天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2023-08-16 00:43:31
天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(大分県)
5.0
投稿日:2023-08-16 00:02:55
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原(東京都)
2.0
投稿日:2019-12-02 00:11:30
天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(大分県)
5.0
投稿日:2018-05-18 07:00:59
5.0
投稿日:2017-12-21 23:03:12
設備・アメニティ1
2009820さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ
エレベーター1基しかないのであれば、せめて1階のエレべーターには、今どの階にいるのかという表示が出るようにするべきです。上の泊まった階(10F)のパネルでは表示されるのですが、1階には押しボタンしかなく、1基しか無いエレベーターが今どの階にいるのかという表示が無いため、私を含めエレベーターを待つ皆さんイライラしていました。又、風呂の後、混雑してるエレベーターを避け、フロントの言われたようにエコの為、運動の為と思い、階段を利用させてもらいました。しかし、さすがに風呂の後2Fから10Fまでは寒くてきつかった。それに、途中で何階を今登ってるのかわからなくなりました(外に何階という表示があったのかもしれないけど気づかなかったもので、もっとわかりやすく外ドアにでも階表示をすべきと思いました)又、キーのない暗証番号制のホテルは初めてでしたが、私は好きですね。今後この方式が増えていくんでしょうね。
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この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます
貴重なご意見ありがとうございます。
仰る通り、1階と2階に表示がなく、いつ来るのかご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
オープン前から危機感を感じておりまして、改善に動いておりますが、エレベーターのプログラムの修正に時間が掛かる様で、まだ改善が出来ていない状況でございます。
1月中には、改善する予定でございます。
【追記】
大変申し訳ございません。1月中に改善予定とご返信させて頂きましたが、エレベータのプログラムの変更で、大変お時間が掛かっており、
3月下旬予定となっております。
【追記】4/8
大変申し訳ございません。追記にて、3月月中に改善予定とご返信させて頂きましたが、コロナの影響に更なる遅れが生じております。現在の所未定となっております。
折角貴重なご意見を頂いておりますので、早急なご対応が出来ず誠に申し訳ございません。
しかしながら頂いたご意見を参考に、表示版を追加は、必ず致しますので、今しばらくお時間の猶予を頂けましたら幸いでございます。
【6/30追記】
前回の追記で、必ず行うと記載しましたが、誠に勝手ながら、全てを改善することが出来ませんでした。
【改善出来なかった点】
①1階:2階の表示板追加
②2階に停まらない様にする
【改善した点】
①AIBOの導入
②アナウンスを短くして、開閉スピードを速くした(約1秒)
ほぼご宿泊頂いた時と変更は、ございません。
私の力不足で、お約束したことが守れず重ねてお詫び申し上げます。
支配人 磯崎 賢夫