HOPE VILLA ONNASONカスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋に幾らかご満足いただけない点がございましたことをお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

HOPE VILLA ONNASONのカスタマーサービスセンターのSakuraと申します。当施設に滞在いただき、また素晴らしいレビューをありがとうございます。

当施設は静かなリゾート地にあり、98㎡3LDKの2階建てで、10 名様までご宿泊可能です。無料の駐車場と Wi-Fi が備わっています。ヴィラは6つのセミダブルベッドと3つのベッドルームで構築されており、バスルームが2つ、トイレと洗面台も2つ備わっているので、準備する時間を節約できます。
各客室には冷蔵庫、薄型テレビ、IHキッチン、バスタブ付きの専用バスルームが備わっています。また、BBQセットもご用意しておりますので、ご家族やご友人とのバーベキューもお楽しみいただけます。

衛生管理の一環として、通常の客室清掃に加え、室内の除菌消毒を徹底しています。また、施設内各所にも除菌用消毒液を設置し衛生管理に努めております。ご自宅同様に窓の開閉が自在なため、ご自由に換気して頂けます。

改めてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。このような温かいレビューを受け取ることは、ホープヴィラ恩納村のすべてのスタッフにとって大きなモチベーションとなります。 次回のご来訪に備えて、建物を最高の状態に保つために日々最善を尽くしております。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

素晴らしいレビューを頂きまして誠にありがとうございます。快適なお時間をお過ごしいただけたとのことで、特にロケーションを気に入っていただけましたことを嬉しく思っております。また機会がございましたらご宿泊を検討頂けましたら幸いです。

レビューをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。この度予期せぬお部屋でのトラブルが発生し、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。つきましては万全の準備の上でお客様をお迎え出来ますように、スタッフ一同より入念に機器・設備のチェックをしてまいります。この度はご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。もしまた機会がございましたら、何卒ご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

素晴らしいレビューを頂きまして誠にありがとうございます。快適なお時間をお過ごしいただけたとのことで、特にロケーションを気に入っていただけましたことを嬉しく思っております。また機会がございましたらご宿泊を検討頂けましたら幸いです。

この度はご利用誠に有り難うございます！
大変嬉しいお声を頂戴出来ましたこと、心より嬉しく感じております。
是非又、ご利用頂けましたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております！！

この度は当施設にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様には大変ご満足いただけて光栄です。お褒めの言葉をいただけて今後も精進いたします。

この度は当施設へお越し下さいまして、誠に有り難うございます。
また、大変嬉しいお声を頂きましたことへも、心より御礼申し上げます！
是非また、こちらへお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ！！
心よりお待ち申し上げております。

素晴らしいレビューを頂きまして誠にありがとうございます。快適なお時間をお過ごしいただけたとのことで、特にロケーションを気に入っていただけましたことを嬉しく思っております。また機会がございましたらご宿泊を検討頂けましたら幸いです。

貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。素晴らしいお時間をお過ごしいただけたとのことで大変ありがたく、嬉しい限りでございます。是非また機会がございましたらご宿泊を検討頂けますと幸いです。

この度は当施設へお越し下さいまして、誠に有り難うございます。
また、大変嬉しいお声を頂きましたことへも、心より御礼申し上げます！
是非また、こちらへお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ！！
心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、ご宿泊のレビューを頂きまして重ねて御礼申し上げます。沖縄本島の立地もあり、涼しい季節にも野外でバーベキューをお楽しみ頂くことが可能となっており、家族の皆様でお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。また機会でのご宿泊を心よりお待ちしております。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、すばらしいフィードバックを頂きましたこと、スタッフの励みとなり大変ありがたく存じます。民泊でお客様自身でチェックインをして頂くという特性上、道にお迷いになられないように動画付きでの道順のご案内と、カスタマ—サポートスタッフがお客様のお困りなことをリモートにて24時間全力でサポートさせていただいております。またの機会にぜひご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度は当施設へお越し下さいまして、誠に有り難うございます。
また、大変嬉しいお声を頂きましたことへも、心より御礼申し上げます！
是非また、こちらへお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ！！
心よりお待ち申し上げております。

HOPE VILLA ONNASONのカスタマーサポートのGinnyと申します。
今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。
この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。