この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

先般いただいておりましたご予約を、直前にご連絡してキャンセルいただいた件、大変申し訳ございません。
お申込みいただいておりました割引でございますが、札幌市が主体となっております「さぁ！サッポロ夏割」というものでございました。

こちらの割引は一部対象外のプランがあり、商品券などの金券を含むプランには適用されないとのことでございます。
当該事務局との確認が滞り、ご連絡が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

政府、自治体が主体となり、各予約サイトが窓口となって私ども宿泊施設が参画する運びとなっております。

何卒ご了承くださいませ。

お手数をおかけし、不手際がございましたが施設面では及第点をいただけましたこと感謝しております。

貴重なご意見ありがとうございます。


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