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汽車ポッポ食堂と民宿・別邸のクチコミ・お客さまの声
総合3
鉄道車両を利用した建物は斬新でした。食事も質、量ともに満足です。価格や建物の経年劣化をふまえてもかなりの高得点をつけたいところです。しかし、以前宿泊された方も投稿しておりましたが、朝8時半前、室内清掃の係の人にいきなり鍵を開けられてしまいました。勝手に入って来ようとしたのです。私はとっさにドアを押さえ「何ですか!!?」と言いました。すると「あ、いたんですか。すみません。」との返事。客がチェックアウトしたかどうかも確認せずに入って来ようとするなんて前代未聞です。久々に恐怖を感じました。トイレやシャワーの最中だったらと思うとぞっとします。
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この度は、当宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回の件は、支配人を務めております私、木村の部屋番号の記入ミスにより、起きてしまいました。お客様に大変なご不安を与えてしまい、大変申し訳ございません。数ある施設の中から選んで頂いたうえ、せっかく、当宿を、お気に召していただいたお客様に不快な思いをさせるようなことになってしまい、大変情けなく感じております。再度、ご利用いただけました折には、快適におすごしいただけるように、心がけてまいりたいと思っております。お客様の旅に、快適な環境を提供できる宿になるよう、今後とも研鑽いたします。お声を頂きまして、誠にありがとうございます。支配人 木村春子清掃 田代マリサ
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投稿者さんの 汽車ポッポ食堂と民宿・別邸 のクチコミ
鉄道車両を利用した建物は斬新でした。食事も質、量ともに満足です。価格や建物の経年劣化をふまえてもかなりの高得点をつけたいところです。しかし、以前宿泊された方も投稿しておりましたが、朝8時半前、室内清掃の係の人にいきなり鍵を開けられてしまいました。勝手に入って来ようとしたのです。私はとっさにドアを押さえ「何ですか!!?」と言いました。すると「あ、いたんですか。すみません。」との返事。客がチェックアウトしたかどうかも確認せずに入って来ようとするなんて前代未聞です。久々に恐怖を感じました。トイレやシャワーの最中だったらと思うとぞっとします。
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この度は、当宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の件は、支配人を務めております私、木村の部屋番号の記入ミスにより、起きてしまいました。
お客様に大変なご不安を与えてしまい、大変申し訳ございません。
数ある施設の中から選んで頂いたうえ、せっかく、当宿を、お気に召していただいたお客様に不快な思いをさせるようなことになってしまい、大変情けなく感じております。
再度、ご利用いただけました折には、快適におすごしいただけるように、心がけてまいりたいと思っております。
お客様の旅に、快適な環境を提供できる宿になるよう、今後とも研鑽いたします。
お声を頂きまして、誠にありがとうございます。
支配人 木村春子
清掃 田代マリサ