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汽車ポッポ食堂と民宿・別邸のクチコミ･お客さまの声
総合3
建物や部屋がかなり古いです。オートロックではなく、老朽化でバストイレから異様な匂いがしたり、壁にカビや汚れがあります。ただ、部屋の掃除は綺麗にされているなと感じました。シャンプー、リンス、ボディソープはPOLAのもので、歯ブラシはホテルの名前が入った袋に入っています。(おそらく隣の別邸と同じもの)エアコンは業務用なので、ききがよく、寒いくらいです。他の方のコメントにもある通り、朝食はレストランにある電車の中に座って、ゆっくり食べれましたし、ボリュームもあってとても良かったです。残念なところは、チェックイン時に大浴場を使うか確認され、使いたい旨申し出た際に、女湯を用意しておくと説明を受けましたが、実際に大浴場に行くと全て男湯になっていて入れませんでした。そして、フロントに相談の電話を何度かしましたが、全く繋がりませんでした。あと、各フロアにセルフの水がポットで用意されていますが、ポットごと持って行った人がいるらしく、飲むことができませんでした。最後に、これは個人的にですが、スリッパが大きくて階段の上がり降りが大変だったので、足が小さい方は自分でスリッパを用意することをおすすめします。高速のSA出口から近く、中津市中心部に行きやすい場所なので、今回はビジネスで宿泊でした。機会があれば観光で新しい別邸に泊まってみたいです。
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この度は、民宿にご宿泊いただきましてありがとうございます。お風呂の件などフロントへのご連絡に対応できず、大変申し訳ございませんでした。こちらの確認不足でお客様にはご不便をおかけしお詫びのしようもございません。今後は、逐一確認をとりまして、このようなことがないように努めてまいります。お部屋のトイレの匂いなどは、掃除を更に徹底しまして改善に努めます。その他ご指摘いただいたことにも対処をしてまいります。お忙しい中ご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
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総合3
投稿者さんの 汽車ポッポ食堂と民宿・別邸 のクチコミ
建物や部屋がかなり古いです。オートロックではなく、老朽化でバストイレから異様な匂いがしたり、壁にカビや汚れがあります。ただ、部屋の掃除は綺麗にされているなと感じました。シャンプー、リンス、ボディソープはPOLAのもので、歯ブラシはホテルの名前が入った袋に入っています。(おそらく隣の別邸と同じもの)エアコンは業務用なので、ききがよく、寒いくらいです。他の方のコメントにもある通り、朝食はレストランにある電車の中に座って、ゆっくり食べれましたし、ボリュームもあってとても良かったです。
残念なところは、チェックイン時に大浴場を使うか確認され、使いたい旨申し出た際に、女湯を用意しておくと説明を受けましたが、実際に大浴場に行くと全て男湯になっていて入れませんでした。そして、フロントに相談の電話を何度かしましたが、全く繋がりませんでした。あと、各フロアにセルフの水がポットで用意されていますが、ポットごと持って行った人がいるらしく、飲むことができませんでした。最後に、これは個人的にですが、スリッパが大きくて階段の上がり降りが大変だったので、足が小さい方は自分でスリッパを用意することをおすすめします。
高速のSA出口から近く、中津市中心部に行きやすい場所なので、今回はビジネスで宿泊でした。機会があれば観光で新しい別邸に泊まってみたいです。
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この度は、民宿にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お風呂の件などフロントへのご連絡に対応できず、大変申し訳ございませんでした。こちらの確認不足でお客様にはご不便をおかけしお詫びのしようもございません。今後は、逐一確認をとりまして、このようなことがないように努めてまいります。
お部屋のトイレの匂いなどは、掃除を更に徹底しまして改善に努めます。その他ご指摘いただいたことにも対処をしてまいります。
お忙しい中ご意見をお寄せ下さりありがとうございます。