この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただけました事、心より嬉しく思っております。
ティッシュの設置位置や方法につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
コロナ禍においてお客さまのご指摘もごもっともかと存じます。つきましては今回のご意見は今後の参考とさせていただければ幸いです。
またシャワーフックの位置につきましてもご意見いただきありがとうございます。
当館のシャワーフックは可動式となっておりお客さまご自身でフックの位置を調整いただけます。
ご滞在中に客室の備品及びその他ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 政田

いつもJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
私どものホテルは駅から徒歩2分の距離にありご利用のお客様にもご好評いただいております。
ご利用いただく中で、万が一お気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
今後も末永くお客さまの思いに応え続けられるよう、スタッフ一同日々の業務に励んで参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお会いできます事を心より楽しみにしております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
河野 晃尚

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事が私どもの務めでございますので、どうかお気になさらないでくださいませ。
今回お泊まりいただきましたプレミアムツインルームは、疲れたお体を癒すことのできる浴槽の広さが最大の魅力であり、大変人気のあるお部屋でございます。アメニティコーナーには数種類の入浴剤などもご用意しておりますので、是非またご利用の際にはお寛ぎいただければ幸いでございます。
お客さまに再びお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 青山 あゆみ

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お子様にもご満足頂けるよう子供用アメニティ（歯ブラシ・スリッパ・ガウン・ボディソープ）をご準備しております。ご希望の際はスタッフまでお気軽にお申し付け頂ければと幸いでございます。また数に限りはございますがベッドガード・ベビーコットのご用意もございます。予約制となっておりますので事前にご連絡頂ければお部屋にご準備させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
これからもお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
どうか引き続き、JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご愛顧くださいますよう、お願いいたします。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 中台 夏海

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室についてお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
またロビーにございます入浴剤をご活用いただけている事が分かり、大変嬉しく思います。
入浴剤は現在10種類をご準備しております。少しでも心休まる時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
これからも皆様に愛されるホテルとなるよう、努力を続けてまいります。
新木場周辺やお近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用頂けると幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 副島 莉子

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございました。
近隣に数多くのホテルがある中で当ホテルをお選びいただきました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
新木場駅は舞浜駅から電車で約6分と好立地に位置しております。ディズニーリゾートで遅くまでお楽しみいただいてからでも安心してホテルまでお越しいただける為、皆様より大変ご好評いただいております。
また当館は新型コロナウイルス感染拡大防止対策の取り組みの一つとして、非対面接遇サービス「Remoline（リモライン）」を導入しております。
不慣れなお客さまも安心してお手続きできるようフロントスタッフがサポートいたしますので、ご安心いただければ幸いです。
近隣へお越しの際はぜひ当館をお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 副島 莉子

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の立地がお客様のお役に立てている事が分かり、大変嬉しく思っております。
しかしながら、朝食会場につきましてご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
朝食会場につきましては、仰る通り新型コロナウイルス感染拡大防止の観点よりドアを締め切らず、換気を行っております。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
貸出用のブランケットをご用意しておりますので、必要な際はレストランスタッフまでお申し付けいただければ幸いです。
そのような中で、お部屋ではお寛ぎいただけたご様子をお伺いする事ができ、ただただ恐縮するばかりでございます。
ご利用いただくお客様に喜んでいただけるよう、レストランスタッフと情報を共有を行い、改善に努めて参ります。
至らぬ点が多い中で大変厚かましいお願いと重々承知いたしておりますが、またの機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場へお越しいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 青山 あゆみ

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
当館の立地やアメニティにつきましては、大変好評をいただいております。
そのお言葉に恥じぬように日々精進し努めて参ります。
自動チェックイン機では、不慣れなお客さまも安心してお手続きできるようフロントスタッフがサポートいたします。
ご不明点やご要望などございましたら、スタッフへお声掛けいただければ幸いです。
この先も末永く、快適にお泊まりいただけますよう精一杯業務に取り組んで参ります。
再びお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 河野　晃尚

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場へご宿泊ただき誠にありがとうございました。
お泊まりいただきましたプレミアムツインルームは、洗い場付きのバスルームが特徴のお部屋でございます。足を伸ばしておくつろぎいただけるバスルームは、皆様に大変ご好評いただいております。
また、貸出備品につきましてもお役に立てて何よりでございます。お家に住んでいるような空間を少しでもご提供することができてホッとしております。
ぜひまた、新木場駅付近へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

青山

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただけました事が何より嬉しく思っております。
当ホテルでは、富士山や東京タワー、その他東京の夜景が一望できるお部屋がございますので次回も是非、ご利用いただければ幸いでございます。
今後も、より快適なご宿泊をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

青山

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではご不便をお掛け致しました。
お泊りいただいたお部屋のベッド幅は160cmのダブルベッドでございます。
プレミアムツインルームでは、1つのベッド幅は120㎝でございますが、2つのベッドをくっつけてご案内することも可能でございます。
次回以降のご予約の際に、ぜひ検討して頂けますと幸いです。
しかしながら、客室のお掃除やアメニティについてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできます事を心より楽しみにしております。

青山

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、旅行支援につきまして案内が無くご不便をお掛けし、お手間を取ってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、お泊り頂きましたお部屋につきましてもご不便をお掛け致しました。今回は、スーペリアダブルルーム（16㎡）のお部屋でございます。
その他にスーペリアツインルーム（18.1㎡）、プレミアムツインルーム（25.2㎡）のお部屋がございますので、次回、ご予約の際に是非、検討して頂けますと幸いでございます。
この度は、多数ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点が多い中で大変厚かましいお願いと重々承知いたしておりますが、またの機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場へお越しいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

青山

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は舞浜方面からのアクセスも良い新木場駅前に位置しており、好アクセスとなっております。
この立地がお客様のお役に立てて大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を糧に、引き続き快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできます事を心より楽しみにしております。

青山

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お泊まりいただきましたお部屋のベッドは、160cm幅のダブルベッドをご用意しております。
快適にお泊まりいただけたようで、大変嬉しく思っております。
これからもより満足していただけるよう、日々業務に励んで参ります。
再びお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
青山

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止対策の取り組みの一つとして、遠隔地からモニター越しで接客を行うリモート接客を導入しており、お客様よりお褒めの言葉をいただけて大変ホッとしております。
しかしながら、備品について大変ご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見として承らせていただきます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指してより一層業務に励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

青山

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊直前にお目に留まりご予約をいただけたとのことですね。
ヘアアイロンのお貸出しができなかったことは大変残念でございます。
せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず申し訳ございませんでした。
現在貸出備品の在庫の見直しを行っておりますので、次回以降はなるべくご希望に沿うよう尽力して参ります。
また、夜景に関しましてはお部屋の階数によっても見え方が異なります為、次回以降上層階でご案内できればと考えております。
色々とご満足いただけない部分があり、私どもと致しましても心が痛みます。

勝手なお願いであることは存じあげておりますが、またお越しいただく際にはご満足いただけるおもてなしをさせていただきたく存じますので、
また機会がございましたら当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

佐久間

この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご予約いただきまして誠に有難うございます。

今回は、お部屋に空きがございました為誠に勝手ながらプレミアムツインルームへ無料にてアップグレード致しました。

プレミアムツインルームはバスルーム、トイレ、洗面台を別々の作りとしており洗い場付のお風呂と、湯舟でも足を伸ばしていただくことのできる広さが特徴で、皆さまにも大変ご満足いただいている当館自慢のお部屋でございます。

また今回ご朝食もお召し上がりいただき有難う
ございました。
コロナ過において課題も多いビュッフェ形式で
ございますが、今回気持ちの良い空間で美味しくお召し上がりいただけたと分かり安心しております。

駐車場から館内まで少し館外をお歩きいただく
お手間があり申し訳ございません。
もし傘お持ちでなければ到着時にインターフォン
にてお申し付けいただければご入庫の際にホテルスタッフが人数分の傘をお持ち致します。
ご要望の際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

次回以降駐車場のご利用がございました際の
ご参考になれば幸いです。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠に
有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

政田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございました。
1階のコンビニエンスストアは、現在時間を短縮して営業しておりますが多くのお客様より大変ご好評をいただいております。
お役に立てた様子をお伺いする事ができ大変うれしく思っております。
また、客室テレビから朝食会場やランドリーコーナーの混雑状況が分かる仕様につきましても無駄足にならないことから、大変ご好評いただいております。
新たな朝食会場が、ついに9月1日よりオープンいたしました。
和洋食を中心に地元の東京野菜を自家製のフルーツドレッシングでいただくサラダや、深川めしなど、この土地ならではのメニューを多数取り揃えており、日替わりメニューもご用意しておりますので、引き続きお気に入りのメニューを探しながらお楽しみいただけますと幸いでございます。
再びお目見え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
青山

この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご予約頂きましたプランはアップグレードプランのため、プレミアムツインルームへご案内いたしました。

プレミアムツインルームはバスルーム、トイレ、洗面台を別々の作りとしており、
特に、洗い場付のお風呂と、湯舟でも足を伸ばしていただくことのできる広さが特徴でございます。
皆さまにも大変ご満足いただいている、当館自慢のお部屋でございます。

また当館の客室及び立地につきましてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。

2階アメニティステーションにございます入浴剤
につきましてもお客さまのリカバリーの
お役に立つことができなによりでございます。

紅茶ティーパックにつきましては現在ご用意がなくご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見といたしまして今後のご参考と致したく存じます。

この度はディズニーリゾートのご利用という大事なイベントに際し当館をご利用いただき誠に有難うございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

政田

いつもJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅近くの好立地は当ホテルグループの大きな特色の1つであり、当館の立地がお客さまのお役に立てている事が分かり、大変嬉しく思っております。
私共は開業から今年で3年目を迎えるホテルでございます。
ご利用いただくお客さま1人ひとりに、この先も長く、気持ちよく快適にお過ごしいただけるよういただいたお言葉を励みに今後も精一杯取り組んで参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

青山