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JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.75
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.33
  • 食事4.51

設備・アメニティ2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-24 20:52:59

ステイ自体は非常に快適で、定宿にしよう!と思っていたのですが、ホテルフロントで宅急便を受け付けていないことで最後に苦心しました。
1階のコンビニでの受け付けているとのことでしたが、バイトの子がワンオペでやっているコンビニで宅急便の受け入れ態勢が整っておらず、複数口の伝票も用意がなく、買ったダンボールも端がはげていたり…
ホテル宿泊時は必ず宅急便を使う人間なので、スムーズに荷物を出せない現状では再宿泊は難しいなと感じました。
ぜひ改善をお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場 2022-07-03 16:45:02

この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場
をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊に対して「非常に快適」とのお言葉をいただけて嬉しい限りです。

またそんな中宅配サービスにてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

今回のご要望につきましては貴重なご意見として
今後のサービス向上のご参考と致したく存じます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、
誠にありがとうございました。

またのご来館をお待ち申し上げております。

政田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お得なアップグレードプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン/ベンチ(1名利用)】