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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.25
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.89
  • 食事3.93

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2022-02-11 23:10:09

ウェルカムドリンクでお酒も飲めるのがとても良かったです。リモコンが上手く動かずフロントに相談するとすぐに対応していただきました。スタッフの方々の丁寧な対応が光ります。
お風呂も小さめながら温度もちょうどよかったです。
昨今とても便利な混雑状況についてだけ疑問が残ります。更新時間はこまめでした。シャワー3つ埋まっていて待っているような状況、私が出た時もロッカーは出た私の分だけの空く状態で戻ってきて、更新時間1分前で混雑状況は「空いています」だったので、どんな基準なのかびっくりしました。
他のホテルでも似たことがあったので、あまりあてにならないんだなと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2022-02-17 18:43:54

この度はスーパーホテルpremier秋葉原をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当館のウェルカムドリンクや温泉をお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。しかしながらせっかくのご滞在中にリモコン不具合でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

またタブレットでご確認頂けます温泉内の混雑状況でございますが、こちらは人の動きを感知する人感センサーとなっておりたとえ浴場内が混雑していても、空いていると表示されてしまうことがございます。今後もセンサーの精度は定期的に確認して参りますがこの度はお客様を混乱させるような結果となってしまい誠に申し訳ございません。

また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

支配人、スタッフ一同

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