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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.26
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.89
  • 食事3.93
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サービス5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 15:26:58

ここのスタッフさんの対応がとても素敵でお気に入りなので、先月に引き続き今回もお世話になりました。

しかし、気になる点がいくつかありました。
1. エアコンの臭い
部屋の暖房をつけたところ、ものすごいカビの臭いがして、臭すぎてビックリしました。これから寒くなる季節、またお世話になろうと思っているのでエアコンの臭いをどうにかして欲しいです。
2.清掃面
いつも綺麗にお掃除ありがとうございます。しかし今回、浴槽の中に前の滞在されていた方のと思われる髪の毛が残っていました。お風呂に入る際、あまり気持ち良い気がしなかったです。
3.女優鏡
去年泊まった時はライトがついたと思うのですが、先月と今回どちらも女優鏡のライトがつきませんでした。電池の交換をしていただけると嬉しいです。

要望ばかりで申し訳ないですが、本当にこちらのホテルが好きなので改善していただけると幸いです。立地が良く、いつもスタッフさん達の対応が柔軟で優しく丁寧なので、東京で1番のお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2023年12月01日 17:55:22

先月に引き続きスーパーホテルPremier秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
しかしながら、この度のご滞在ではエアコンの臭い、浴槽に残った毛髪、女優鏡の電池切れと、数多くの点について不備がございました事を深くお詫び申し上げます。

まず、エアコンからカビの臭いがしたことについて、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
改善に向けて、現在エアコン設備の洗浄を全館において順次行っている次第でございます。

続けて、浴槽に毛髪が残っていたことにつきましても、お客様の気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらも再発防止のため、今後お部屋の清掃とチェックをより入念に行うようスタッフ間での共有を行って参ります。

最後に、お部屋の女優鏡が先月に続いて電池が切れておりお使いいただけなかったことに関しても、ご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。
清掃のチェックに加えて、客室にご用意させて頂いている備品類についても、お客様に不備なく使っていただけるように確認を徹底して参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
次回お越しいただくことができた際に、お客様に気持ちよく泊まって頂くことが出来るよう、いただいたお言葉を頼りに今後もより過ごしやすいホテルを目指して改善に努めて参ります。

スーパーホテルpremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&ウェルカムバーあり
ご利用のお部屋
【【素泊まり】レディースルーム【女性専用アメニティ完備】】

サービス5

Aaron777さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

Aaron777さん [60代/男性] 2023年07月17日 13:21:40

今回会社の主張で宿泊。こじんまりとしたホテルで、大丈夫かなと考えながらチェックイン。接客態度は素晴らしいと感じた。部屋は値段相応のただ寝るだけの部屋で致し方無い。問題が2点あった。1:エレベーターが1機なので混雑時は不便。2:湯河原温泉の加熱水だが、部屋戻ると強いカルキ臭が体に染み込んでいた。安全対策は良いが、消毒液入れ過ぎだと言いたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2023年07月28日 21:06:55

この度はスーパーホテルPremier秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフの接客態度についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、エレベーターについてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
仰る通り当館はエレベーターが一基のみとなっているため、どうしても混雑してしまう場合がございます。
お手数ではございますが、お急ぎの際は外階段も併せてご利用いただければと存じます。ご予約時にご希望がございましたら、低層階でのご案内なども可能な限り承っております。
また、温泉ご利用後にカルキ臭がしたとのことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
安全管理の為に必要な措置であるとは言え、せっかく温泉でお寛ぎ頂いた後にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらについても安全面を考慮した上で、可能な限り快適にご利用頂ける様に改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF期間限定セールプラン【朝食付き】☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】お部屋タイプお任せ【部屋タイプはお楽しみ】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 18:03:30

大浴場は少し狭いが都内なら致し方ないかなと、浴槽は1人なら十分すぎる大きさで人が入っていないのを見計らい入ったので大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2023年07月10日 21:02:08

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の天然温泉をご利用いただき、ご満足して頂けたようで何よりでございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、次回ご利用の際にも是非「奥湯河原の湯」にて日々のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&ウェルカムバーあり
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【部屋タイプはお楽しみ】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 23:05:23

他の方の口コミで、大浴場がコンパクトと見かけていましたが、思った以上にコンパクトでした。(女性用)
脱衣所にある洗面は1箇所だけ、もちろんドライヤーも1台だけです。
浴場内の洗い場は3ヶ所でした。
また、縦長の施設に対してEVが1台しかないので、不便でした。

大浴場を利用した際、人が埋まってきたので髪も乾かさずに早々に出たのですが、EVが混む時間帯だったのか、ほぼ満員状態でした。
さすがに髪も乾かせていない状態で乗り込むのは気がひけたので、見送って次に乗ろうと思ったのですが、EVが1台しかないため次が来るまでかなり待ちました。次にきたEVもほぼ満員でしたがしかたなく乗り込みました。
施設の構造上中々難しいとは思いますが、1台増設するだけでかなり変わると思います。

スタッフのみなさんの対応はとても良かったです。新人さんらしき方にも対応いただきましたが、慣れないなりに一生懸命されていたと思います。もえちゃんもかわいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2023年06月04日 18:53:09

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、奥湯河原から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
また、エレベーターが1基しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
当館、レディースルームというお部屋もございまして、レディースルームにてご予約頂きますと、お部屋が温泉と同じ3Fでのご案内ができます。
エレベーターに乗らずとも、お部屋にすぐ戻ることが出来ます。2Fフロントにや1Fにも階段で移動が出来ますので、もし次回ご予約頂ける際は是非ご検討くださいませ。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
ただいま、研修中のスタッフもおり、不慣れな部分があったかと思いますが、温かく見守って下さりありがとうございました。
お客様の寛大なお心が、スタッフの成長に繋がります。本当にありがとうございました。
premiere秋葉原のアイドル萌もお客様のお心を癒すお仕事が出来たと思うと、大変嬉しく思います。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&ウェルカムバーあり
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【部屋タイプはお楽しみ】】

サービス5

ひな80429645さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

ひな80429645さん [30代/女性] 2022年05月05日 17:31:48

4/29に宿泊しました!
部屋にあった充電コードの調子が悪く、フロントで申し出たらすぐに新しいものと交換して下さいました。
また、レディース ルームではなかったため、ヘアアイロンが部屋になく、ダメ元で貸し出しをお願いしたら快く貸してくださり助かりました。
最低限の荷物で泊まることができるので、とても良いと思います。
また利用させていただきます。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2022年05月09日 11:57:05

この度はスーパーホテルpremier秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋に用意している充電器の調子が悪く、フロントまでご足労お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご出発までに充電ができておりましたら幸いでございます。
当館ではレディースルームにご宿泊ではないお客様へもヘアアイロンの貸し出しを行っております。お客様の仰る通り、最低限の荷物でご宿泊頂けますので是非お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様からも「また利用させていただきます」とのお声が私共にとって何よりの励みでございます。お客様にとって第二の我が家の様にお寛ぎ頂けるホテルを目指してこれからも精進して参ります。
是非秋葉原へお越しの際はまたお待ちしております。
この度は貴重なお時間の中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
季節の変わり目でございますのでどうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルpremier秋葉原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【10月26日OPEN】◆朝食付き◆全館禁煙◆エクストラルームプラン【広々デスクとワイドベッド】
ご利用のお部屋
【◆朝食付き◆エクストラルーム◆全館禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 23:10:09

ウェルカムドリンクでお酒も飲めるのがとても良かったです。リモコンが上手く動かずフロントに相談するとすぐに対応していただきました。スタッフの方々の丁寧な対応が光ります。
お風呂も小さめながら温度もちょうどよかったです。
昨今とても便利な混雑状況についてだけ疑問が残ります。更新時間はこまめでした。シャワー3つ埋まっていて待っているような状況、私が出た時もロッカーは出た私の分だけの空く状態で戻ってきて、更新時間1分前で混雑状況は「空いています」だったので、どんな基準なのかびっくりしました。
他のホテルでも似たことがあったので、あまりあてにならないんだなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2022年02月17日 18:43:54

この度はスーパーホテルpremier秋葉原をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当館のウェルカムドリンクや温泉をお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。しかしながらせっかくのご滞在中にリモコン不具合でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

またタブレットでご確認頂けます温泉内の混雑状況でございますが、こちらは人の動きを感知する人感センサーとなっておりたとえ浴場内が混雑していても、空いていると表示されてしまうことがございます。今後もセンサーの精度は定期的に確認して参りますがこの度はお客様を混乱させるような結果となってしまい誠に申し訳ございません。

また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード限定】《お部屋お任せプラン/素泊まり》24時以降もチェックイン可能
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ◇素泊まり◇全館禁煙◆】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 11:57:35

費用対効果を前提での評価です。朝食を食べに行ったら、朝食付きプラン予約が朝食無しと言われ、瞬時に間違いが訂正されれば気持ちも引きずらなかったが、予約確認メールなど証明を出してもなおぐずぐずされ、結局は楽天側のミスのようにホテル側は言っていたがその訂正に時間がかかり、最後まではっきりした謝罪もなく、まあいいでしょうみたいな感じであったので、その後も気分がもやもやし、本来ならば評価は☆4にしたいが☆3つ。予約確認メールには非常にわかりづらく朝食付きと記されており、宿泊者にはこのようなミスも起こりえるという事を知ってもらい確認メールなど、万が一の時にサービス内容を証明できるようにしておいたほうが良いと思った。
そのトラブルを除けば非常に満足。メンテナンス時にホテル側が気付くかもしれないが、共同の温泉の洗い場は3つシャワーがあるが、奥の一つの水量が非常に少なくそこを選ぶとシャンプーに苦慮する。朝食はおいしい。部屋も機能的。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2024年03月24日 22:37:08

この度はスーパーホテルPremier秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

チェックイン時にプラン内容の確認でお時間を
いただいてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう予約の確認についての方法を周知徹底するよう努めて参ります。また、予約確認のメールに関しましても貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。プランの表記など当館でできることから改善に努めて参りたく存じます。
また、天然温泉洗い場のシャワーの不具合に関しましてもご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
日々の清掃の中で設備の維持管理に努めて参りたく存じます。

しかしながら、朝食と客室に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。スーパーホテルではオーガニック野菜を使用したサラダや焼き立てのパンが特徴となっておりまして皆様にもご好評をいただいております。
客室はシンプルな造りではございますが快適にお寛ぎいただけましたご様子に大変嬉しく思います。

この度は重ねてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたお声を大切にし日々の運営に努めて参りたく存じます。
また、機会がございましたら是非当館をお選びくださいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【素泊まり】期間限定プラン☆天然温泉&ウェルカムバーあり
ご利用のお部屋
【【素泊まり】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド】】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 23:29:06

温泉が狭く、女湯は洗い場が2つしか無いので混雑してました。
朝ごはんは種類もあり、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2023年08月03日 19:54:53

この度はスーパーホテルPremier秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉が混雑していたとのことで、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
仰る通り女性用温泉は特に混み合いやすいので、客室にございますタブレットでの混雑状況の確認も併せてご利用いただければと存じます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
次回お越しの際にも是非お召し上がりいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&焼き立てパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 23:25:06

土日で2泊3日 利用させていただきました。
みなさんも書かれてるエレベーター1台しかないって わかっては いましたが 本当に不便というか 全然きません。
階段で利用も できるようになっていますが 荷物がいっぱいで上の階だと正直困りました。
部屋は電気の部分が調整が効かないので 寝る時 真っ暗or明るいかの2択になるのが マイナスな点です。
アメニティーは選べるので 手ぶらできても○って感じです。
よかった点の1つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2023年08月03日 19:46:13

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。快適にお過ごしいただけたようであれば幸いでございます。
エレベーターにつきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際にご要望をいただければ、低層階へのご案内などは可能な限りご配慮させて頂きますので、次回ご利用の際には遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&ウェルカムバーあり
ご利用のお部屋
【【素泊まり】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド】】

サービス4

スーパーSE123さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

スーパーSE123さん [50代/男性] 2023年07月01日 20:37:47

今後とお世話になりますので、レベルアップ期待してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2023年07月10日 20:46:58

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またご宿泊いただけるとのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。お客様へのおもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいりますので、今後ともスーパーホテルPremier秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF期間限定セールプラン【素泊まり】☆天然温泉&ウェルカムバーあり
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【部屋タイプはお楽しみ】】

サービス4

スーパーSE123さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

スーパーSE123さん [50代/男性] 2023年07月01日 20:36:28

朝食美味しかったてすが、フルーツ系がなくなったのは残念
値段もあがっちゃてますねで、充実を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2023年07月10日 20:33:42

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで安堵致しました。フルーツ系がなく残念なお気持ちにさせてしまったことを私共も大変心苦しく存じます。お客様からいただきましたご意見を元に皆様にご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【素泊まり】スタンダードプラン☆天然温泉&ウェルカムバーあり
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【部屋タイプはお楽しみ】】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 16:28:15

お部屋タイプお任せで予約し、13階のお部屋でした。眺望は良かったのですがエレベーターが1基しかなく、なかなか使用することが出来なかったのが残念でした。
温泉を使用させていただきましたが、エレベーターがなかなか来ないこと、来ても大きなスーツケースを持っていらっしゃる方と鉢合わせたため2回ほど見送り、せっかくあったまったのに残念でした。
温泉は広さはありませんがリラックスできて良かったです。
ただ、環境に配慮されているとのことではありますが、お部屋にハンドソープと、浴場にクレンジングくらいはあればいいなと思いました。
フロントの方はとても丁寧で感じがよく、気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2023年01月17日 13:27:16

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいましてなことにありがとうございました。

仰る通り当館はエレベーターが一基しかない為、お客様にはご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく感じております。
せっかく温泉をご満喫頂いた後にもかかわらず、大変申し訳がございませんでした。

ハンドソープに関しましては、お部屋のボディソープがハンドソープとしてもお使いいただけるものとなっております。ご案内不足で申し訳ございません。今後ご案内を加えられないかスタッフで協議して参ります。

フロントスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
また機会がございましたら当館でのご宿泊をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇素泊まり◇お部屋タイプお任せ◆全館禁煙◆】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 20:44:13

神田川沿いで秋葉原の駅には近いですが、近くにコンビニなどはありません。大きな通りに面していないですが、外で大きな音がする少し聞こえます。向い側にデイリーストアがありますが、道が渡れません。ルームエアコンがついていましたが、あまり効きがよくなく、25℃くらいに設定しないと暑い感じでした。ベットサイドにはUSBポートもついていて、椅子もソファー的な作りで作業はしやすかったです。タブレットが設置してありましたが、リモコンの機能しかなく、必要性を感じませんでした。風呂は星空が見えるイメージでしたが、最上階にあるわけではなく、テレビ画面です。朝食は、バイキングで和洋いろいろありました。味噌汁の具が選べたり、いろいろなお茶漬けが作れたりするコーナーもありました。パンはクロワッサンやデニッシュがあり、焼き立てで出してくれました。美味しかったです。7時以降でないと食べられません。入り口は暗証番号で入るため、キーなどなく、チェックアウトは特に手続きすることなく、出ていけますので、ロビーの混雑もありません。エレベータは1台しかありませんが、階段を利用できるので低層階であれば、混雑時も苦になりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2022年09月07日 20:11:14

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

多くのご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の近くにはもう一件デイリーヤマザキさんがございます。大通りを渡って頂かなくても当館エントランスを出て徒歩一分圏内にございますので是非そちらをご利用下さいませ。道案内などはフロントにてさせていただきますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
また当館のご朝食にご満足いただけたご様子で何より嬉しく思います。毎日日替わりのメニューも多くご用意しておりますのでご連泊の際などはぜひまたご利用下さいませ。
エアコンの設備につきましては
秋葉原にお越しの際は当館をまたご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
 
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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サービス4

とももんとももんさんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

とももんとももんさん [40代/女性] 2022年08月02日 14:55:30

温泉があるとの事で、こちらに決めましたが…なんとお風呂が狭くてビックリ!
勿論脱衣所も狭いです。

お部屋はコンパクトですが、ベットも広く快適に過ごせました。

アメニティはフロント前からチョイスしてお部屋に持って行くタイプです。

スタッフの方の応対はとても丁寧で親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2022年08月08日 22:29:00

この度はスーパーホテルPremier秋葉原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉につきましては、思っていたよりも狭かったとのことで残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館の温泉は仰る通りコンパクトな造りとなっており、時間帯によっては混雑してしまう場合がございます。お部屋のタブレットから温泉の混雑状況などもご覧いただけますので、ご活用いただければと存じます。
お部屋では快適にお過ごし頂くことが出来た様で安心致しました。
またスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
次回お越しいただいた際にも「日常の感動」をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
またのお客様のお帰りをお待ちしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人 スタッフ一同

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サービス4

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月09日 18:48:54

駅から少し歩く
秋葉原駅から近い道を選ぶと人通りが少く
線路下を通って行くので夜遅くなる場合は注意した方がいいかもしれない。
フロントでチェックインの時に提示されたIDを部屋のキーボードに入力すれば入るシステム
チェックアウトの際にカードキーの返却がないので、楽だった。
ホテルの構造上、エレベーターは一機しかないので混雑時は結構待たされる事を覚悟するか、諦めて非常階段を使った方がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2022年04月09日 16:25:30

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当館のチェックアウトですが、仰る通りカードキー等の返却がなく朝の忙しい時間にスムーズにチェックアウトが出来ることから、大変ご好評を頂いております。
お客様にもご満足頂けましたこと嬉しく感じております。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】楽天ポイント20倍プラン♪t朝食付き★東京駅まで二駅【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【シアタールーム/◆全館禁煙◆】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 13:29:29

新しいので、とても良かったです。スタッフの皆さんもとても感じが良かったです。また利用したいと思います。1点残念だったのが部屋の洗面所に髪の毛が落ちて居ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2019年12月24日 01:43:24

この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフに付いてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。

しかしながら、洗面所に髪の毛が落ちていたとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。

再度、お部屋の確認と、清掃スタッフにも共有し
チェックを徹底して参ります。

秋葉原にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

またの【お帰り】を心よりお待ちしております

支配人

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 20:06:53

駅から近くてとてもよかったです!
アメニティもついててとても助かりました!温泉もついててゆっくり過ごせたのでとても良かったです。
また利用したいなととても思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2024年02月20日 22:00:36

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier秋葉原をお選びいただき誠にありがとうございます。
楽しいご旅行を当館でお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
アメニティや天然温泉に関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。実はお選びいただけるアメニティは、当ホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきありがとうございます。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【素泊まり】期間限定プラン☆天然温泉&ウェルカムバーあり
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【部屋タイプはお楽しみ】】

サービス3

ナカニシ5161さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

ナカニシ5161さん [30代/男性] 2024年02月03日 12:47:49

スーパーホテルとして標準的で安定したホテルでした!
大浴場の温泉もずっと入っていたくなるくらい気持ち良かったです。
一点だけ、エレベーターが一つだけで乗るまでに結構時間がかかることだけは難点として挙げておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2024年02月20日 21:18:06

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにこの度はスーパーホテルPremier秋葉原をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はいつもご利用下さる他スーパーホテル同様ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。当館では奥湯河原を源泉とした、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉を男女別でご用意しております。身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。エレベーターが1基しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。混雑する時間帯は24時間開放の非常階段のご利用のご検討や、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&ウェルカムバーあり
ご利用のお部屋
【【素泊まり】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

サービス3

アジサバイサキさんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

アジサバイサキさん [50代/男性] 2023年12月18日 11:32:26

サウナがあればなお良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2023年12月31日 20:14:50

この度はスーパーホテルPremier秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館にはサウナのご用意が無く、お客様のご要望に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。
スペースなどの都合から、サウナの増設も難しいのですが、今後の店舗の展開での参考にさせていただければと思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【さき楽30】30日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&焼き立てパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】お部屋タイプお任せ【部屋タイプはお楽しみ】】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 20:01:02

朝食バイキングが色々楽しめた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2023年12月17日 00:23:26

この度はスーパーホテルPremier秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。ご朝食をお気に召していただいたご様子にとても嬉しく思います。
当館の朝食は焼きたてのパンや市場に5%のみ出回っております野菜を使ったサラダをご提供しておりますので次回お越しの際にも是非、お召し上がりくださいませ。
また、メニューも季節ごとに変えておりますのでお楽しみいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
また、機会ございましたら当館をお選びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【朝食付き】期間限定プラン【カップルやご夫婦にオススメ!】
ご利用のお部屋
【【朝食付き】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

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