久しぶりの秋葉原遠征で、スーパーホテルPremier秋葉原をお選びいただきありがとうございます。「次回もここですね。それしかないとおもうほどよかった」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「奥湯河原の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
ご朝食では、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
当館のAI犬(愛犬)は夜と朝に会うことができますのでまた一緒に遊んでいただけると嬉しく思います。
この度はお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお客様のお帰りをお待ちしております。
厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人

この度はスーパーホテルPremier秋葉原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際、ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
事前にご連絡をいただけましたら次回も同様にお応えできる範囲で対応をさせていただきます。今回のお部屋からはスカイツリーがご覧いただけたかと思います。ご満足頂けた様子が伺え、安心致しました。AI犬(愛犬）とはこれからも一緒にお出迎え出来る様にいたします。エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。客室に関しましては清掃面にて至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。即日全清掃スタッフに周知し、このような事が二度とないよう徹底して改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとございます。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
天然温泉につきましては、ご不快の念をお掛けしてしまい失礼しました。湯河原からお湯をひいてきておりますが、衛生を保つために必要な塩素の量を加えるとどうしても臭いがでてしまいます。しかしながら、臭いは気になる点かと思いますため改善に向けて動いております。もうしばらくお待ちいただけますと幸いと存じます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
猛暑日が続いておりますので、ご体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人　スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適でしたとのお声をいただくことができ大変嬉しく思います。ツインルームを除くすべてのお部屋に150cm幅のダブルベッドをご用意しております。1名様でもかなりゆったりとお寛ぎいただけます。
当館の天然温泉もご満喫いただけており安心いたしました。疲労回復の効能などもありますので是非、次回ご利用の際もお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
暑い日がつづきますがどうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人

前回に引き続きスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食について、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
サラダは特に当館では力を入れておりますので、気に入って頂けて何よりでございます。是非、次回ご利用時もお召し上がりいただけますと幸いでございます。
またスタッフへのお褒めの言葉もいただき光栄でございます。
お客様から頂いたお声に恥じぬよう、これからも精進して参ります。
またタオルに関しての貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけるよう、ご要望は積極的に取り入れていく所存でございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人　スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
朝食につきましてご満足頂けている様子が伺え安心致しました。サラダは特に当館では力を入れております。朝から一日分の活力をつけていただけますので是非、次回ご利用時も沢山お召し上がりいただけますと嬉しく思います。エレベーターの待ち時間が長くお待ちさせてしまい大変申し訳ございません。お声がけなどを致しますのでロビーに掛けながらお待ちいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また、ホテルにてお客様とお会いできることを楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルpremier秋葉原をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中ゆっくりとお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
また、当館の天然温泉に関しましても、ご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
フロント前にご用意させて頂いております女性用のオーガニックアメニティも、女性のお客様から大変ご好評を頂いております。

お部屋の冷蔵庫については、仰る通り冷やす性能に関しては十分に高いとは言えず、冷たい物を保つのにお使い頂ける程度のものとなっております。ご了承くださいませ。
2階にございます自動販売機や、夕方6時から夜の10時まで2階ラウンジにて開催しておりますウェルカムバーのサービスも併せてご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルpremier秋葉原
支配人　スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

雨に濡れずご出発は出来ましたでしょうか？
次回ご利用頂いた際にも、お困りのことがございましたら、お気軽に仰って下さいませ。

また秋葉原方面にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、2019年の10月にオープンしたホテルとなっており、まだまだ綺麗なホテルでございます。
ご満足頂け様で嬉しく感じております。

また秋葉原方面にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度はスーパーホテルpremier秋葉原をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

リファのシャワーヘッドをはじめ当館レディースルームの設備にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
premier秋葉原の温泉は少し手狭となっておりますので、時間帯によっては多くのお客様にご利用頂きまして混雑することもございます。お部屋のタブレット端末から温泉やラウンジの混雑状況をご確認いただけますのでそちらもご参考下さいませ。ご案内が足りずお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

次回秋葉原へお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

スタッフ
支配人　一同

この度はスーパーホテルpremiere秋葉原をご利用いただきありがとうございます。2日間、快適にご利用頂けたということで安心しております。

しかしながら、客室内の内線に関しまして説明が足りておらず申し訳ございませんでした。
当館は客室内に内線がございませんので、ご自身のお電話かエレベーター付近の受話器からフロントへご連絡して頂くようお願いしております。大変ご不便をおかけいたしました。
また、エレベーターも一基しかございません。大変ご迷惑をお掛け致しました。お待ち頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
こういった時期ですが、お客様に少しでも満足して頂ける様努めて参ります。秋葉原にお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。


スタッフ一同
支配人

この度は、スーパーホテルPremiere秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は秋葉原駅より徒歩4分ほどの所にあり、周りも静かな環境となっております。
少し歩けば飲食店やショッピングモールなどもございます。ご堪能いただけたでしょうか？

またのお帰りを心よりお待ちしております。
支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルからスーパーホテルpremier秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、秋葉原駅からホテルまで近く、4路線利用できるためどこに行くにも便利でございます。

今回レディース体験プランをご予約頂いておりましたので、リファのシャワーヘッドとドライヤー完備でしたが使い心地はいかがでしたでしょうか？
温泉も同フロア確定なので、女性の方には大変人気のプランとなっております。
アメニティも喜んで頂けたご様子で嬉しく感じております。
ただ、少し乾燥を気にされていたので、説明不足で申し訳ございませんが、とても簡易的なものではございますが、加湿器のお貸出しをフロントで行っておりますので、次回ご利用時はフロントにお申し付けくださいませ。

機会がございましたら是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きま
して誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

当館は駅からも近く、アクセスが良いのでビジネスでのご利用の方が結構いらっしゃいます。
今はGOTOもあり、息抜きにご宿泊されるのも良いのではないでしょうか？

また、機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数ある中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

予定外のご宿泊にも関わらず、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

初めてのご利用でしたら、戸惑うことも多かったと思いますが、お寛ぎ頂けた様で安心致しました。
コンパクトではありますが、都心で温泉があるのは自慢の一つです。

今回は予定外でしたが、今はコロナの影響でリーズナブルな価格でご提供しておりますので、是非また当館をご利用下さいませ。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人　
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、仰る通りエレベータが1基しかなくご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様のお声を真摯に受け止め、改善や向上にスタッフ一丸となって努めてまいりますので、秋葉原にいらした際には、また是非お待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員に対してのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉がスタッフ一同のやる気にも繋がっております。

エレベーターに関して大変ご不便をお掛け致しました。仰る通り一基しかなく、更に小さい為大変ご迷惑をお掛けしております。

改善案ですが、オープンをする前から本社とは、協議しておりましたが、現在の所、エレベーターの増設等、根本的な改善が難しいとの結論に至りました為、その他の改善で、少しでも快適にお過ごしできる様に努力致します。

具体案としては、
・１階２階に表示版がないので、表示を付ける。
・保健所の指導で、２階で一時停止が必要なっておりますが、人が載っていない場合のみ停止しない様にする。
・八重洲店でも導入をしているアイボを導入し、少しでも待ち時間のいらいらを緩和等を
４月までには、完了する予定では、ございます。

いずれも根本的な解決には、至らないことですが、ご利用頂くお客様が少しでも快適にお過ごしすることが出来、またその快適なご宿泊のお手伝いに、しっかりとした接客等で答えて参りたいと考えております。

ご不便をお掛けすることは、多々あるかと思いますが、今後ともスーパーホテルPremier秋葉原を
ご利用頂けましたら幸いでございます。

【追記】4/8
改善を4月までと記載致しましたが、コロナの影響で、大幅に遅れております。時期は、現在の所未定となっております。
折角貴重なご意見を頂きましたのに、早急な対応が出来ず申し訳ございません。
しかしながら、時間が掛かろうとも、表示板の改善は、必ず致しますので、もう少しだけお待ち頂けましたら、幸いでございます。


【6/30追記】
前回の追記で、必ず行うと記載しましたが、誠に勝手ながら、全てを改善することが出来ませんでした。
【改善出来なかった点】
①１階：２階の表示板追加
②２階に停まらない様にする
【改善した点】
①AIBOの導入
②アナウンスを短くして、開閉スピードを速くした（約１秒）

ほぼご宿泊頂いた時に変更は、ございません。
私の力不足で、お約束したことが守れず重ねてお詫び申し上げます。


支配人　磯崎　賢夫

この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーターに関して大変ご不便をお掛け致しました。仰る通り一基しかなく、更に小さい為大変ご迷惑をお掛けしております。

クチコミを確認されているにも関わらず当館をお選び頂きまして、大変嬉しく感じております。


大浴場も手狭となっております関係で、ドライヤー等の設置もしていない状況です。

エレベータ・大浴場共、広くすることが出来ないのが現状ですので、それ以外のサービスで少しても快適にお過ごしして頂ける様、スッタフ一同取り組んで参ります。

機会がございましたら、是非また当館をご利用下さいませ。

またの【お帰り】を心よりお待ちしております

支配人

この度は、数あるホテルからスーパーホテルPremiere秋葉原をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

朝食時のテラス席にご満足頂けた様で嬉しく感じております。
神田川・スカリツリーをみながら食べる焼きたてパンは、皆様にご好評いただいております。

現在の所、大浴場の暗証番号に付いては、１日・１６日に変更をしております。

今後も是非当館をご利用下さいませ。
またの【お帰り】を心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルからスーパーホテルPremiere秋葉原をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフや設備についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。

お部屋タイプお任せでしたので、、シアタールームにお振替させて頂きましたが、ご満足頂けた様でほっとしております。

今後も是非当館をご利用下さいませ。
またの【お帰り】を心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同