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GARDENS CABIN(ガーデンズ キャビン) クチコミ・感想・情報

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GARDENS CABIN(ガーデンズ キャビン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.66
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.22
  • 食事4.03

部屋4

投稿者さんの GARDENS CABIN(ガーデンズ キャビン) のクチコミ

投稿者さん 2023-07-02 12:21:17

{良い点}
・立地が便利。大通公園や狸小路、札幌駅へも徒歩圏内。付近にレストランも多数あり。
・ラウンジの雰囲気が落ち着ける。充電も可能。
・浴室が快適。ロックできるシャワールームも1室ある。各フロアにも化粧室があり便利。アメニティもそろっており、洗顔料もある。
[悪い点]
・夜中にかばんを長時間開け閉めしたり、電話している人がおりうるさい。
・温度調節ができないので、暑くて寝苦しかった。
・チェックイン時間より前に到着した場合は、要注意。順番待ちカードを貰わねばいけないそうだが、「時間によっては渡していない」「自分から待っていると言わないとカードは渡さない」そうで、システムを知らずに待っていると3時にフロントに行ってもチェックインしてもらえない。
・受け付けの女性が怖い。質問すると上から目線で冷たく話してきて睨まれる。その後は怖くて質問もできなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
GARDENS CABIN(ガーデンズ キャビン) 2023-12-15 18:43:03

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いて、投稿をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

当館につきまして、細部にわたり、ご丁寧にお声を頂きまして大変恐縮でございます。立地や大浴場、ラウンジスペースにご満足頂けましたようで非常に嬉しくおもいます。
他方で宿泊フロアの温度調整やチェックイン時間前でのご案内につきましてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。これらにつきましては宿泊フロアの巡回強化、チェックイン前のご案内の徹底をして改善を図って参ります。また当館スタッフのサービス面につきまして、ご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。社内で共有して、お客様皆様に気持ちよくお過ごし頂けるようなサービスを提供して参ります。

この度はご利用頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ガーデンズキャビン フロント

ご利用の宿泊プラン
◇女性専用◇【女性限定割】女性の方必見♪平日限定でお得!サウナ・大浴場完備!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆<女性専用/禁煙>スタンダードキャビン】