この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
よくお休み頂けたとの事で安堵いたしました。
しかしながら、チェックインの際に寝衣についての説明がされていなかったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
パジャマやアメニティ類につきましては、エコに対する配慮からお部屋に準備がない為、必要な方は2階からお持ちいただく形となっております。
お客様に快適にお過ごし頂くために、必要な情報をしっかりとチェックインの際にお伝えさせて頂くように、接客の改善を行って参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフの接客態度についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、エレベーターについてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
仰る通り当館はエレベーターが一基のみとなっているため、どうしても混雑してしまう場合がございます。
お手数ではございますが、お急ぎの際は外階段も併せてご利用いただければと存じます。ご予約時にご希望がございましたら、低層階でのご案内なども可能な限り承っております。
また、温泉ご利用後にカルキ臭がしたとのことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
安全管理の為に必要な措置であるとは言え、せっかく温泉でお寛ぎ頂いた後にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらについても安全面を考慮した上で、可能な限り快適にご利用頂ける様に改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の天然温泉をご利用いただき、ご満足して頂けたようで何よりでございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、次回ご利用の際にも是非「奥湯河原の湯」にて日々のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またご宿泊いただけるとのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。お客様へのおもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいりますので、今後ともスーパーホテルPremier秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで安堵致しました。フルーツ系がなく残念なお気持ちにさせてしまったことを私共も大変心苦しく存じます。お客様からいただきましたご意見を元に皆様にご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

いつもスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ウェルカムバーをご利用いただくことが出来たとのことで何よりでございます。
スカイツリーをご覧いただきながらお飲み物をお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。
是非次回ご利用いただいた際もご堪能いただければと思います。
この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。
お部屋は少し狭く感じられたとのことですが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また是非とも当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

前回に引き続き当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の天然温泉をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、使用後のタオルが脱衣所に放置されていたとのことで、お見苦しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお声は積極的に取り入れ、より良い環境づくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルpremier秋葉原をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
スーパーホテルPremier秋葉原では奥湯河原の湯をご用意しており、美肌・疲労回復に効果があると言われています。
そして、2Fラウンジからは東京スカイツリーを見ることが出来、18:00-22:00のウェルカムバータイムには、ライトアップした姿をお酒やソフトドリンクとともにお楽しみいただけます。
是非次回もお寛ぎ頂け、ご満足頂ける様に、日々努力して参ります。
また、私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルpremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルpremier秋葉原をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
エレベーターを増やす事は難しく、次回のご利用の際にもご不便をお掛けするのではと心苦しく思うところでございます。
ご宿泊者の皆様にご協力いただき、また、ご不便とご足労をお掛けしてしまいますが、24時まで非常階段を開放しておりますので、お急ぎの際にご利用頂けますと幸いでございます。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければ、今回のように4.5階等の低層階にてご用意できるよう、可能な限りご配慮させて頂きます。
またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルpremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルpremier秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
日々のお疲れを当館で癒していただけておりましたら幸いでございます。
ご朝食もお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
お気に召しましたら、次回ご利用の際にも是非お召し上がりいただければと存じます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルpremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルpremier秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
当館では奥湯河原から運んでおります天然温泉をご用意しております。是非、次回ご利用の際にもごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルpremier秋葉原
支配人

この度はスーパーホテルpremier秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は鍵の不具合でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
しかしながら、快適にお過ごしいただけたとのこととても嬉しく思います。
また、機会ございましたらご予約をお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルpremier秋葉原
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier秋葉原をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
エレベーターの乗降口の向きにつきましては、仰る通り入り口の側を向いてお乗りになると、ちょうど背中側の降り口が開く形になっております。
お客様にご不便をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。
スタッフもエレベーター内のお客様へのお声がけなどを徹底し、混乱を防ぐよう心掛けて参ります。
当館の温泉を満喫していただけたご様子で何よりでございます。
またご宿泊をされたいという一番のお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館に再び帰って来ていただいた際に、お客様によりご満足していただけるよう精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割き、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier秋葉原　
支配人、スタッフ一同

先日は当スーパーホテルPremier秋葉原にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。エレベーターの混雑軽減にご協力いただきまして誠にありがとうございました。大変お手数をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
当館のご朝食は焼き立てのパンを筆頭にお味噌汁やご飯など多くの方が普段召し上がっていらっしゃるであろうものから、日ごとに和洋中さまざまな献立もまたご用意し季節のデザートも取り入れております。是非また当館にご滞在いただける様でしたら、ご朝食もまたお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier秋葉原　
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
いつも、選べる枕はご利用頂いておりますでしょうか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
天然温泉「奥湯河原の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、奥湯河原から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
また、エレベーターが１基しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
当館、レディースルームというお部屋もございまして、レディースルームにてご予約頂きますと、お部屋が温泉と同じ3Fでのご案内ができます。
エレベーターに乗らずとも、お部屋にすぐ戻ることが出来ます。2Fフロントにや1Fにも階段で移動が出来ますので、もし次回ご予約頂ける際は是非ご検討くださいませ。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
ただいま、研修中のスタッフもおり、不慣れな部分があったかと思いますが、温かく見守って下さりありがとうございました。
お客様の寛大なお心が、スタッフの成長に繋がります。本当にありがとうございました。
premiere秋葉原のアイドル萌もお客様のお心を癒すお仕事が出来たと思うと、大変嬉しく思います。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様のお部屋の清掃及びそのチェック作業に関しまして、甚大な不備がございました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
「安全・清潔」をコンセプトとしている当ホテルにおいて、このようなことはあってはならない事と猛省しております。
今後このような不備がない様、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割きご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手な望みではございますが、もしも挽回の機会をいただくことができましたら幸いでございます。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し大変恐れ入りますと共に、快適にご滞在いただけたご様子で何よりでございます。当館自慢の天然温泉も何度もご利用いただき、大変嬉しく思います。多くのお客様にもご好評いただいておりますので是非またご利用下さいませ。追加のバスタオルもフロントにて一枚までは無料でお貸出ししております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。機会がございましたら、是非また当館でのご滞在をご検討くださいませ。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事猛省しております。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同