、さいごはエスカレーターでどうにかたどりつきました。
ホテルから地下駐車場にいくエレベーターも、4台のうちの2台しかいかなくて、しかも、それだけを呼び出すボタンがなくて、地下までいかないエレベーターが来るたびに見送りました。
駐車場を使わなければ、とてもいいホテルだとおもいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル阪急レスパイア大阪 2025年01月12日 18:35:02

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】全室バス・トイレがセパレート★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好立地(朝食付き)
ご利用のお部屋
【<24~29階>ダブル【禁煙】】

総合4

のんちゃん4211さんの ホテル阪急レスパイア大阪 のクチコミ

のんちゃん4211さん [60代/男性] 2024年11月27日 13:49:13

夕食は、今一だったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル阪急レスパイア大阪 2024年11月28日 20:47:57

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【イタリアンディナー付き】<夕食19:00~>薪窯で仕上げるグリル料理を堪能(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【<24~29階>ダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル阪急レスパイア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 11:41:46

まず駅から近く、立地がいいところがよかったです。
施設全体、部屋も綺麗で快適でした。とてもよかったです。また利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ホテル阪急レスパイア大阪 2024年11月22日 03:49:18

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン×素泊まり】JR「大阪駅」より徒歩約3分♪梅田の中心に位置し旅行の拠点におススメ
ご利用のお部屋
【<12~23階>スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

mayu2000410さんの ホテル阪急レスパイア大阪 のクチコミ

mayu2000410さん [60代/女性] 2024年11月20日 11:11:14

もう数回利用しています、今回は11月に三泊。一番の利点は大阪駅に近く各地への移動に利便性があるところ。同じビルの中に多様なレストランがあり、1階にはコンビニ、地下にはスーパーと忘れ物があっても大丈夫です。アメニティはロビーに用意されていて必要に応じて持っていけます。フロントに申し出ると頂けるものもありました。
部屋はバスとトイレが別なところがお勧めです。エレベーターの数が多く直ぐに来るのもいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル阪急レスパイア大阪 2024年11月22日 03:50:05

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×素泊まり】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪
ご利用のお部屋
【<24~29階>スタンダードツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル阪急レスパイア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 13:15:11

外国人の方がとても多くて過ごしづらかった、廊下で騒いでる人もいた
部屋はトイレとお風呂が別でとてもいいと思ちました。立地もとても良くてこの値段はとてもいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ホテル阪急レスパイア大阪 2024年11月18日 17:16:21

投稿者 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル阪急レスパイア大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】全室バス・トイレがセパレート!JR「大阪駅」より徒歩約3分(素泊まり)
ご利用のお部屋
【<12~23階>ダブル【禁煙】】

14件中 1~14件表示

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