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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.26
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.90
  • 食事3.93

総合1

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-25 08:30:14

新しめのホテルで、きれいで清潔なはずでしたが、とても残念で最悪の思いをしました。
フロントにいた方にはその場で伝えてありますが、
売りの天然温泉に入った時、湯船で潜っている大人がいました。
公共の場であり、潜るような場所ではないと注意したのですが、なぜ潜ったらいけないのかと逆切れする始末です。
不貞腐れ他用に出ていきましたが、衛生上気持ち悪いので湯船には浸からずに出ていきました。
その後、着替えて出ていこうと、浴室の扉を開けるとスリッパが裏返しで捨てるようにおいてありました。
わたしはいつも履いてきたスリッパは持ち込むので、他の方のだとは思います。
先の残念な大人は浴室に一人でいるときに潜っていた時に、私が入ってきて注意され、その後、残念な大人は脱衣所に出ていきました。入れ替わりで別の客が来たので、その人のスリッパだと思います。
残念な大人は最後まで残念で、他人の物を隠すという稚拙な行為に出ていたのでしょう。
防犯カメラもありますし、だれが何をしたかは明らかにできるはずです。
このような迷惑行為と他人のものに手を付けるという犯罪のような行為をする客に対して対処するのだと思ってフロントにいた男性に伝えました。
個別に注意したり、出入り禁止にしたりとか、防犯カメラで浴場の入口で何をしたか確認できれば可能ではないかと思いましたが、残念なことに残念な大人は翌朝も朝食をとっていました。
こういう行為を告発しても何もしないホテルなのだととても残念なホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2023-08-28 01:39:23

この度はスーパーホテルpremier秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉のご利用に関しまして周りの方々へご配慮いただきまして誠にありがとうございます。
公共のスペースという事もありお客様皆様に気持ちよくお使いいただけますよう案内などを掲示しておりますが、周知が至りませず申し訳ございませんでした。
湯舟に潜られるという行為はご不快に感じられる方もいらっしゃることかと存じますので今後、皆様に快適にお使いいただけるようにご案内を追加で掲示させていただきます。

お客様におかれましては該当のお客様にお声掛けいただきありがとうございました。しかしながら、該当の方に限らずお相手様がどのような行動をされるかわかりません。お客様に万が一があってはいけませんので、もし、同様のことがございましたらお見かけの時点で脱衣所の内線などをご利用いただいてフロントにお声掛けいただけましたらすぐにお伺いしお話しさせていただきます。

折角、当館を見つけて下さりご宿泊いただきましたにも関わらず残念な思いをお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお声を元にお客様皆様が気持ちよくご利用いただけるような温泉を提供できるよう努力して参ります。

この度はお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。


スーパーホテルpremier秋葉原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【朝食付き】スタンダードプラン☆天然温泉&焼き立てパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】ソファ付きダブルルーム【ダブルベッド+ソファ】】