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ＪＲ東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅近で立地が良く、朝食の和食がとくに美味しかったです。めちゃくちゃ美味しい！というわけではなく、不味くなく普通に美味しいレベルです。（意外とこの普通レベルがそんなにないので）プレミアムツインで泊まりましたが、さほどプレミアム感はありません。思ったよりも部屋狭め。景色も、スカイツリーが見れると期待していたのですが下の方だったので見れず、信号機や車が見えて眩しかったです。チェックインは自分で入力するタイプなのでかなり面倒でした。そこで大分時間取られた…スタッフの方がそばに居て、困っていたら声をかける程度のサービスでそちらでチェックインはしてくれません。自分でしろ、という圧を感じました。なら居る必要ないのでは？今までのホテルはセルフチェックインもでき、受付でも出来ることが多かったので。
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この度はＪＲ東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。今回朝食・立地に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。お部屋については期待して頂いてのに満足できず大変失礼致しました。高層階や眺望希望などであれば予約の際に備考欄にメッセージ入れて頂けたら優先的にリクエストとして承れますのでご利用頂けたら幸いです。またチェックインの際はお手数おかけしました。お客様への声掛けなどを意識して臨機応変に対応させて頂きたいと思います。この度は貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございました。また近くにお越しの際にはご利用お待ちしております。JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場 池田
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総合3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場 のクチコミ
駅近で立地が良く、朝食の和食がとくに美味しかったです。
めちゃくちゃ美味しい！というわけではなく、不味くなく普通に美味しいレベルです。
（意外とこの普通レベルがそんなにないので）
プレミアムツインで泊まりましたが、さほどプレミアム感はありません。思ったよりも部屋狭め。
景色も、スカイツリーが見れると期待していたのですが下の方だったので見れず、信号機や車が見えて眩しかったです。
チェックインは自分で入力するタイプなのでかなり面倒でした。
そこで大分時間取られた…
スタッフの方がそばに居て、困っていたら声をかける程度のサービスでそちらでチェックインはしてくれません。自分でしろ、という圧を感じました。
なら居る必要ないのでは？
今までのホテルはセルフチェックインもでき、受付でも出来ることが多かったので。
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この度はＪＲ東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回朝食・立地に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋については期待して頂いてのに満足できず大変失礼致しました。高層階や眺望希望などであれば予約の際に備考欄にメッセージ入れて頂けたら優先的にリクエストとして承れますのでご利用頂けたら幸いです。
またチェックインの際はお手数おかけしました。
お客様への声掛けなどを意識して臨機応変に対応させて頂きたいと思います。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございました。
また近くにお越しの際にはご利用お待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場 池田