楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.27
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.88
  • 食事3.93

総合2

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-29 20:30:06

駅からも近く、スタッフも気さくに話しかけてくださり非常に感じが良かったのですが、私が宿泊した部屋は窓の外側がバルコニーになっているようで、そこにエアコンの室外機が置いてあるのか隣室?の室外機の動作音が一晩中鳴り響き、気になって殆ど眠れなかった。

エアコン室外機特有のぶ~~んという音が、鳴り止んでは作動し、鳴り止んでは作動しの繰り返しで、一瞬静かになったかと思い安心すると、また数分後に鳴り響くので、一度気になってしまうと、どうしようもない。

スーパーホテルは「安眠」をコンセプトに置いたホテルだと思っていたので、客室内の騒音はショックでもあった。私の宿泊部屋がたまたまだったのか、構造上08号室の並びの部屋は全てそうなのか定かではないが、早急に点検をすべきかと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2020-01-04 20:33:20

この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます

今回エアコンの室外機の音が気になったとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。

すぐに室外機の点検を行った結果、振動音が確認されました。
業者に手配済みですが、年末年始の為、修理が年明けとなりますが、早急に対処致します。

大変貴重なご指摘誠にありがとうございます。
次回お越しの際は、【安眠】をご提供出来る様
しっかりと改善をして参りますので、今後とも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

支配人