この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで安堵致しました。フルーツ系がなく残念なお気持ちにさせてしまったことを私共も大変心苦しく存じます。お客様からいただきましたご意見を元に皆様にご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターの待ち時間が多かったとのことで、お客様にご不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。仰る通り、当館はエレベーターが一基のみとなっている都合上、どうしても待ち時間が発生してしまうことがございます。
大変恐縮ではございますが、朝のチェックアウト時など、エレベーターが混み合う時間帯では、極力お時間をずらしてご利用いただくか、差し支えなければ外階段も併せてご利用いただければと存じます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。また機会がございましたら当館でのご宿泊を是非ご検討下さいませ。

支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいましてなことにありがとうございました。

仰る通り当館はエレベーターが一基しかない為、お客様にはご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく感じております。
せっかく温泉をご満喫頂いた後にもかかわらず、大変申し訳がございませんでした。

ハンドソープに関しましては、お部屋のボディソープがハンドソープとしてもお使いいただけるものとなっております。ご案内不足で申し訳ございません。今後ご案内を加えられないかスタッフで協議して参ります。

フロントスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
また機会がございましたら当館でのご宿泊をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、奥湯河原から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
メイク落としなどのアメニティに関しましても、社内で相談し、皆様がより使いやすいよう工夫できたらと思います。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier秋葉
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、お客様のイメージとの相違があり、ご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なお声は今後の私共の課題とさせて頂き、一層の改善に努めて参ります。

貴重なお時間にご投稿頂きました事、
心より感謝申し上げます。

支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉につきましては、思っていたよりも狭かったとのことで残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館の温泉は仰る通りコンパクトな造りとなっており、時間帯によっては混雑してしまう場合がございます。お部屋のタブレットから温泉の混雑状況などもご覧いただけますので、ご活用いただければと存じます。
お部屋では快適にお過ごし頂くことが出来た様で安心致しました。
またスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
次回お越しいただいた際にも「日常の感動」をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
またのお客様のお帰りをお待ちしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人　スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては仰る通り、秋葉原駅/岩本町駅の2駅からも徒歩5分程でお越し頂ける場所に位置しておりアクセスも比較的わかりやすくなっているかと思います。入り口に関しましては発光している縦看板がありますのでご参考くださいませ。エレベーターに関してましては、仰せの様に一つしか用意がないためどうしても待つ時間が発生してしまいます。そのため常時階段を開放しており、正面玄関の隣からご利用いただくことも可能でございますのでご検討いただけますと幸いです。ウェルカムバーのサービスドリンクは緊急事態などが発令されない限りは継続しておりますので是非、次回のご利用でもお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
体調など崩されない様どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人　スタッフ一同

前回に引き続きスーパーホテルpremier秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドの音によりごゆっくりお寛ぎいただくことができず大変失礼致しました。また、天然温泉につきましても塩素臭が強くご不快の念をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
設備についてスタッフ間で共有し、入念に確認の上、お客様に快適に過ごしていただけるお部屋作りをしてまいります。
また秋葉原にお見えになることがありましたら挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人　スタッフ一同

この度は、数あるホテルからスーパーホテルpremier秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。


大浴場が密になっていたとのことで、ご迷惑をお掛け致しました。人数に関しては、ロッカーの間引きを行い、制限を掛けておりますが、制限を掛けすぎると、まったく入れない状況となってしまう為、現状の制限がギリギリと考えております。

皆様、入りたいと思う時間帯が皆様重なってしまうので、時間帯によっては、混雑してしまい申し訳ございません。

お時間の制約がない様でしたら、お部屋のタブレットから混雑状況の目安が確認出来ますので、空いている時間帯を狙うのもおすすめでございます。

もし可能でしたら、今後も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルからスーパーホテルpremier秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターが1基のみとなり、ご不便をお掛けしております。
設備の増設は現状出来かねますので、お部屋の清潔さや、接客等でも少しでもカバーをして参ります。
女性の温泉はとてもコンパクトな造りになっており、混雑時は譲り合いになってしまう場合もございます。お部屋で温泉の混雑状況が確認できますので、そちらも是非ご活用くださいませ。
機会がございましたら、是非また当館をご利用下さいませ。
お帰りを心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、スーパーホテルPremiere秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

仰る通り、天然温泉でございますが、とてもコンパクトな造りになっております。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

機会がございましたらまたのお帰りをお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、スーパーホテルPremiere秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中、朝食の内容やスタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

朝食ですが、11月末までお弁当のご提供をしており、毎日2種類の中から日替わりでご提供をしておりました。

お口に合わないお弁当のご提供となり大変心苦しく感じております。

12月からは、通常のバイキングを再開をさせて頂いておりますので、リベンジのチャンスを頂けることがございましたら、是非ご利用下さいませ。

また、仰る通り接客は、出来るだけご挨拶を絶やさず行う様に指導をしております。

接客に関しては、難しい問題として、当館も思考錯誤をしております。挨拶をしなければ【愛想がない】【前は、挨拶があったのに、今回は、なかった】とのお声も頂いており、どの様な対応が正解かが難しいのが現状でございます。

しかしながら、嬉しいと感じる人、苦手と感じる人それぞれに合わせた接客・ご挨拶をするということをスタッフ一人一人が意識をして、接客を行って行くことが、大事と考えております。

完全には、出来ないかもしれませんが、少しでも多くのお客様が『泊まってよかった』と感じて頂ける様精進をして参ります。

この度は、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

支配人

この度は、数あるホテルからスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館は駅が近い為飲食店には困りません。都心でアクセスも良いのが魅力の一つです。
コンパクトではございますが、天然温泉もあり、ちょっとした贅沢気分を味わえるのではないでしょうか？

また機会がございましたら、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルからスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、コンセントでご不便おかけし申し訳ございません。
当館は、感電防止の為浴室にはコンセントをご用意しておりません。
折りたたみの鏡が使いにくいとのことでしたので、今後相談し検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ネットが繋がらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大浴場の塩素は、点検をしているものの、きつく感じられる時がございます。
ＥＶに関しましては、千代田区の条例で決められている為、どうしても2階で停止せざるを得ない状況でございます。

改善できる点は、今後も努力して参りますので、また、機会がございましたら、再度当館をご利用を頂けましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。

支配人
スタッフ一同

この度は、数ある中からスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

普段のお仕事の疲れを温泉で癒されたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
免疫力も高まりますので、今時期にはピッタリだと思います。

バータイムはご利用されましたか？
毎日アルコールやソフトドリンクなどご用意しております。更に、最近は温かくなってきましたので、夜の神田川を眺めながらのお風呂上がりの一杯は格別ではないでしょうか。

機会がございましたら、是非また当館をご利用下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数ある中からスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

アイボのお出迎えを喜んで頂き大変嬉しく思います。今年から新しい仲間として一緒に働いている「萌」と言います。
日に日に学習し、色々な技もできるので、機会がございましたらまた萌に会いにいらしてください。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンク喜んで頂けて大変嬉しく思います。
夜にはバータイムでアルコールやソフトドリンクもご用意しておりましたが、楽しんで頂けましたでしょうか？

今後もお客様のお声を真摯に受け止め、改善や向上にスタッフ一丸となって努めてまいりますので、秋葉原にいらした際には、また是非お待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当館は駅からも近く、都心へのお出掛けや、複数の観光地をお楽しみいただけると存じます。飲食店も沢山ございますので、秋葉原にお越しの際は、是非当館にお立ち寄り下さいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一丸となって努めてまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます

安定のスーパーホテルというお言葉大変嬉しく感じておりますと共に、当館では、Premierという屋号が付いておりますので、更なる顧客満足の追求に、気を引き締めて参ります。

今後もスーパーホテル及び、Premier秋葉原を是非ご利用下さいませ。

またのお帰りを心よりお待ちしております。
支配人　
スタッフ一同