この度はスーパーホテルPremier秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフの接客態度についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、エレベーターについてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
仰る通り当館はエレベーターが一基のみとなっているため、どうしても混雑してしまう場合がございます。
お手数ではございますが、お急ぎの際は外階段も併せてご利用いただければと存じます。ご予約時にご希望がございましたら、低層階でのご案内なども可能な限り承っております。
また、温泉ご利用後にカルキ臭がしたとのことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
安全管理の為に必要な措置であるとは言え、せっかく温泉でお寛ぎ頂いた後にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらについても安全面を考慮した上で、可能な限り快適にご利用頂ける様に改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同