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GARDENS CABIN(ガーデンズ キャビン) クチコミ・感想・情報

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GARDENS CABIN(ガーデンズ キャビン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.65
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.20
  • 食事4.11

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの GARDENS CABIN(ガーデンズ キャビン) のクチコミ

投稿者さん 2019-10-20 21:23:20

ここまで評価が良いのが、分かりません。
初めての所で迷い、雨の中、ずぶ濡れになり、重い荷物を持って、やっと到着。
質問をした事が愚問だったのか、私が立ち去るか否か、対応してくれた男性スタッフが横に居た女性スタッフに非難めいた事を言っているのが聞こえてきました。
後で訊くと、それは支配人さんという事でした。
それから、お尻の部分に当たるシーツにシミが付いていました。
敷いたスタッフは、分かる筈なのに。
どちらも、有りえません。
大浴場は、サウナ付きで良いですが、換気扇が巨大パワーで回っているので、体を洗っている時は相当に寒く、温まる前に風邪を引きそうでした。
こういうタイプの宿と思いますが、この料金なら探せば古くても広い、心のある対応をしてくれるホテルは有ります。
リピートは、しないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
GARDENS CABIN(ガーデンズ キャビン) 2019-10-22 14:55:38

この度は、私共のサービスが至らず、お客様に深くご失望させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

初めてのご利用で迷い、雨に濡れ、重い荷物を持ち、疲労と不安の中でやっとお越しいただきましたところ、心も体も冷えるようなご宿泊となってしまったこと、慚愧に耐えません。

お客様のお声を真摯に受け止め、今後はこのようなことが無いよう、サービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたが、貴重なお時間をいただき口コミ投稿いただけましたこと、感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<女性専用・禁煙>【素泊まり】地下鉄大通駅から徒歩2分の好立地!!観光・ビジネスに便利♪
ご利用のお部屋
【<女性専用>ノーマルキャビン=禁煙=】