この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1～3分圏内にホテルを展開し、その利便性に優れておりご利用いただく皆さまよりご好評をいただいております。
当館の設備やスタッフの応対につきましてお褒めの言葉をいただき感謝いたします。
いただきましたお言葉に恥じぬよう日々努めて参ります。
ご利用の中でご不明な点等がございましたお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご機会がございましたらご来館されますのを心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント　河野

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1～3分圏内にホテルを展開し、その利便性に優れておりご利用いただく皆さまよりご好評をいただいております。
また当館は舞浜駅まで電車で10分程とディズニーリゾートへのアクセス面において多くのお客さまにお喜びいただいております。
1階テナント会場tomoru茶屋を朝食のみならずご夕食にもご利用いただき嬉しい限りです。
tomoru茶屋では季節に合わせて期間限定メニューのご用意もございます。
もし次回以降もご興味をお持ちいただけましたら再度ご賞味いただければ幸いです。
こうしてお客さまよりご満足いただけたとのお言葉をいただけることはスタッフ一同なによりの励みになります。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいる所存です。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 政田

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
2度目のご利用をいただき大変嬉しく思います。
「今回も接遇も良く、不自由なく過ごせました。」と拝見し安心致しました。
また、接遇に対するお褒めの言葉をいただき感謝致します。
ご利用の中でご不明な点等がございましたお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご機会がございましたらご来館されますのを心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 河野

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1～3分圏内にホテルを展開し、その利便性に優れておりご利用いただく皆様よりご好評をいただいております。
またスタッフの対応につきまして、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう日々精進し努めて参ります。
またのご機会がございましたらご来館されますのを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 河野

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただけました事、心より嬉しく思っております。
この度はベッドをお付けして欲しいとご要望がございましたので、ハリウッドツイン仕様にてご案内差し上げました。
お客様のリクエストに寄り添ったご案内ができスタッフ一同嬉しく思います。
当館では他にも沢山のリクエストを承っておりますので、是非お問い合わせくださいませ。
また、1階レストランtomoru茶屋では和・洋・エスニックのお料理をご用意しております。
またのご機会がございましたらご来館されますのを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 河野

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
ディズニーリゾートをご利用の際に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子を拝見することができ、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
今回、誠に勝手ながらプレミアムツインルームへアップグレードさせていただきました。
バスルームとトイレが別々のお部屋で疲れたお体を癒すことのできる浴槽の広さが最大の魅力であり、大変人気のあるお部屋でございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきまして誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 塚本

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただけました事、心より嬉しく思っております。
しかしながら、ご滞在中につきましては、お客様にご不便・ご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を重く受け止め、今一度清掃方法を一から見直し、二度とこのような事のないよう清掃スタッフ、ホテルスタッフ含め再発防止に努めてまいる所存です。
至らぬ点がある中で大変厚かましいお願いと重々承知いたしておりますが、またの機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場へお越しいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 政田

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
今回のお褒めのお言葉に満足する事無く今後ともまた泊まりたいとお客さまに思っていただけるようスタッフ一同努めて参る所存です。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場
フロント 塚本

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただけました事、心より嬉しく思っております。
当ホテルは2019年11月7日に開業し今日までお客様に支えていただき開業より4年目を迎える事ができ、これもひとえにご利用いただいた皆様のおかげかと存じます。
当館は木の温かみを感じていただけるよう客室やロビー等の各要所において木材を使用しております。
中でも朝食会場のtomoru茶屋は木材の使用に加え天井を高くし窓を大きくすることで自然の中での開放感を感じていただける当店自慢のレストランでございます。
またデイリーヤマザキにございます生ビールにつきましても、ご満足いただけた様子を拝見でき、大変嬉しく感じております。
今回のお褒めのお言葉に満足する事無く今後ともまた泊まりたいとお客様に思っていただけるようスタッフ一同努めて参る所存です。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 政田

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただけました事、心より嬉しく思っております。
「立地が最高」や「窓からの眺めも良かった」等のホテルの立地やお部屋につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館はJR線、東京メトロ有楽町線、東京臨海高速鉄道りんかい線に乗り入れがあり、観光にとてもお勧めでございます。
またご宿泊をいただきましたプレミアムツインルームではトイレ・洗面台・お風呂が三面独立のお部屋であり、大変人気のあるお部屋でございます。
高層階のお部屋では東京タワーの見えるお部屋や葛西臨海公園の観覧車が見えるお部屋もございます。
ご希望の際はフロントスタッフまで事前にご連絡くださいませ。
お客さまよりいただきましたお言葉に恥じることのないようこれからも努めて参る所存でございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 河野

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
ディズニーリゾートをご利用という大事な日の前泊に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
当館は東京都のホテルでありながら最寄りのJR新木場駅より舞浜駅まで電車で5分程と利便性が高く、常日頃よりディズニーリゾートをご利用のお客さまに多くご利用いただいております。
しかしながら、お部屋の清掃につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この度、ご予約いただきました「≪2連泊～4連泊の方向け特別プラン≫ 連泊清掃なしプラン」は、掃除機掛け・ベッドメイク・バスルームの清掃は行っておらず、ナイトガウン交換・タオル交換・ハブラシの補充・ゴミの回収のみお部屋に入り行っております。
今回「清掃なし」の文言によりお客様に入室が無いと誤った解釈をさせてしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。
つきましては今回の貴重なご意見は今後の参考とさせていただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 政田

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただけました事、心より嬉しく思っております。
今回お客さまがご宿泊いただきましたお部屋はプレミアムデラックスツインルームのユニバーサルタイプと呼ばれるお部屋でございます。
こちらのお部屋はプレミアムツインルームの広さが25㎡に対し31㎡と広めの造りとなっており、快適にお過ごしいただける当館自慢のお部屋でございます。
また客室からの景観につきましてもお客さまにお喜びいただけたと分かり嬉しい限りです。
数に限りはございますが高層階のリクエストも承っておりますので、ご希望の際は事前にフロントまでお申し付けいただければ幸いです。
今回のお褒めのお言葉に満足することなく、今後ともお客さまのより良い思い出作りのお手伝いができるよう努めてまいる所存です。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 政田

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1～3分圏内にホテルを展開し、その利便性に優れておりご利用いただく皆様よりご好評をいただいております。
ホテル1階にございますデイリーヤマザキについてお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。通常のコンビニと異なり店内のオーブンにてパンの製造を行っており、メロンパンやカレーパンなど焼きたての商品を提供しており朝お急ぎの方そうでない方含め日頃より多くの方にご好評いただいております。
また今回は誠に勝手ながらプレミアムツインルームへアップグレードさせていただきました。疲れたお体を癒すことのできる浴槽の広さが最大の魅力であり、大変人気のあるお部屋でございます。
ご滞在ではご満足いただけた様子を拝見することができ、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 政田

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
東京ガーデンシアターへお越しの際に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
今回はお部屋に空きがございました為、誠に勝手ながらアップグレードをいたしました。結果お客さまにお喜びいただけたと分かり嬉しい限りでございます。今回ご宿泊いただきましたお部屋はスーペリアワイドツインタイプでございます。こちらのお部屋は通常のツインルームの広さが18平米に対し26平米と広めの造りとなっており快適にお過ごしいただける当館自慢のお部屋でございます。
またホテルスタッフの対応につきまして「とっても優しい方でgoodでしたよ」とお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に満足することなく今後ともより快適な空間を提供できるよう努めて参る所存でございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 政田

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただけました事、心より嬉しく思っております。
ティッシュの設置位置や方法につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
コロナ禍においてお客さまのご指摘もごもっともかと存じます。つきましては今回のご意見は今後の参考とさせていただければ幸いです。
またシャワーフックの位置につきましてもご意見いただきありがとうございます。
当館のシャワーフックは可動式となっておりお客さまご自身でフックの位置を調整いただけます。
ご滞在中に客室の備品及びその他ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 政田

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
ディズニーリゾートをご利用という大事な日の前泊に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
当館は東京都のホテルでありながら最寄りのJR新木場駅より舞浜駅まで
電車で5分程と利便性が高く、常日頃よりディズニーリゾートをご利用のお客さまに多くご利用いただいております。
さらに当館では木目の色調を中心としたあたたかみのある客室が特徴でございます。
今回お客さまがお泊まりいただきましたプレミアムツインルームは、疲れたお体を癒すことのできる浴槽の広さが最大の魅力であり、大変人気のあるお部屋でございます。
またご滞在ではご満足いただけた様子を拝見することができ、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
2階アメニティステーション、ご朝食、スタッフの対応につきましてもお客さまのご期待に沿えることができ光栄に存じます。
今回のお客さまのお言葉に満足することなくお客さまにより良い空間を提供できるよう努めて参る所存です。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきまして誠に有難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント 政田

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただけました事、心より嬉しく思っております。
またお褒めの言葉をいただき感謝いたします。
今後も末永くご利用いただくために、いただいたお言葉を励みに日々業務に励んで参ります。
またお会いできます事を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
河野　晃尚

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただけました事、心より嬉しく思っております。
ご利用いただく中で、万が一お気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
今後も末永くご利用いただくために、いただいたお言葉を励みに日々業務に励んで参ります。
またお会いできます事を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
河野　晃尚

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただけました事、心より嬉しく思っております。
またお褒めの言葉をいただき感謝いたします。
今回のお客さまのお言葉に満足することなく今後も末永くお客さまの思いに応え続けられるよう、スタッフ一同日々の業務に励んで参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできます事を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
河野　晃尚

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただけました事、心より嬉しく思っております。
今回勝手ながらお客さまのお部屋をプレミアムツインルームへアップグレード致しました。
お泊まりいただきましたプレミアムツインルームは、疲れたお体を癒すことのできる浴槽の広さが最大の魅力であり、大変人気のあるお部屋でございます。
また滞在中はご満足いただけた様子を拝見することができ、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
今後も末永くお客さまの思いに応え続けられるよう、スタッフ一同日々の業務に励んで参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできます事を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
河野 晃尚